外贸岗位随外贸部的成长而定,先讲一下企业外贸部的成长过程。
除了“三来一补”企业,大部分生产企业的市场发展轨迹都是从内销到外销,有部分外贸机构因为近几年外贸不景气,从外销转向内销,但这不是主流。因此大部分企业的营销部,其实便是内销部。营销部里面通常都有个团队专门负责市场策划,倘若机构营销额够大,这个市场策划团队壮大后会独立出来,叫“市场部”(在早些年线下途径为王的时代)或“运营部”(在近几年线上流量为王的时代),地位和营销部同样,统归营销总监管理。
企业有了有些外销订单之后,通常都会先找个懂外语的跟单员跟进订单,而后再把跟单员发展成业务员,或再招外销业务员扩大外销业务,这些跟单员或业务员都归入销售部管理。后来机构决策要重点发展外贸,于是招来个外贸主管,成立外贸部。因此外贸主管来了之后,会发觉是处在营销部(实质上是内销部)的管理之下。本来谁管理不打紧,问题是外贸那套打法和内销的打法真的不同样,每次外贸主管报告工作的时候,营销经理总是要以国内的营销思路来指指点点,外贸主管每次报告工作都觉得是“鸡同鸭讲”。某天来了位外贸经理,外贸部就独立出来,和营销部平起平坐,大众一块对营销总监负责。再哪天来了位外贸总监,创立了自己的外贸运营团队,觉得外贸的营销体系和国内的营销体系是完全不同样的,怎么能对营销总监做报告呢?于是外贸部就升级了,再也不对国内营销总监负责,直接对机构总经理负责。
这便是普通生产企业外贸部的自然成长过程,离不开国内营销体系的“培育”,因此外贸部亦重点包括两大团队:外贸运营和外贸营销。外贸岗位亦是围绕这两个团队来设定,当然,因为出货和收款流程的区别,外贸部还多设了有些其他跟单岗位,老A把它们统归船务跟单团队。
外贸运营团队职能包含:1.外贸网站系统的建设和守护;2.线上推广包含B2B和B2C平台的推广、网站seo和SEM推广等;3.线下推广包含国内外交易会的参展筹备、国外市场的宣传投放等。外贸营销团队职能重点包含外贸业务开拓和外贸跟单。船务跟单团队职能包含船务、商检、报关、核销。
企业可按照自己的实力以及外贸“野心”,参考这些团队职能进行外贸岗位的设定。有些企业把外贸运营所有外包,但亦需要相应的负责人跟进;外贸营销团队是不可能外包的,因此外贸业务员和跟单员必不可少;船务跟单业务这块,报关能够外包,收汇核销亦已取消(自2012年8月1日起,外汇局取消货物贸易外汇收支的逐笔核销),船务和商检能够由业务员或跟单员兼任。外贸职能这个外包、那个兼任,剩下核心的岗位其实亦便是外贸业务员,因此牛B的外贸业务员一个人就能够撑起一个外贸部,只是别累垮哦。这些牛B的业务员离开机构,自己单干的话,就作为所说的“SOHO”( 在家办公的外贸人)。因此,哪些心怦怦想做SOHO的外贸人,请扪心自问,你够牛B吗?否则,就洗洗睡吧,明天继续早起上班,记得早会别迟到哦。
外贸岗位的设定不难,难的是选择什么样的人去就位。老A此刻面临的状况是:现有两位外贸跟单员,她们在商贸城的档口守株待兔跟进有些客户,成单后拜托外贸机构办理出口,对外贸流程不甚认识,因此外贸知识有待加强。老A组建过的外贸团队,最多时近10人,此刻几乎又是要从零起始了,任重而道远啊!
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