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电商的工作内容是什么？
电子商务的重点工作内容有几个方面；一方面的电子商务必须借助互联网技术经过网络平台进行贸易和交易。这种电子商务的交易模式成本较低，不必须经过直接的交易，而是借助网上交易平台就能够进行贸易往来。另一方面的电子商务行业必须借助非常多第三方平台，必须经过对网页的美工编辑和设计进行网站的开发，而后经过这般的平台再进行商务工作。
电子商务，简叫作电商，指的是在互联网（Internet）、内部网（Intranet）和增值网（VAN，Value Added Network）上以电子交易方式进行交易活动和关联服务活动，使传统商场活动各环节的电子化、网络化。这种电子商务的交易模式成本较低，不必须经过直接的交易，而是借助网上交易平台就能够进行贸易往来。另一方面的电子商务行业必须借助非常多第三方平台，必须经过对网页的美工编辑和设计进行网站的研发，而后经过这般的平台再进行商务工作。因此呢电子商务行业对技术的需求较高。电子商务包含电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换（EDI）、存货管理和自动数据收集系统。这里过程中，利用到的信息技术包含：互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和移动tel。
电子商务可供给网上交易和管理等全过程的服务，因此呢它拥有宣传宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子帐户、服务传递、意见征询、交易管理等各项功能。
宣传宣传:电子商务可凭借企业的Web服务器和客户的浏览，在Internet上发播各类商场信息。客户可借助网上的检索工具（Search）快速地找到所需商品信息，而商家可利用网上主页(HomePage)和电子邮件(E-mail)在全世界范围内作宣传宣传。与以往的各类宣传相比，网上的宣传成本最为优惠，而给顾客的信息量却最为丰富。
咨询洽谈:电子商务可借助非实时的电子邮件(E-mail)，资讯组（NewsGroup）和实时的讨论组(chat)来认识市场和商品信息、洽谈交易事务，如有进一步的需求，还可用网上的白板会议(WhiteboardConference)来交流即时的图形信息。网上的咨询和洽谈能超越人们面对面洽谈的限制、供给多种方便的异地交流形式。
网上订购:电子商务可借助Web中的邮件交互传送实现网上的订购。网上的订购一般都是在制品介绍的页面上供给非常友好的订购提示信息和订购交互格式框。当客户填完订购单后，一般系统会回复确认信息单来保准订购信息的收悉。订购信息亦可采用加密的方式使客户和商家的商场信息不会泄漏。
网上支付:电子商务要作为一个完整的过程。网上支付是重要的环节。客户和商家之间可采用信用卡帐号进行支付。在网上直接采用电子支付手段将可省略交易中非常多人员的开销。网上支付将必须更为靠谱的信息传输安全性掌控以防止诈骗、窃听、冒用等违法行径。
电子帐户:网上的支付必必须有电子金融来支持，即银行或信用卡机构及保险机构等金融单位要为金融服务供给网上操作的服务。而电子帐户管理是其基本的构成部分。
服务传递:针对已付了款的客户应将其订购的货物尽快地传递到她们的手中。而有些货物在本地，有些货物在异地，电子邮件将能在网络中进行物流的调配。而最适合在网上直接传递的货物是信息制品。
意见征询:电子商务能非常方便地采用网页上的“选取”、“填空”等格式文件来收集用户对营销服务的反馈意见。这般使企业的市场运营能形成一个封闭的回路。客户的反馈意见不仅能加强售后服务的水平，更使企业得到改进制品、发掘市场的商场机会。
交易管理:全部交易的管理将触及到人、财、物多个方面，企业和企业、企业和客户及企业内部等各方面的协调和管理。因此呢，交易管理是触及商务活动全过程的管理。
文案源自：酷知网
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发表于 2024-8-20 18:17:44
