从4月初起始,所有商家必须以企业身份入驻速卖通、再也不准许个体商家入驻;而到今年下半年,商家必须有品牌,仅仅有企业身份亦不足了。亦便是说,商家准入标准会连上两个台阶:企业身份、品牌。
去年12月7日,速卖通(Ali Express)发布全平台入驻门槛新规,并在2016年从跨境C2C全面转型跨境B2C。
如今,转型已然起始,最重大的变化是:从4月初起始,所有商家必须以企业身份入驻速卖通、再也不准许个体商家入驻;而到今年下半年,商家必须有品牌,仅仅有企业身份亦不足了。亦便是说,商家准入标准会连上两个台阶:企业身份、品牌。2015年,速卖通平台上的独立买家已有4400万,日拜访量达数千万量级。速卖通总经理沈涤凡认为,由于汇率、劳动力、环境优良都再也不具备,中国外贸过去低质量、低价格的道路走不下去了。而在当今的国际市场,3C、运动、安防等许多行业,中国已然显现了能够与国外厂商竞争的品牌了。“咱们判断,将来五年中国外贸必然从代工往相对高端的自有品牌走。之因此要变化,其实是市场的竞争、消费者对平台的需求以及整个市场的持续变化三方面决定的。”基于这般判断,从四月初起始,速卖通要升级。详细包含:商品和商家升级、物流升级、服务升级。
诠释速卖通新规定
1、商品和商家升级
1、门槛
去年12月速卖通发布全平台招商准入新制度,推出了年费制度和年费返还办法,全面提高商家入驻门槛。新政实施了3个月,门槛已然收拢。所有考核不及格商家,已然不准许在速卖通平台上发布商品。另一,对所有的商家进行月度考核,考核内容包含交易表现、制品质量、商家服务等等,考核不合格的商家会被清退。
2、企业身份
从四月初起始,所有商家必须以企业身份(不包括个体工商户)入驻速卖通、再也不准许个人商家入驻。而过去,只要商家有企业支付宝就能够入驻。
3、品牌
从四月初起始,所有速卖通大型活动,只准许有品牌的商家参与,平台主推在中国乃至全世界有品牌商标注册的商家。
针对有品牌的商家,速卖通将会进行政策倾斜:消费者在搜索品牌关键词的时候会有店铺直达通道,所有流量中优先举荐-帮忙守护品牌知识产权,守护品牌内容等等。
到今年下半年,商家必须有品牌才可入驻速卖通。到那时候,非品牌商品再也不准许发布(极个别行业除外)。
在速卖通平台上,已然培养了非常多优秀的途径品牌,LD便是其中一个。沈涤凡说:“可能这个卖存储卡的品牌大众听都没听过,然则它卖的非常好,在老外看来,咱们理解的名牌并不是她们独一的选取,只要制品好,就会有销路。”
2、物流升级
物流将整体升级。接下来几个月,会逐步对有些国家的物流提出最低的需求,取消无挂号的邮政小包,在有些国家率先提高物流准入门槛,例如发往美国的所有包裹最少是E邮宝。
之因此取消邮政小包,是由于它不可跟踪,不供给查找服务,从时间和过程来讲,拥有非常大的不确定性。然则因为速卖通服务的国家非常多,像非常多太平洋的岛国要求有限,不可达到全品牌排除邮政小包的运用。
速卖通和菜鸟亦正在筹划针对跨境的第四方物流,一方面表率商家和物流商集体谈判,得到更加优惠的价格和服务,其次是经过对物流数据的分析和预测,为商家供给更好的物流服务。“双11之前,预测那些干线会很拥堵,就能够在这几条干线上提前组织包机。”沈涤凡说。
3、服务升级
全面推出保修保换服务。这一服务首要针对3C电子制品。买家加商品价格4%的花费,在保修期内将有故障的商品寄往速卖通在当地的维修合作商,可得到保修服务;在保换期内,买家加商品价格7%上下的花费,能够得到保换服务。
速卖通期盼跨境购物和本地购物有同样的体验。在有些试点国家,速卖通联合商家推出本地退货服务,买家将商品退到速卖通在该国的合作仓。商家能够按照商品价值选取当地销毁或经过合作仓退回国内。 日前,速卖通已然在美国、西班牙和俄罗斯试行了这些服务。
速卖通总经理 沈涤凡
商家升级指南
