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温哥华国际机场三周前起始运用电子报关系统,抵达本地的旅客于机场运用自动报关机(Primary Inspection Kiosk, PIK)代替填写报关纸,虽然新系统还有推出手机应用程式帮助旅客报关,但有不会英文、不谙电脑或手机的华裔旅客暗示,过关一波三折,几番折腾,过关时感混乱无助。
另外,仍有航班的空中服务员在飞机上向旅客派发报关纸,旅客抵达后才晓得要用电子报关。机场当局指日前系统仍在过渡周期,并将在月底举行媒介发布会,仔细示范电子报关的每一个过程。
以往国际旅客在抵达机场前,都需要填写一份报关表,并在柜枱前排队,等候面见加拿大边境服务局(CBSA)人员。为加快旅客的过关程序及进一步电子化报关系统,加拿大边境服务局首要在渥太华的卡地亚(Macdonald-Cartier)及温哥华国际机场安装自动报关机。
机场入境大堂已安装90部自动报关机供旅客运用。
自动报关机操作简便,旅客回答的问题与手写报关纸同样。加拿大边境服务局期望,新系统长远能缩短旅客过关时间。
温哥华国际机场机管局暗示,机场入境大堂已安装90部自动报关机供旅客运用,并已于4月19日开放运用。机管局指,现时旅客透过自动报关机报关仍属过渡周期,新系统最后会全面取代传统的手写报关纸。
昨日飞抵温哥华的旅客暗示,在起飞前已然晓得要用自动报关机,大部分旅客都暗示系统操作容易,需时约3至5分钟便能完成。不外有不熟练电脑操作的旅客,则经太多番折腾才可完成过关。
从中国四川前来本地探望女儿的夏女士暗示,虽然女儿已然事先下载手机应用程式帮她填好报关表格,并将二维码(QR Code)用手机传送给她,好让她顺利完成报关程序。不外她指,全部报关程序令人恼火。她说自己不懂电脑又不懂英文,虽然系统上的报关表有中文翻译,但部分的操作指令及选项却是英文,她手持二维码亦不会运用。
她说,最初由于错误按键回答其中一个问题,而没法列印出收条,只印出一张白纸,幸得职员帮助最后才顺利完成;全部过程花了超过非常钟。她说,"同一航班抵达的旅客中,有些年纪比很强,入境大堂的设备非常多,但大众都等其他人先用,期盼瞧瞧人家怎么做而后跟着做。"她说现场虽然有义工及职员供给帮助,但无会说中文的人员。夏女士意见机场供给样本,让不懂操作自动报关机的旅客参考,一步步根据参考样本完成程序。
另一名从上海抵加的旅客则说,这次是第1次来温哥华,事前已然晓得要用电脑报关,担心不已,怕自己应付不来,不外昨日运用时比预期顺利,大约花了5分钟上下便完成。
不少旅客均暗示,在航机上空中服务员仍有派发纸张版报关表并在机上填好,但下机才晓得原来要运用自动报关机。
家人日前刚从台湾抵加的卢太指,母亲首次独自来加探望孙儿,长途机后已非常疲累,事前不晓得要用自动报关机,因此非常徬徨。她因不懂用报关机,最后被机场人员安排到翻译柜枱才可完成过关程序。卢太认为,相关方面的宣传推广不足,并期盼机场电子化的同期,也会思虑保存传统的手写报关方式,供有需要人士选取运用。
机管局强调报关机日前仍在过渡周期,计划将在月底才举行媒介招待会,向传媒示范试用过关机的每一个过程。 自动报关机(PIK)运用要点:
CanBorder - eDeclaration的手机应用程式
旅客可预先下载名为CanBorder - eDeclaration的手机应用程式,并根据指示回答问题进行申报。完成后,程式会自动产生一个二维码(QR Code),旅客可储存在手机上。(更加多仔细信息:中国护照入境温哥华,此刻起必须运用自助通关系统!)
抵达机场后,旅客即使无连接上网,也可运用已储存的二维码,于自动报关机完成过关程序。旅客于报关机上扫描二维码,再回答几个简单问题及扫描护照,最后运用报关机的镜头拍照。
完成以上过程后,报关机会列印一张印有旅客个人头像及资料的收条,旅客随后只需将收条交给加拿大边境服务局的人员便完成通关手续。
自动报关机每次可供同一住址的最多5名旅客一同运用。
如旅客事前未有下载手机程式报关及取得二维码,则可运用自动报关机,按荧幕指示回答各个问题申报,列印收条完成过关手续。
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