什么是灰产?每一个人的理解可能不同样。
最直观的理解和解释便是,法律上没说不可做,或说了不可做,然则详细的做法、界限不足清晰的行径。
和明令禁止的黑产不同样,灰产常常游走在法律边缘,在“法无禁止就可为”的原则下,寻找挣钱的漏洞。
除了平常的刷单、跑分、推广作坏处这些灰产外,由于一项电商规则的普及,让“薅羊毛”这种行径发展成为了灰色产业链,有人组织、有人卖教程,成为了人人皆可做的灰产。
当咱们在网上嘲笑美国超市零元购时,咱们的青年人亦有了自己的“零元购”。
01
电商“仅退款” 让商家无生意可做!
始终败兴,咱们针对电商平台退款的理解是,购买的商品显现问题,要么和商家协商一致退货退款,例如淘宝。
要么xx天无理由退款,只要符合平台的规则就能够无要求退货退款,例如京东。
然而拼多多却打破了这一规则,2021年拼多多推出了“特殊状况”仅退款机制,接着从2023年起始,抖音、淘宝、京东、快手先后跟进,加入“仅退款”阵营。
亦便是说,倘若显现商品劣质、货不对板、延迟发货、强制发货等符合平台所规定的特殊状况,此刻咱们买东西就能够退款不退货。
“仅退款”机制,本意是在特定要求下保准消费者的合法权益。
就像马云所说的,阿里要回归用户价值,电商平台“仅退款”的本意亦是以消费者为本,提高用户体验,加强市场竞争力。
正如阳光之下总有暗影,电商“仅退款”机制的显现,亦有漏洞可钻。
乃至这项规则的显现,不经意间演变成为了一场全民参与的灰色游戏,让电商生态的公平与诚信遭受前所未有的挑战。
前几天在便利店买东西的时候,就听到几个青年人在议论:“前几天在某多20块钱买了个无线鼠标,以鼠标失灵为由退款不退货,美滋滋!”
不久前有人在小红书上发帖说,伴侣在抖音做女装,618时期670万的营销额,由于“仅退款”的政策,退了590万,退款率高达80%,已经把商家逼疯了。
如此高的退款率,确实有商家出售低劣制品的可能性,但亦从侧面说明:
“仅退款”成为了有些羊毛党的特殊“福利”,非常多人以各样理由收到商品后申请退款不退货,网购成为了一种挣钱的手段。
更离谱的是,此刻非常多平台上“仅退款”课程泛滥。仅必须几十元购买课程,就有人教你利用“仅退款”规则“白嫖”商家。
乃至还有团队组织付费社群,进一步教人怎样投诉商家、利用发货时间等手段“薅羊毛”。
“羊毛党”,这个听起来略带讽刺的群体,在“仅退款”规则下,已演变成规模化、组织化的“职业零元购玩家”。
“仅退款”政策,本来是为消费者售后兜底的存在,在保准消费者正当权益的同期,督促商家加强商品品质和服务。
讽刺的是,“羊毛党”深谙平台规则,利用规则漏洞让“仅退款”成为了“薅羊毛”的走狗。
02
青年人为何“变坏”了!
当“仅退款”作为青年人的零元购时,咱们不禁感慨,为何会显现“仅退款”政策并滋生灰产?为何此刻的青年人“变坏”了?
亦许原由仅有一个,经济欠好。
经济下行、裁员降薪、就业困难、生活成本激增,让青年人这个本应是社会最具活力和创造力的群体,却面临无比巨大的存活压力。
非常多青年人毕业后找不到工作,或工作干了几年被裁,收入变少或没收入的形势下,除了啃老,只能选取消费降级。
35元的星巴克变成为了9.9元的瑞幸,1000多的耐克变成为了200的鸿星尔克。
青年人生活质量下降的同期,就会想着走捷径,去寻找有些能来钱的副业。
可现实是,副业亦难找难做。送外卖吃不了那个苦,做自媒介成功概率又低。
这些青年人起始在网上寻找来钱更快更易的副业,而有些人正是抓住了青年人的这种焦虑,经过教青年人“薅羊毛”变现。
经济欠好是客观原因没错,逼着个体被迫做出适应性的选取亦没错,然则靠钻漏洞搞钱就违背了最基本的道德准则。
咱们应该看到“仅退款”就是一把双刃剑。规则本身无善恶,关键在于怎样运用。
当规则制定后未能充分预见潜在危害时,就应该进一步完善规则、加强监管,来堵塞漏洞。
在电商行业极度内卷的状况下,各大平台并非看不到“仅退款”之下的问题。
然则为了能在竞争中不被干掉,平台的不做为就成为了“羊毛党”的走狗,反正最后吃亏的是商家,平台没什么损失。
然而这种做法便是竭泽而渔,“仅退款”的确刺激了当下的消费,然而当“仅退款”扼住商家咽喉,让商家难以存活的时候,她们亦会起始做出适应性选取。
结果便是,商品品质更低劣了,服务态度亦更差了,反正消费者选取了“仅退款”,那商家亦会觉得,不必卖给你们好东西。
更极端的是,非常多商家起始采取报仇行径,经过威胁恐吓报仇消费者。
消费者和商家,本来是一体两面,天平两端相互依存、互惠互利的存在。
天平的两段,电商平台本应扮演那个平衡两者利益的秤杆,可此刻“仅退款”让这座天平起始倾斜,倘若再不采取办法,平台这根秤杆可能第1个先断。返回外链论坛:www.fok120.com,查看更加多
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