工厂做外贸，注意事项都在这儿

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一

外贸业务员能力需求

(一)总体能力1、挖掘客户的能力;2、分析、跟进询盘的能力;3、成交订单的能力;(二)细化能力1、英语的听说读写能力; 2、外贸业务知识、经验，按照时差等原因差异化跟进客户; 3、对工厂业务操作流程、制品生产流程的认识;4、对客户详细需要、贸易习惯、脾气兴趣等的认识;5、对同行和国外市场的认识;6、团队协作能力;7、学习能力。

二

老板的能力需求

(一)总体能力1、管理B2B平台、网站及推广(网络营销途径)的能力;2、组建外贸团队及其他分部，完善机构制度的能力; 3、打造机构文化的能力;(二)细化能力1、对平台排序规则等基本功能有必定认识; 2、对自己及重点同行的推广状况有必定认识; 3、对外贸员所需素质及每一个业务员的能力有所认识;4、对业务和生产进行统一，让两者协同默契; 5、对人性认识，设置合适机构的制度，形成相应的企业文化……

三

工厂的能力需求

1、跟业务部的协同度;2、制品价格快速核算能力;3、制品质量掌控能力;4、打样速度、小单、大单生产能

四

外贸基本装备

（一）外贸团队装备1、每人一台能快速上网、带耳机的电脑，必要时为电商分部拉专用网线，保准网速;2、Skype充tel费或有直接的国际长途tel;3、工厂最好能供给集中的住宿，方便夜晚按照时差跟进客户;4、工作时间晚点起始，晚点结束，例如 10：00 – 22：00;5、工资薪水：无足够的薪水，很难留下优秀的外贸员。尽管外贸员的收入重点在于提成，但基本工资是基本的生活保证，业务员的底薪跟其他职位的来比，已然算很少了。6、机构内部或外边所供给的定时或不定时培训;7、当业务员达到5个以上，需要思虑配备有效的客户管理系统;（二）制度装备1、完善的外贸分部工作制度、奖惩制度;例如：(1)设立师傅带徒弟制度，徒弟做了订单，机构给师傅奖励部分提成，加强培养新人的积极性;(2)给外贸员业绩设置下限和目的，不达下限要扣部分底薪，达到必定业绩目的可得额外奖励;2、其他分部与外贸部之间怎样协同的制度;3、各分部定时提交报表，老板定时检测制度执行状况;4、选人、育人、用人、留人等方面逐步有书面的可参照流程，形成有特殊的企业文化;（三）生产装备1、安排生产和外贸员之间的接口人，保准业务和生产间的默契协同;2、有足够的设备和员工，保准样品单、小单、大单都能按时顺利做出; 不要只肯接大单，好的客户常常是从小单起始的，人家还没对你的制品、服务产生信任，怎能第1次就下大单呢? 因此生产方面尽可能柔性化，大单、小单都能兼顾，大单多时以大单为主，大单少时以小单为主。3、采购、生产、质检等环节都持续完善，让制品的性价比在同行间有优良;4、车间有效整洁，适合带国外客户参观……

五

老外采购时最关心的几个问题

(一)总体需要

1、质量; 

2、反应速度和交期;

3、价格;

4、付款方式;

(二)细化需要1、质量客户当然想要物美价廉的东西，但并不是越便宜越好，每一个订单背面都首要是有对制品本身的需要：质量、款式等等。倘若质量达不到客户需求，那样再便宜的货物都不可让客户挣钱和满意，因此咱们要首要清楚认识客户对质量的需求，才可进行成本核算和报价;2、反应速度和交期对非常多制品来讲，时效性非常重要，因此呢咱们的业务员报价是不是即时、准确，沟通是不是有效，订单交期是不是准时，都对订单成交有着很重要的影响;3、价格当客户挑选了几家供应商做后期的比较，便是拼价格的时候了。通常来讲，工厂理应比贸易机构在价格上有优良的，但为么外贸机构能拿到直接的外贸单，而咱们不可呢?原由重点有两个：(1)外贸机构在服务上更周到，外贸流程更专业;(2)她们能够经过退税降低价格，拿到更大的利润空间!4、付款方式咱们是只报出厂价，还是能够报FOB、CIF? 这决定了咱们能吸引怎么样的客户。接受出厂价的老外常常是长时间在中国采购的贸易机构，对中国市场比较认识，有自己常用的货代的，咱们只需要把货发到他指定的仓库就完事了。正由于她们专业， 是赚取订单差价的，因此能给咱们的利润空间不会多，因此咱们会感觉做‘外贸单’(其实这还只能算是内贸单)跟内贸单的利润差不多;而有些能出更高价格的客户，常常是国外的直接下单者，她们不常采购，对报关、货运方面不是很熟练，需要咱们来报关和找货代。这便是咱们真正的外贸潜在客户!针对这些客户，咱们假如能一起始就展示出咱们工厂的优良，并且能接受FOB、CIF交易方式，那咱们是比贸易机构占优良的。同期咱们自己报关，还能经过退税争取更大的的利润空间!

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