昨天商聚的王总问了我一个问题 “你相信梦想么” “梦想对我而言只是个梦,我不爱好谈梦想,我只相信目的和现实” 在玑瑛上百支高校创业团队中,阿塔塔亦许是独一一支从事日用品零售的团队,咱们坚信自己存在的价值在于以匠人的用心为人人供给高性价比的日用品。今天是2016年11月2日,9天之后,阿塔塔项目即将度过1周岁生日,而我,将度过自己的22岁生日。创业一年,忆苦亦思甜。 第1次遇到贵人2015年11月的一场招聘会上,我无意中结识了老刘-----将我带入日用品行业的先辈。经过参观刘总的贸易机构和仓库,我认识到了这个行业的生命力和校园的市场潜能。于是我和搭档果断选取尽快注册机构在高校开展业务。 只言片语看似简单,背面辛苦自己能懂。 路途遥远的拜访。老刘的仓库在北辰区某条偏远的公路旁边,用老刘的话讲“再往那边开几分钟就到河北了”。初入日用品行业,为了认识商品种类以及各样操作流程,我和搭档平均1星期要去两趟仓库,咱们将路途形容为30+2——30分钟的轻轨+2个多小时的公交,第一次去的时候没经验,刚下公交车就受到了妖风夹着尘土的热烈欢迎,两个人一边吐着嘴里的尘土渣渣一边揉眼睛。后来咱们便长了记性,下公交之前先把帽子围巾都戴上以避免“吃土”。 一次次奔走无白费,咱们对商品种类用途都稔熟于心,虽未和校园创业团队合作过,然则老刘很愿意支持咱们创业,给咱们的供货价亦很优惠,可观的利润空间让咱们在后续和实体店谈合作过程中自信心倍增。第1家实体店在天津外国语大学有个叫做咪滋呀的小店,和普通校园超市区别的是,咪滋呀是由于学生社团运营。2015年12月,我抓住咪滋呀在日用品营销方面的空白与其进行交流,谈判出乎意料的顺利,咱们第1家实体营销点在1星期后正式投入运营。 故事到这儿并不是结束,由于后续有一个很棘手的问题,怎样加强销量? 因为受资金限制以及缺乏必要的市场调研,实体店运营初期咱们的货架上仅有进口面巾纸、眼罩、卫生巾等寥寥几种商品,第一月的营销额仅有700元上下,接下来的一月份因为受到元旦假期和期末考试的影响,为保准员工的期末复习质量,咪滋呀一月中旬闭店。 2015年末的营销业绩以惨淡告终。照片来自“阿塔塔”第1次学习2015年学习末惨淡的营销业绩让我很是心焦,为了学习团队管理、营销和线上运营经验,寒假我来到了南开大学农梦成真电子商务有限机构,几天后因为工作能力我做任命为代理客服总监,负责统一客服部的工作业绩,梳理客户咨询和投诉的问题。整整一个寒假的客服工作,数个夜晚不眠不休的付出,不仅让咱们农梦团队成功帮忙山西农民处理上亿斤红枣营销问题,亦让团队每一个人成长颇多,除了微店、淘宝运营经验之外,经过亲自与投诉客户交流我发掘,服务质量与商品品质都不容忽略。一样的快递物流问题,机械性的回复对方拨打当地快递tel和将当地快递tel发给对方会得到的区别的反应,顾客会对前者感生气乃至退货退款,然而会对后者说谢谢。 一样是营销,倘若咱们站在顾客的方向提高服务质量,会有怎么样的结果? 2016年寒假开学后,我在伴侣圈发了一条信息“你们期盼在咪滋呀看到什么日用品”,火速,1500个列表好友中有上百人给了我回复,按照目的人群的回复我和搭档在进货种类上进行了调节,新增了海泥洗面奶、漱口水等二十余种商品,和之前商品种类区别的是,新学期的商品集中在护肤方面,生活用品占比仅有15%上下;另外,咱们在商品包装上亦进行了调节,以花王卫生巾为例,将之前的整包营销变成为了单片零售,既为朋友们处理了“应急”问题,亦让朋友们以最低的成本体验到进口制品卓越的运用感受。