4月19日,为期两天的“2022全世界速卖通年度峰会”在线上举行,面向商家介绍平台全年策略和方向。阿里巴巴集团副总裁、全世界速卖通总经理张凯夫一上来就给商家划好了全年的策略重点——平台最重要的三件事,满满干货,看这篇就够了!
第1件事
加速优秀商家高质量成长 推出全新赛道AE Mall
“过去一年,注重品牌和用户运营的商家,增长非常显著。”张凯夫介绍说,过去一年速卖通平台上年营销额大于100万美金的商家数量增长了43%,针对这些在平台上高速成长且持有优秀供给的跨境出海商家,速卖通今年将为她们开辟一条全新赛道AE Mall。
入驻AE Mall的商家会得到一个知道的标识,消费者在速卖通APP的核心购买页面上都能看到,有了“AE Mall”的标识能够让消费者更有信任感,让商家得到更加多生意。另外,还有一对一的专属客户服务、确定性的流量保证、佣金激励等一系列扶持政策。
第二件事
加快提高全世界物流履约能力 加大海外仓优选仓建设投入
针对近年来全部跨境电商物流成本持续加强的痛点,速卖通今年将在重点市场,包含西班牙、法国、巴西、韩国、美国等地,继续加大海外仓、优选仓等物流基本设备的建设投入,帮忙商家提速降本。另外,预计到年底,速卖通在海外的自提点、自提柜数量将翻倍。
日前,和菜鸟等合作伙伴一块,速卖通已然在9个国家建设了28个海外仓。针对不少外贸“老司机”来讲,经过海外仓把货物批量发送至国外仓库,不仅成本更低,还能够解决跨境物流时效痛点,实现本地营销、本地配送、为用户供给退换货服务,大大降低纠纷率。入仓的商品还能得到平台“X日达”标识的全平台露出和举荐。
倘若说海外仓更适合爆品入仓,分布在外贸商家家门口的优选仓,则非常适合商家用来测试商品的爆品率。入仓后的商品可享受保母式物流服务,后续的物流配送服务所有由平台完成,还能进入X日达仓发会场,配送时效更快,让消费者更愿意购买。日前,速卖通优选仓数量已达10个,遍布深圳、东莞、杭州、香港、威海、义乌、许昌等重点电商重镇。
第三件事
连续优化平台机制和商家生态
保证商家无忧经营
“咱们今年要帮忙认真经营、做好履约、做好服务的商家,更加确定性地拿到流量、得到增长。”张凯夫暗示,平台机制和商家生态的优化升级是速卖通今年笃定要做的事。
速卖通今年将经过一系列措施来优化平台机制,保证平台的公平公正,为认真经营的商家供给更健康的土壤,提高全部商家生态质量。以物流履约为例,今年速卖通的流量策略会非常知道地和发货时效、入仓做绑定。对能够在72小时内发货,乃至48小时内发货的商家,知道地给予流量加持。对入仓的商家,给予知道的透标支持和流量支持。发货越快,权益越多,消费者亦更乐意购买,形成正向循环,从而激励平台商家的订单72小时内发货率达到90%以上。
同期,速卖通亦期盼在日趋严格的海外合规环境下,给予中小商家更加多的帮忙,经过引入更加多的合规服务商,为商家出海保驾护航,把商品卖到更加多的海外市场。底层的商家操作工具,今年亦将有专门的团队来负责简化提效,让商家把有限的时间更加多地投入到品牌建设和用户运营上。
做为外贸发展的新模式、新业态,张凯夫说,“速卖通要做最懂中国商家的跨境平台。2022年,速卖通将继续服务好跨境商家,助力中国商家出海。”
日前,速卖通已然在杭州、义乌、深圳、广州、福建、青岛等地创立了六大本地服务中心,把“出海口”搬到“家门口”,从“商家找小二”转变为“小二找商家”。接下来,速卖通本地服务中心还将在外贸产业聚集地继续落地推进。
最后,再给大众画一下重点:
回顾2022阿里巴巴全世界速卖通年度线上峰会,您能够扫描上图二维码观看峰会直播回放,或点击文末“阅读原文”按钮直达峰会回放页面!
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