经济寒冬下,河南洛阳家具破局之路
双彬办公家具成立于 2010 年,身处河南洛阳钢制家具产业带的它,从一起始就踏上了出海的征程。最初,双彬经过传统外贸形式崭露头角,但随着行业竞争加剧,传统模式面临困境。然而,双彬敏锐地抓住了跨境电商的机遇,开启了品牌出海的新篇章。
双彬入驻亚马逊初期,凭借柔性制造的优良,推出双品牌运营策略。Yizosh 主攻 C 端消费者市场,Letaya 聚焦 B 端企业客户,经过在亚马逊平台上差异化运营,在区别行业开疆拓土。然而,出海首年,C 端和 B 端均遭遇许多困难。制品组装繁琐致使留评率(customer review)低下,金属家具的沉重与庞大引起物流成本飙升、包装破损率居高不下。
双彬面对困境,主动出击,连续优化制品设计,精心打磨安装视频,完善制品说明书细节。在物流环节,双彬实施“四步走”策略:携手海外仓合作、优化包装材质与结构、加快供应链响应速度、尝试亚马逊 AGL 和 FBA(亚马逊仓储物流服务)服务,成功化解困难。
成功化解困难后,选品作为决胜的关键,双彬巧妙借助亚马逊的关联工具,敏锐洞察到 C 端和 B 端在运用场景、购物关注点、制品材质等维度的明显差异。基于此,采取差异化的营销打法,针对区别客户群体,在制品设计、功能创新和服务体验上精细发力。 经过一段时间的保持,双彬成功将店铺的DSR评分快速加强,订单亦实现了突破性增长。
双彬深知,良好的客户体验是关键。从制品设计到售后服务,每一个环节都力求完美。亦正因如此,双彬成功把握海外商机,实现了快速发展。
双彬计划在海外积极组建本土化团队,塑造更鲜明的品牌形象。针对有意开拓海外市场的中国卖家,双彬提议从制品、成本、服务、效率、团队五大方面着力,并清晰把握跨境电商的发展趋向。
双彬这家钢制家具工厂,利用产业带优良积极创新,实现了从价格竞争的红海突围,凭借“产销研”一体化的硬核实力以及品牌的价值塑造,在亚马逊平台取得明显成绩,登顶金属办公柜类目 TOP 1。这亦给全部河南洛阳的产业带地区带来了典型示范功效,处在河南洛阳的产业带卖家们,积极借鉴双彬的成功经验,注重品牌打造,深入洞察消费者需求,优化制品与服务,强化团队建设,恰当利用电商平台工具,必定能在激烈的市场竞争中开辟出属于自己的一片天地,实现产业的转型升级与可连续发展。
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