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人们针对社交的需求更高了，亦更需要深度快速的亲密联系。
作者 | Lexie
编辑 | Lu
首图源自 | Rawpixel
2020飞驰而过，在这个许多人看作是“不算数”的一年内，咱们的生活模式亦悄悄出现了许多改变。
针对国内的小伙伴来讲，拥抱伴侣、喝酒蹦迪、走亲访友已然几近恢复到了疫情前的状态，但针对疫情还非常严重的北美欧洲等地来讲，人们正在逐步适应怎样在新常态下社交，各大社交平台作为了人们的精神领地。
数据表示，在今年第1季度，全美社交媒介运用量从20%增长到了25%，同期败兴Instagram和Facebook日活用户数分别增长到了1.27亿和1.95亿。
WhatsApp的运用量从疫情前期的27%增长涨到了中期的41%，针对已然进入疫情后期的国家，运用量更加是涨到了51%。
视频社交亦成为了人们倾心的交往方式，在第1季度，包含Google Duo和Houseparty等视频社交软件的活跃度都涨幅显著。
社交软件的活跃度攀升
“云”社交的大背景下催生出了许多社交新软件、新趋势。
即时互动是新关键词，语音社交井喷式爆发
隔离时期，许多北美用户的一天基本上是由于视频聊天构成的，白日跟同事Zoom工作会议，夜晚则和伴侣Happy Hour或扯淡闲聊，而这个扯淡的载体，便是在疫情间下载数大涨了70倍的Houseparty。
Houseparty如今已然有4年历史了，在2019年被游戏Fortnite的研发商收购，一场疫情和隔离带来的寂寞把它在高峰期推上了包含美国在内的82个国家/地区中社交软件榜的榜首。
以打造“共享体验”为目的，Houseparty让用户能够随时发起聊天，邀请好友加入聊天、还能看到那些好友在线、谁在和谁聊天等信息，就像真的在开轰趴同样，还能够在游戏中玩你画我猜、头脑风暴等小游戏。
Houseparty本来大多用户都是包含千禧一代和Z世代在内的青年人，今年败兴青少年的家长和许多中年人亦起始加入，和不可实时见面的伴侣“云式”把酒言欢。
Houseparty
在5月，Houseparty思虑到再好的伴侣亦可能没话聊了，推出了新“一起观看”功能，让用户们能够一块观看节目，首次虚拟派对系列邀请到了歌手Alicia Keys 来演唱，Terry Crews一块健身， Derek Hough来跳舞，各大明星来直播做饭等等。
这一功能跟别的平台上的个人观看直播而后给好友分享区别，Houseparty让用户能够一块实时观看并看到彼此的反应，侧重的不是扮演本身，而是享受“一块看”这一隔离时期已然成为了奢侈的体验。
其他点映平台亦都推出了类似的功能，例如Netflix就有Netflix Party插件让用户能够边看边聊，开启“弹幕”体验，游戏直播平台Twitch推出了“Watch Parties”让博主能够和观众一块观看Amazon Prime的剧和电影。
Netflix Party
倘若你觉得最大的社交平台准备让 Houseparty就这般抢走风头，现实可没这么简单。
就在7月，小扎在国会的反垄断听证会上被反复质疑是不是当初买下Instagram是为了减少竞争，小扎就地否认，但Facebook面对竞争快速推出新功能的打法却说出了另一番故事。
面对全网玩Houseparty正起劲的现实，Facebook亦火速就推出了自己的即时视频功能Facebook Rooms，并将这一功能置顶到了Messenger App的页面顶部。
这一功能在许多其他板块都能找到，包含Messenger，Facebook动态页，群组页，活动页，即将亦会出此刻Instagram的视频聊天键上，以及WhatsApp和Portal设备。
用户能够随时发起自己的房间，选取什么时间起始，谁能够加入，一键生成链接分享给好友、Facebook还会提醒密友加入刚创建的房间。
Facebook Rooms
Facebook这一步棋子正是展示了它重押视频将来的态度，今年败兴亦在各个社交平台上都对视频功能进行了升级，例如：
WhatsApp聊天群组人数从4增多到8人，让大众庭或是多人群组更易选它而不是Zoom；
Facebook直播能够只开语音，让人在通勤等场景亦能够收听节目；任何人都能够在直播的时候添加一个“捐款”按钮，收取打赏或筹集资金；用户此刻还起始能够在网页上以及Portal设备上收看Instagram 直播；播放完毕的Instagram直播能够存到IGTV继续观看；
Facebook约会追随着Tinder、Hinge等约会软件的脚步，亦推出了视频约会的功能…
