案例
当时签定的CIF价格(即成本+保险费+运费)是1600美金,此刻由于有些战争原由或其他的原由,这个运费涨到了5000美金,海运费太高了,这么高的运费,机构就会亏损,怎么处理比较好?
分析:
运费涨价了其实跟咱们机构一点关系都无,咱们不是故意涨价,然则咱们在给客户报价的时候,必定要记得一个很重要的细节 :
在咱们的pi里面报价的时候,无论是制品的价格,还是运费的价格,必定要跟客户说清楚,这个价格是根据此刻的价钱,倘若后面原材料涨价了,咱们要收你的差价,倘若原材料价格降价了,咱们会给你退差价;一样的,这个运费价格是根据此刻的价格,倘若咱们到时候发货,运费涨价的话,咱们要向你收这个差价,倘若是价格便宜了,咱们要会给你退差价。
倘若咱们这般做了,任何的客户到时候都不会生气,由于咱们当时把话说的很清楚了。
做生意最重要的一个理念便是----诚信,诚信,便是咱们必须要把所有的问题在还无出现之前,先跟客户说清楚,有可能出现什么问题、问题发送了之后,咱们是怎么应对处理的。
可是大部分的外贸企业,始终等到问题出现了以后,再去跟客户说处理方法,那个时候,大部分客户不会接受,由于这个问题来的很忽然。
那倘若是咱们之前无跟客户说清楚,出现了这个运费涨价的问题,咱们该怎么跟客户说明?
最好的办法,咱们跟客户说:倘若你不着急要这一批货,我意见你先把货放在咱们这边工厂一段时间,等到运费便宜,咱们就发货给你;倘若客户说很着急要这一批货,那咱们就能够跟他说:你能够把这个差价付给咱们,而后后面的订单,咱们能够给你退一部分,或给你一部分优惠(这是从咱们后面的利润扣掉一部分,为了给你供给这个额外的服务) 举荐阅读 ↓ ↓海外买家到中国采购的平常问题分析 1俄罗斯外贸机会,想去俄罗斯发展的老板们看过来!今天分享几个与客户谈判的细节人民币汇率大涨对外贸的影响怎样应对外贸淡季,外贸人这段时间该怎么做外贸业务职场黑话
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