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据MOBILEINDEX最新数据表示,今年3月韩国下载量最多的购物应用程序是中国最大跨境出口B2C平台全世界速卖通(AliExpress),其在韩国谷歌商店和AppleStore下载量登顶,达68.2332万次,超过此前近三年稳居购物应用软件下载量榜首的二手交易平台胡萝卜市场(Karrot)。2月AliExpress下载次数为30.4687万次,同比增长超6倍。
速卖通是阿里巴巴旗下面向国际市场打造的跨境电商平台,又叫作“国际版淘宝”,该平台于2018年正式进军韩国市场。为了给消费者供给更快速化、方便化的一站式国际运输服务,速卖通计划与韩国CJ物流(CJLogistics)携手合作,将本来1-2周的平均配送时间,直接缩短至3-5天,让物流更方便和有效。
基于此,为了进一步吸引更加多潜在韩国消费者以及提高用户服务体验,平台投入百亿韩元用于开设韩语客服中心。另外,全世界速卖通还瞄准了美籍韩裔演员马东锡,借助其本土名气带动平台的揭发度、传播度以及加强在韩国市场的影响力。流量方面,日前速卖通仍是流量最为稳定的跨境电商平台之一。
据说,近期已有多家知名跨境电商大卖品牌加入速卖通全托管服务,即跨境卖家能够把运营、物流、售后等环节托管给平台,以此节省海量运营操作成本。日前该服务的红利重点表现在不收佣金,回款速度快,对首批全托管商品供给3个月售后免责期,期内退款由平台负责等,而该服务的推出有望作为新的增长点。
韩国做为全世界第五大电商市场,仅次于中国、美国、英国和日本,但整体来看韩国市场日前仍是一片蓝海。当地消费者对中国商品需要逐步剧烈,迎来消费热潮,且RCEP的生效和实施将为出海企业带来新机遇,各方好处亦将为跨境贸易创造了新要求,出海赛道有望实现进一步的突破。
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