数据表示，Meseenger和WhatsApp每日有约7亿人会运用语音和视频聊天功能，Facebook和Instagram直播视频功能每日则有约8亿人在运用，Facebook正试图在这场视频大战中作为比Zoom，Houseparty等对手更好的选取。
TechCrunch的Josh Constine暗示跟对手比起来，Facebook 这次的功能发布虽然是拷贝了别人家的打法，然则却非常无敌，由于Facebook有几大别的平台都不具备的强项：
一是制品的广泛性，Facebook的通讯软件Messenger和网页无缝衔接，不消新用户费力重新下载软件；
二是用户运用Facebook的频度，多个软件板块时刻“刷脸”，还有置顶在Messenger之首，让人没法视而不见，不试都难；
最后亦是最重要的，则是Facebook做为最大的社交平台数年，对用户有着非常深度的认识，例如谁是你最好的伴侣，你比较爱好加入什么房间，这就使得它能够私人定制和摆列用户最想互动的选取。
说到交互和即时性，语音社交制品在过去两年内井喷式显现，与视频相比语音有更加多的私密性，针对参与度的压力亦较小，但比起图文交互性又更强。
Clubhouse这一还在内测的制品便是语音社交行业近期的“香饽饽”，不仅成为了Twitter上人人都在谈论的专题，还吸引了硅谷各大风投及创始人和众多明星的好奇心。
据述Twitter创始人Jack Dorsey， a16z的Marc Andreessen，还有Hannibal Buress和MC Hammer等明星都常在聊天室出没，乃至会和普通人大聊特聊，日前App亦只能靠“邀请进群”，这种神秘感让全网产生大型FOMO（错失恐惧症），疯狂求码进群，颇有中国网游“集五福”内味儿了。
Clubhouse
Clubhouse起始内测不久后就得到了1 亿美元的估值，乃至诱发了a16z和Benchmark两大风投的抢夺，最后a16z赢了这一场，向机构投资了1200万美元。
简单概括起来，Clubhouse便是把听博客，刷Twitter和参加研讨会等体验合一的交互性语音聊天室，听起来很忙，然则这般的制品定位却的确是头一回，Clubhouse到底做对了什么？ 语音载体
语音社交的魅力不必多说了，在疫情时期和陌生人进行语音聊天的体验更加是非常新奇，一方面是由于大都数人居家办公的模式下每日仅有屏幕的陪同，急需和人类的亲密互动，另一方面是参加会议时视频聊天一般需要高参与度，有时能够单纯的选取做个听众反而放松。
许多用户暗示她们用App的场景出现在骑动感单车时，坐在泳池边放松的时候，或在做饭、开车等零碎无聊的场景，聊天室的模式亦让参与的压力并不那样大，想发言就参与，不想的话亦能够当成一次播客体验，当咱们开了一天的Zoom会议，能够关掉屏幕躺下听听别人的聊天，亦挺美好。
不管是国外还是国内，语音社交制品并不少，但她们中的许多都有着各自的坏处端，例如熟人语音社交TTYL （talk to you later），针对用户的数量有比较高的需求，需要多人在线才有比较好的体验，况且制品所供给的语音功能在其他像是WhatsApp等通讯软件上就能够满足。
播客博客Anchor采用的单项输出内容形式需要连续的内容供给来提高用户留存率，相比起来Clubhouse供给的陌生人社交网络和即时聊天的模式能够处理语音社交自带的坏处端。
Anchor 陌生但实名
Clubhouse的聊天室会表示参加者的真名和真人头像，因此呢虽然平台上的用户和彼此都是“陌生人”的关系，但却并不是以匿名身份显现的，这一方面能够让用户发布任何言论时更加小心，减少欠妥言论，另一方面亦会让聊天对方更有信任感和亲切感，快速拉近距离。
反观曾经昙花一现的匿名社交制品，大多都是吃了匿名的亏：
例如曾在硅谷圈内火热的Secrets本想让大众有树洞能够发泄，结果由于圈子太小很快就晓得是谁在说谁的坏话；
青少年投票社交app tbh亦显现了许多网络暴力的状况；
tbh
大学生匿名社交Yik Yak更加是充满了霸凌的言辞，同期匿名的前提亦让用户本身难以感到存在感，无很久运用软件的动力；
还有曾经在2010年火极一时的匿名视频软件Chatroulette，最后的下场便是平台上充满了…裸身体容。 自由畅聊
大都数语音聊天制品都会在用户开聊前定好主题，乃至是给聊天室起好名字，但Clubhouse区别的点就在于它只会表示人名、并无什么规定好的主题，参与者能够尽情跑题，让思维的火花尽情碰撞，想想咱们生活中哪些最愉快的聊天记忆亦好似都出现在饭桌、酒吧中，和伴侣在一块扯天南海北淡的时候。
