外贸业务是一个靠提成的营销岗位,所有的营销都是起始抓量,后抓质。上来就抓质,常常都是盲人摸象,没道理的。那做外贸业务最基本的工作要怎么做呢?
1、前期准备
(1)对内
机构内部流程,从开发生产到库存管理,只要是与业务联系紧密的部分都要充分认识清楚。
例如:认识自己机构主业、用途、制品特点、上下游产业、技术优势,目的客户群、价格、包装、生产能力等等。做营销的,倘若想成业行业的专家,想要客户信任你,买你的制品,认识自己的制品是很重要的一个环节。
(2)对外
对外,只要是进口量尚可的国家,要认识当地市场的重要客户以及区别客户所能接受的价格区间,制品应用较为广泛的行业,影响价格的原因,客户对品牌的认知度和特殊爱好。
2、研发客户
(1)摆展
来广交会看展的通常是大机构,拿到的资源、面临的竞争都会非常多,有机会的话,要多和展会上的客户做互动,由于展会过后,过段时间他就对你的制品无多大印象了。
(2)上平台等留言
先挂平台,再做站。询盘必定要早回,24小时之内是必定要回复的。客户会对回的快的人有很强印象,并觉得你比较靠谱。像阿里、慧聪、环球资源、中国制造这种平台都得上,不要忘记各个国家的行业网站。
(3)tel研发
研发客户最常用的便是邮件研发,但好多邮件都石沉大海,在这种状况下,能够试试tel研发。tel研发要重视的是,必定要准备充足,能够提前列个提纲,语言必定要自信、容易、适度的幽默跟伴侣同样聊天更好。
3、报价
(1)包装
包装必定要写知道。包装方式亦分非常多种,单个制品有纸盒包装,塑料袋+泡泡包装等等;外箱分为纸箱、木箱、铁架等多种包装方式。包装区别,价格亦是千差万别,因此包装方式在报价时千万不可遗漏了。
(2) 客户分析
在报价之前,咱们要对客户进行分析。
客户身份是咱们报价的关键原因,采购员、批发商、中间商、小店主等等,区别身份的客户的自我决定权、对制品价格的接受程度和对制品方面的需求都是区别的,咱们的报价单上肯定是要迎合着她们的需求去改变调节。
4、认识竞争对手以及自己的优劣势
首要要晓得国内有那些家比较明显的竞争对手,供给给客人她们供给不了的。小工厂采购成本以及生产成本都比大机构要高,做经济型的设备比不外她们,因此我举荐主攻专业机型,然则成单几率高,当然少不了抢走其他机构流失的客户。
5、与服务性行业的伴侣打好关系
要与物流、货代、认证等服务性行业的伴侣打好关系,不要一看到是一个货代或做认证的就觉得是推销的。
(1)物流货代
物流货代是你出口过程中一个很重要的环节,直接触及到货物的时效,通关问题,还有更重要的价格优势,并且倘若你能够晓得自己制品出口的报关、商检、海运、关税等关联花费,你就能够计算出进口商的成本。那样当客户跟你砍价时,你能够和客户计算你的成本,你亦能够分析出客户之前购买制品的大概进口价格。
(2)认证
为何说认证亦是很重要的呢?有非常多制品在区别国家进口必须关联的认证资质,才能够营销到本国,倘若你对自己制品必须那些认证资质都不认识的话,前期做了再多的工作亦是没用的。
做外贸业务刚起始都会走弯路,然则以上几点不做的话更易走弯路。(源自:丝路赞学院)
以上内容属作者个人观点,不表率雨果网立场!本文经原作者授权转载,转载需经原作者授权同意。
|