引言: 激烈的市场竞争下,想要把面料外贸做好,需要咱们付出更加多的奋斗。非常多单子,其实客户光和你说有这个订单无用,要真正合同签定,乃至定金到位后,才可算作订单真的敲定了,否则变数始终存在。在如此激烈竞争的当下,咱们怎么样做,才可把面料外贸做好呢?咱们能够从获客途径、扎实本领、过硬制品三个维度去展开说一下。
首要,你要有获客的途径
展会
每一个人有区别的获取客户的途径,但区别途径,客户的质量亦是参差不齐。经过专业展会获取的客户,总体质量还是比较高的。咱们参加过上海面料展、巴黎面料展、香港面料展、大阪面料展、新德里面料展、越南面料展等,比较起来,上海面料展还是最有效果的。
详细说下上海面料展。它是在每年的3月及10月举办的,但近些年,下半年的上海展已然提前到9月了,而今年下半年又提前到了8月底举办。为么举办方把这个展会时间始终往前提,详细原由我亦不清楚。上海展的时间是三天,每日的客流量是非常大的,因此在展位上的接待工作非常关键。咱们应该尽可能地多拿客户名片,由于有了名片,相当于就有了客户线索,方便后续地跟踪和守护。不意见在展会上与单个客户谈论太长期。
上海展以国内客户为主,当然亦能够接触到非常多外贸机构的客户,其实你能够经过与外贸机构的合作,亦能够认识到非常多外贸订单的流程和操作思路。
国外的展会,相针对上海面料展,人要少非常多,可能一天下来,就拿个10张名片。而法国面料展,相对来讲,人还是要多有些。我参加过非常多届的法国面料展,参展商都以国内的厂商和贸易机构为主,来看展的客户以欧洲客户为多,因此想致力于拓展欧洲市场的,法国面料展是必定要参加的。像这类国外展会,最好能连续参加几届,这般有些潜在客户就能记住你的名字,为后续的合作打下有些伏笔。
领英
说完了展会,获客途径可靠的便是领英。领英想要出效果,亦没什么秘诀,便是靠保持。我此刻的打法是,每日在领英发一条咱们机构面料制品的信息,配图并提炼一下这个制品的特点。经过这个办法,我认识了来自美国、摩洛哥、土耳其、埃及、孟加拉、印度的有些客户,像美国及土耳其的客户已然起始在做单。
领英最好每日都要登录一下,其实它不但是开拓客户的工具,它上面的内容亦非常丰富。可以让你认识到行业的有些信息,行业内的有些大牌机构。亦能够经常与有些同行或潜在的客户进行互动、点赞。领英亦有收费会员的服务,日前我是付费会员。我能够看到那些客户看过我的领英主页,还能够对有些你的目的客户发有些研发信。但我用到日前为止,感觉付费会员的增值服务不外如此,无尤其大的附加价值。
老客户的介绍
另外一个获客途径便是老客户介绍新客户,口口相传的功效是最大的,由于这相当于老客户给了你一个背书。新客户有这方面的面料需要,他必定会先想到你,由于有了介绍的关系,就多了一份信任,不消再有太多的磨合时间。在与老客户的接触过程中,通常我都会主动和客户提及,让他帮咱们介绍有些新的客户。毕竟都在纺织圈里做,每一个人手上都有有些资源。我不会由于小订单看不起任何客户,由于大订单都是从小订单做起来;更重要的是,咱们是与人在做生意,而每一个人背面都是你所不认识的关系线。注重与每一个客户的良好关系,赢取自己在行业内的良好口碑,你才有更加多的机会。
其次,你要有扎实的本领
第二大块,咱们讲讲要做好面料外贸,你所要把握的有些本领,亦便是所说的能力。
英语
英语是做好外贸的敲门砖。好的英语白话,让你在与国外客户交流时无任何阻碍,亦更能领会客户想要表达的意思;好的英语写作,亦让你在与国外客户沟通时,得到客户更加多的信赖。做面料外贸,不但是发发邮件,遇到棘手或紧急事宜需要协商时,tel还是需要打的,亦是需要即时沟通的。这个时候,语言的功效就发挥地淋漓尽致。人性是相通的,你说话的口气、当下的心情,国外客户其实都能感觉到。再强调一下,你的英语水平再怎么优秀都不会过分。
专业的面料知识
而专业的面料知识,亦是你需要把握的。日前有些品牌客户,对面料的细节问得越来越仔细。像面料的纱支、面料的密度、织造机台的工艺参数、后整理的工艺流程,他都要认识得清清楚楚。当然,你亦能够去问你的技术经理,然则,若你能短期内,回答出客户所提的专业问题,必定能得到客户更加多的赞许,而这一点,亦能拉开你与同行的表现差距,在众多供应商中脱颖而出。
冷静的心情
良好的心情掌控,亦是你需要把握的一项本领。做外贸单子,非常多事情都比较琐碎。碰上有些难缠的客户,咱们还是需要耐心应对,这个时候,稳定的心情就显出尤为重要。有些业务人员,有时会表现得很不耐烦,有时乃至会与客户开骂。可能你骂过客户后,心情得到了发泄,然则你可能就失去了一个客户。每一个客户从初识、接触到最后的成单,短则3、4个月,长的3、4年都有可能,在漫长的交往过程中,保持心理平和就很重要。在与客户出现意见不统一时,必定要耐心与客户解释,逞一时口舌之快完全无。咱们的目的是成单,其他受点委屈都无所说。
第三,你要有过硬的制品
最后,咱们谈下制品一起。制品是王道。有再多的获客途径、本领再高,若制品不可得到客户认可,前期的工作便是浪费了。
质量、交期的掌控力
面料的质量和交期,是所有客户最留意的。稳定的质量,才可增多客户对你的自信心,亦能让客户与咱们长时间合作;而交期的掌控,对外销面料来讲,是非常重要的一个点。所有品牌都有一个上架售卖的时间点,货期晚了,就会引起成衣交期的延误。而这会影响到上架售卖的时间,乃至会错失黄金营销期。外贸面料订单经常显现空运的状况,便是以上的道理。
要有爆品
咱们给国外客户去推制品时,还是要有所侧重点,咱们要推自己成熟的制品,能走量的制品,亦便是所说的爆品。客户有时候他的需要是模糊的,而若你能把面料的卖点、特殊,及与其他面料制品的差异点提出来,客户就有可能选取你的面料。
各类证书认证
在近两年,外贸客户对有些认证指标的需求越来越多。像GRS、OEKO-100、BCI、RWS等证书,前面几年只是极个别的客户有这些需求,但近来,问这些证书的客户越来越多。无这个证书,非常多面料订单就没法操作了。像咱们近期帮LIDL做的一个70羊毛的圈圈呢订单,客户就需求羊毛用无割尾羊毛,涤纶要用再生涤纶,所幸这些证书都已提前准备好,咱们近期亦将出运这个定单了。说下GRS,便是全世界可循环材料的标准,通俗说,便是再生类的证书。像ZARA就知道提出,到2025年都要运用再生类的面料,因此这类证书,都是面料外贸企业的标配了。
写了这个长文,从获客、能力、制品说了下,期盼对从事外贸面料的伴侣有所帮忙。
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