Clubhouse对聊天内容不设限，然则却有聊天角色可供选取，用户能够选取做主持人、听众、或是讲话者。虽然许多人加入的目的是为了聊工作，想跟硅谷大佬和其他创始人套磁、network，但亦有许多人只是想随便扯皮，她们的专题从疫情对监狱人口的影响聊到怎样养娃到“回答这36个问题就会爱上彼此”等等。
日前App上有一个非常火热的群组叫做“奥妙校车（The Magic School Bus）”， 她们每晚开聊，能聊到凌晨4点，聊天的专题仅有一个需求便是不许提跟科技关联的专题， 例如有一天夜晚所有人都在头脑风暴和名人重名的网络域名这种无厘头的事情。
这几大优良协同上疫情时期人们孤单寂寞冷的情感需要，让Clubhouse快速累积了一批忠实粉丝。在内测1500名用户的周期，每日的日活数能够达到270，基本上是所有注册用户的18%。
但日前运用过内测版本的用户评估非常两极，要么爱不释手每日除了睡觉就在玩，要么便是感觉体验通常，有时插不上话，有时专题枯燥。
许多科技媒介亦都保持着审视的态度，她们最担心的便是当Clubhouse对成千上万的人开放后，怎样保持聊天室的氛围，怎样让有区别兴趣兴趣的人都能找到属于自己的角落。
虽然App对公众开放后可能将面临聊天室爆炸的状况，但许多创始人仍非常看好，并将其跟Twitter做类比，在Twitter这个广袤的平台上，每一个人亦能够找到自己的核心圈子并深度互动，Clubhouse亦是同样，App日前还会有信息提示，提醒用户“你关注的xxx刚开启了聊天室，要加入吗？”
还有人认为Spotify最后可能会想要收购Clubhouse，由于Spotify有着海量的音频内容却缺乏社交元素，Clubhouse能够是一个很好的引子，用音乐扮演和播客直播将听众过渡到Spotify上。
同期，跟所有内容、社交平台同样，Clubhouse亦面临着创立起完善审查系统的问题，日前Clubhouse无任何这般的制度，纽约时报的记者 Taylor Lorenz 在一次聊天后被网黑疯狂喷，却无任何办法举报或屏蔽他人。
在Quora（美国知乎）负责监管审查系统的Tatiana就在Twitter上表达了她针对Clubhouse的顾虑：“语音做为一种快速而流动的内容载体，非常难记录乃至是追诉”，相关社区群组纪律和规范的系统在正式发布前就该到位了，拿内测当借口并不恰当。
Tatiana的Twitter截图
不管是Houseparty还是Clubhouse，都展示出了主打即时、交互的多媒介社交的制品的魅力，类似的制品亦显现了一大波，例如：
- 做游戏语音出身的Discord让用户能够经过视频、语音、聊天室等方式快速发起聊天，在隔离重点州每日语音用户数增长了50%。
- Houseparty前CEO Ben Rubin 和来自Skype的Brian Meek打造出的即时团队合作语音工具Slashtalk抱着“反会议”的主张，相信倘若让人们自主即时的发起聊天就能够加强工作效率。
- High Fidelity是Second Life联合创始人Philip Rosedale的最新杰作，他想要让线上聚会这件事感觉更加真实，平台以Burning Man （火人节）的卫星地图做为基点，还能够在区别的角落设置DJ台，用户能够在地图上走动，走向彼此聊天或是聚集成小群体，耳朵里听到的声音亦会随着距离忽大忽小，日前已然融集到了超过7200万美元的资金。
- Bunch将游戏和视频结合，让用户能够边视频边跟伴侣们一块玩游戏，就像在彼此身边同样。
Bunch
或许有的时候，成年人亦真的只想找人就地聊个五毛钱的。
社交软件纷纷押定青年人
2020年的毕业生跟往年相比得到了有些不同样的体验，“云”毕业寓意着没法和与你朝夕相处的伴侣们好好说再见，HAGS这一面向高中生的社交软件就由此下手，为朋友们打造了一个数字朋友录，能够经过Snapchat转发留言签名。
HAGS的意思是”Have a great summer （暑假愉快）”， 表率朋友们常在学年结束在朋友录上给彼此的留言。
创始人来自一个非常青年的团队 - 23岁的Shivji，她18岁的弟弟Jameel, 还有19岁的Dale，在新冠疫情出现后她们就快速认识到了这一市场需要，只用了几个月的时间就在今年夏天推出了初版制品。
她们的作品亦火速得到了硅谷风投的重视，发布后不久就获得了由GV领投，BoxGroup和其他几位天使投资人跟投的100万美元。
虽然金额并不惊人，但投资者们亦无给太多压力，而是把HAGS看成一个初期的有趣实验，借此来弄懂获取青年用户市场的妙方。
HAGS