今年,速卖通重新定位平台使命,“货通天下”升级为“好货通,天下乐”。“好货通”是从商品以及商家服务的层面上来看的,期盼让好的货品真正的货通天下;“天下乐”是针对买家的,期盼买家在速卖通上有好的购物体验。
速卖通的商家分三类:第1类是在淘宝、天猫做得很好的商家,第二类是做传统外贸起家的商家,第三类是速卖通平台上成长起来的商家。
怎样从商品和商家服务入手去实现“天下乐”?沈涤凡认为商家需要升级。
针对跨境电商来讲,普通商家需要做到两点。第1是商品设计、选品能力升级。第二是综合运营能力的升级,包含物流能力、服务能力、ERP能力等。这两点,日前天猫上的成熟商家有非常多值得速卖通商家学习的经验。
3月1日,在“2016天猫全世界商家大会”上,阿里CEO张勇向现场的800余位全世界知名企业高管说:“2016年起,天猫和速卖通联动,要让1万家天猫企业走上全世界征途。”天猫要作为商家互联网转型升级的基地。当天,速卖通正式向超过2000家已然具备走向海外市场要求的天猫商家发出入驻定向邀约。
沈涤凡说,天猫商家来速卖通开店,速卖通会给予必定的流量倾斜。天猫上的金牌或银牌商家,在速卖通开店,经过审核之后,在速卖通上一样得到金牌或银牌商家的薪水。同期,亦会给予她们工具上的帮忙,将来尽快打通天猫和速卖通平台,使两边的商品信息能够对接。哪些还在观望的商家亦能够先尝试经过代销的形式给速卖通商家供货。
针对天猫上相对成熟的品牌商而言,像大型的家电家具、需要本地服务的制品、韩版服饰、带有浓厚中国审美的小众制品(如贵珠宝),都不适合速卖通这个平台。另一,受限于国家之间检验检疫政策的商品,如涂料、药物、食品等亦不适合在速卖通营销。
沈涤凡认为,想进军速卖通的天猫商家最后要的是能够克服心理阻碍,不要把跨境和外贸划上等号,并因此呢而止步。沈涤凡认为外贸的技能、经验并不是这些商家成功的重点原由,“最重要的是克服心理阻碍,能够花有些时间认识下跨境电商,你会发掘它比想象中简单”。。
不管是普通商家还是天猫商家,国际物流对她们来讲都是一件非常困难的事。为此,速卖通将创立跨境物流骨干网——无忧物流来处理困难。将来速卖通会创立跨境物流调度中心,建成后,运用跨境物流的商家倘若运用无忧物流,会像国内的天猫商家同样方便。
阿里CEO张勇曾多次说到要利用大数据赋能商家。2016商场服务生态峰会上,阿里发布了最新的大数据商家服务平台聚星台。沈涤凡形容速卖通“天生就得依赖大数据”,面对来自200多个国家和地区的消费者,单靠人力运营不现实。3月份的俄罗斯是冬天,巴西是夏天,针对区别国家的用户,搜索“服装”时就会有区别的举荐结果排序。 除了大数据,还有以人为中心的内容亦是速卖通非常看重的导购方式。经过观察发掘,速卖通上的海外用户比天猫的国内用户更爱好分享商品, 除了传统的搜索的入口,速卖通将来还会加入以人为维度的内容平台,利用购物达人去聚合、传播平台的商品。消费认同的时代正在来临,能够赋予商品更加多以人为维度的内容道理,将作为下一代消费产业链上的关键环节。
(文/天下网商实习记者 宁函夏)
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十、跨境电商服务平台网站:易通关、跨境网、跨境易、跨境通、重庆赛玛特、江苏跨境电商平台、海淘优品等等。
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17、各地电商协会、组织:深圳电子商务服务中心、深圳物流与供应链协会、深圳众信网、深圳网商商会、深圳电商商会、青岛网商会、自强学堂、小马哥马蜂、海音汇、乔帮主乐淘帮、上海跨境电商协会、美国硅谷高创会、广东省网商协会、全世界跨境电商协会、温州跨境电商协会。
18、媒介:雨果网、亿邦动力网、亿恩网、外贸助手网等等。
日前仍在高速扩张中……
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