调节之后的销量涨势喜人,以520剁手节为例,两天的营销额为1500元。第二家实体店在马场道校区销量逐步稳定之后,咱们将目光放到了大港校区,大港校区人数众多但周边店铺少,朋友网购日用品一样有买到假货的担忧。为了合作,团队大港校区的成员柜柜数次去找美妆店店主沟通,遭遇了三四次闭门羹,两次被晾在一边,一个经营了十几年的美妆店怎样对看上一个刚起步半年的小破机构? 感谢柜柜的保持和“厚脸皮”,2016年4月,大港美妆店的店主最终愿意见面谈合作,初创机构资金不足,难以承担店铺租金,于是咱们做了一个看似像在自s的决定:将百分之七十的营销利润分给店主,做为场地和人工成本,百分之十的利润分给柜柜做为工资。 大港校区距离市区较远,每次都要在186上颠簸两个多小时才可到,我这里处不想描述为了促销活动拖着发烧的身体去大港盯现场等等,我只想告诉大众,此刻大港朋友进店之后会熟悉的到货架上取出某某漱口水,或满脸失望的问“老板,尤尼佳打扮棉怎么卖光了呀”,关于货物种类,朋友们会给阿塔塔团队成员举荐各样好用的进口商品,由阿塔塔进货,亦许,在朋友们心中,阿塔塔正在作为一个购买日用品最值得信任的地区。 大港店铺员工合影 第二次遇到贵人2016年暑假两家实体店都闭店之后,我来到了玑瑛实习,在金融服务部担任总监助理和项目经理。在做项目过程中我接触到了几乎所有的玑瑛创业团队,大众创业的行业和方式区别,发展情况亦是千差万别。在这一系列额调研中,我感受最大的与其说是学习到了什么什么,不如说是质疑。创业有危害是人人皆知的事实,当发掘众多创业团队中仅有咱们一家是做日用品的时候我起始可疑咱们的寿命,咱们团队会像哪些死亡项目同样由于毕业而解散么?无创业团队能够交流,无专业先辈指点,咱们能走多远?咱们下一步该怎么走?第三次遇到贵人暑假在玑瑛的实习让我在办事、社交能力方面都有所进步,亦让我的危险认识格外剧烈,咱们认识到只靠着进口小件商品和代购以及各样小店打价格战难以稳定发展,为了增多制品种类,咱们先后接触了郝颖的贝拉山谷,上海宥红等优秀打扮品机构,并与之创立了合作关系,另外为了增多消费者对阿塔塔的关注度和浏览量,咱们与纳爱斯签定了经销商合同,作为一个日用品机构,而不仅是营销打扮品的机构。 下周,我22岁,阿塔塔1岁,做为青年的创业者,咱们曾经是别人口中“没创新的创业机构、卖货的、像代购、谁都能干的创业”,如今咱们开设了两家实体店,线上店铺亦投入运营。创业对我和团队最大的改变在于,咱们抛弃了玻璃心,把哪些消极的声音当作笑话,清楚地记住阿塔塔下一个目的,而后,实现它。故事讲到了这儿,我很想继续讲述下去,然而还有别的事情要做,这次没法讲述太多。倘若你愿意认识我,认识阿塔塔,愿意让一个优秀诚信的日用品创业机构承包您的日用品需求,请您扫码关注咱们的微X平台。张丽娜携阿塔塔全体成员感谢您的关注。长按识别二维码 玑瑛青年创新公社玑瑛青年创新公社是天津精英青年聚集地,位置于天津数十所高校校内,日前成立的公社基地有天津南开大学、天津外国语大学、天津南开大学滨海学院、天津科技大学、天津美术学院老区及新区等,将来玑瑛青年公社还将成立校外基地,为更加多热爱创意、追求生活道理、怀揣创业梦想的青年人实现成长价值。空间内联合茶坊、咖啡馆、公共办公区、校友会专区、创业团队入驻专区、创业成果展卖格子铺等区域,让走进基地的青年人成长为基地的主人,丰富成长经历,收获创造果实。
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