这一路线像极了前两年非常火热的匿名投票软件tbh，制品发布几个月后就被Facebook快速买下，虽然最后由于活跃用户数太低被停用，但Facebook的目的其实是想获取快速增长青年用户的秘诀。tbh在初期经过以高中为单位，用私密账号关注用户增多奥秘感的方式，快速捕捉了大批青少年用户。
tbh最后的命运又一次证实了匿名社交并不可持久的道理，不外以学校和朋友为单位获客却是硬道理，想想当年咱们签朋友录那时候的热情，就不难想见这一数字朋友录为何会被争相转发了。
HAGS暗示制品发布后已然有成千上万的高中生起始运用了，接下来准备用校园大使的方式来吸引更加多用户，还准备在加州某些高中推出虚拟教室，让朋友们能够更好的和彼此互动。
这个以学校为单位的打法有无让你想到一个熟练的故事？没错，便是Facebook的起源。
Facebook最早便是以校园为阵地，给大学生们供给一个和伴侣社交的平台，而此刻作为了社交第1平台后，Facebook却想重新在青年人身上发力了，在9月刚才“复古”式推出校园版Facebook Campus，只准许大学生参与。
Facebook Campus
这一举动其实有点“背水一战”的寓意，由于Facebook近几年已然失去了青年群体的爱。
按照2018年Pew Research Center的报告表示， 在全美13-17岁的青少年中，仅有51%的人暗示会运用Facebook，2019年Edison Research的数据更加是表示，从2017年迄今Facebook已然流失了1500万用户，12-34岁的群体是比重最大的。
Campus这一板块将在平台上有专属区块，学生们需要用学校邮箱验证身份，还需要标明毕业年份，学生们在这一板块颁布的信息例如寝室楼、什么专业、修什么课等亦只准许在Campus上同一大学的人才可查看。
用户注册后能够按照社团、兴趣兴趣、学习目的等加入区别的群聊和活动群，基本上便是将Facebook Group的各项功能圈在了校园这一场景，同期用户亦不可在自己的个人账户上发布动态，只能参与群组互动，和Facebook网罗四海好友的广撒网模式相反，Campus想要加强用户在小型社交圈中投入的精力。
Campus的第1版仅在全美30所大学可运用，与以往只看得起常春藤校的方式区别，此次合作的学小伙伴包含各样公立和私立大学，专业不分文理艺术，地域亦横跨全美各州， 有些学校可能还会经过常发布校园资讯和鼓励校园大使的方式帮忙Facebook增长用户。
Facebook暗示这一新功能还无内测过，准备从实战中获取反馈，而网络上已然有了不少的消极反馈，大多抱怨这一功能的鸡肋，朋友参与Campus亦是完全看心情，真的想找人问点正事儿可能还查无此人，看来Facebook想要在青年人这儿扳回一局还是有点难。
想要俘获青年人的社交平台似乎皆想从熟练的社会纽带下手，不外针对Z世代的青年人来讲，志同道合有时比熟人更加重要。硅兔曾经报告过的只准许25岁下用户参与的Yubo便是一个很好的佐证，经过左滑右滑的模式配对志同道合的好友，日前日活用户数能够达到100万。
细分赛道愈发显著
就像青年人想要持有自己的小群体同样，种族亦成为了人们划分社交网络的分界点。第1批社交网络的关键词是广度，Facebook、Instagram、Twitter等社交媒介让人们认识到咱们能够跟全世界各地的人们相连，如今的社交平台更想打造深度，让用户产生更加密切的联结。
今年“黑人命亦是命（black lives matter）”运动沸沸腾腾，成千上万的人走上街头为自己、为有色人种争取权利，有些人却想从另一方向下手，与其和其他人种“硬social”，不如创立自己的核心群体。
例如Naj Austin，她为有色人种打造出的身心健康数字订阅服务Ethel’s Club 日前已然持有来自包含Dream Machine, Shrug Capital, Canvas Ventures, Roxane Gay和Hannibal Buress等10位投资者的100万美元融资。
Ethel’s Club
就在10月份，Naj宣布推出母机构Somewhere Good，一个面向有色人种的一站式网络平台，用户能够在这一平台上享受健康、艺术、音乐和电影等内容，亦能够经由内容实现购买。
Naj的想法来自于Ethel’s Club 的用户常表达出对细分行业群组的需要，例如80年代的爵士音乐，或是能够跟其他有色人种女网友讨论做丁克的人生态。
虽然这些群体存在在网络的各个角落，但Somewhere Good却把它们集合在了一块，这既有广度又有深度的打法吸引了投资者的重视，更加是在beta制品上线后得到有色人种群体的疯狂褒奖。
用户注册后能够选取自己的几大兴趣兴趣，系统将举荐用户可能会爱好的内容，还有配对功能让人更快找到自己的核心群体。Somewhere Good并不打算以卖宣传做为重点的盈利模式，而是准备收取平台交易的部分佣金，例如此刻用户的注册费，以及将来可能会有的参加线上活动的会费和制品营销收入等等。
Somewhere Good的目的是打造出一系列支持有色人种创造者和迎合有色人种受众口味的品牌，例如Form No Form便是一个虚拟“电视台”，每日24小时播放短片，观众能够随时评论互动，购买播主的商品，将来还打算进行私人放映以及打造自己的周边等等。
Somewhere Good除了找准有色人种这一非常注重群体性的受众外，还正中了社交和网红经济手牵手的点，由于这一平台针对网红或是品牌主来讲亦是一个宣传和吸粉的好途径。
Somewhere Good
在国内，网红经济已然发展的非常发达了，博客达人快速种草，微X留住忠实粉丝，小红书能够一键购买，直播带货红红火火。
但针对国外的网红来讲，只仰仗Instagram和Youtube这般算法玄乎且常常限流的平台，且针对有色人种网红或是创造者来讲，有些时候在网络上更易没存在感，需要这般一个平台帮忙他们的忠粉实现转化。
虽然在我国，有色人种这般的大前提并不适用，但亦能启发咱们更加多关注以地域、兴趣、职业等各个元素划分出的无数个细分社交群体，2020年你几乎能够跟世界上任何一个地区的人经过网络社交，但转了世界一圈，用户们似乎都发掘还是最懂我的人最聊得来。
许多人认为疫情之间社交的趋势并不可表率将来的走向，就像酒品外卖在疫情过去后还要面对酒吧餐厅的竞争，线上购物会迎来“零售式报仇性消费”，这些线上社交平台只是解了人们暂时的饥渴，在人们回归线下拥抱好友后便会被弃之一旁。
不外，这些产业都有一个一起的特点，那便是让本来人们习以为常的生活模式接受了新的洗礼。
针对社交来讲，可能某人80岁的奶奶亦起始学着用Zoom只为了跟家人聊天，曾经朝夕相处的同事发掘“大宝不消天天见”，有些会议只是打个tel的事儿，连人们的初次约会都从酒吧变成为了视频聊天来“避雷”，在不知不觉之前，人们改变了社交的模式并起始适应这新的常态。
其实，“云”社交并不表率人们的关系变淡了，即时社交、按种族细分的垂直社交、还有各大平台抢占青年市场的趋势都表率着人们针对社交的需求更高了，亦更需要深度快速的亲密联系。
想在这百花齐放世界里拔得头筹的社交软件亦是层出不穷，它们来来去去，有的昙花一现，有的作为了小众最爱，但就像每一个人都有自己的核心群体同样，每一款社交软件在合适的节点亦都能找到自己的受众，由于没人是一座孤岛，咱们都需要来自你我他的温暖。
参考:
https://techcrunch.com/2020/09/28/gv-bets-on-young-team-behind-high-school-social-app-hags/
https://techcrunch.com/2020/09/10/facebook-returns-to-its-roots-with-campus-a-college-student-only-social-network/
https://www.theverge.com/interface/2020/7/8/21316172/clubhouse-content-moderation-taylor-lorenz-harassment-abuse
https://www.cnbc.com/2020/05/20/clubhouse-app-is-where-mc-hammer-and-jared-leto-chat-with-vcs.html
https://36kr.com/p/900277955097348
https://techcrunch.com/2020/10/01/ethels-club-somewhere-good/
https://techcrunch.com/2020/04/18/clubhouse-app-chat-rooms/
https://techcrunch.com/2020/04/24/faceboo-launches-drop-in-video-chat-rooms-to-rival-houseparty/
https://www.nytimes.com/interactive/2020/04/07/technology/coronavirus-internet-use.html
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发表于 2024-8-22 13:27:29