印尼客户研发攻略！含最新市场分析、消费需求及热门选品！

219mze

说到印度尼西亚，你的印象是什么？

东南亚大国、旅游业发达（巴厘岛度假），世界群岛最多的国家、工业落后、有些历史事件……。

当然倘若是外贸人，还会晓得：清关难。

做为东盟第1大经济体，印度尼西来人口总量占东盟人口总量约40%，市场份额约占38%，卓越的人口红利与市场潜能，过去十数年稳步提高的经济发展状况，都让印尼这个新兴经济体国家，备受国际市场的关注。

就经济复苏而言，印尼亦是恢复到疫情前水平的国家之一，这一成就与新加坡、美国、韩国和中国的水平类似。

随着RCEP协定的深入，越发高的互联网渗透率，以及2021年9月6日起步的LCS（印尼与中国本币结算机制，卖家们不仅减少了兑率汇算的工作量，还降低了因为美元波动影响的贸易收入。>>人民币国际化有新进程？对外贸企业有那些好处？），印尼有着很强的研发潜能，绝对是外贸人不容忽略的研发市场。

本文，从以下几个方面介绍一下印度尼西亚（简叫作印尼）市场：

01 印尼基本状况（经济、文化、市场等）

02 印尼电商市场

03 印尼潜能制品

04 印尼市场研发

01

印度尼西亚的基本情况

地理位置

印度尼西亚，首都为雅加达。由约18307个岛屿构成，是全世界最大的群岛国家，疆域横跨亚洲及大洋洲，别叫作“千岛之国”，亦是多火山多地震的国家。

交通物流

中国货物到印度尼西亚，一般有3种物流方式。

（1）海运双清：这是日前比较广泛的物流方式，周期约为21——60天。

（2）海运正规报关：中国企业经过印度尼西亚政府颁布的进口许可证进行独立申报清关，周期约为14——30天。

（3）空运双清：周期约为8——15天。

另一，在交通方面，专家估计，将来10年印尼的基建行业将以每年7.8%的速度迅猛增长。港口、桥梁、铁路、机场、公路等基建项目将进行更加多的立项。在基建方面，中国的企业持有很强的优良，人力成本低决定了中企能够以更低的报价进行项目的投标，将来印尼国内将有更加多的基建项目被中企所拿下。

GDP及人均收入

华经产业科研院数据表示：2021年印度尼西亚GDP总量为11860.93亿美元，同比增长3.69%，比上年增长了1274.04亿美元，相比2011年增长了2931.24亿美元。

2011-2021年印度尼西亚GDP及增速统计图

数据源自：世界银行，华经产业科研院整理

2021年世界人均GDP为12262.93美元，印度尼西亚人均GDP为4291.81美元，同比增长2.63%，比上年增长了421.25美元，与2011年人均GDP数据相比，近十年来增长了648.76美元。

2011-2021年印度尼西亚人均GDP及增速统计图

数据源自：世界银行，华经产业科研院整理

2021年印度尼西亚百姓总收入为11430.82亿美元，人均百姓总收入为4140美元，增速为2.52%，相比2020年增长了270美元，与2011年人均GNI数据相比，近十年来增长了1130美元。

2011-2021年印度尼西亚人均百姓总收入统计图

数据源自：世界银行，华经产业科研院整理

对外贸易

印尼主要出口制品有石油、天然气、纺织品和成衣、木材、藤制品、手工艺品、鞋、铜、煤、纸浆和纸制品、电器、棕榈油、橡胶等。

重点进口制品有机械运输设备、化工制品、汽车及零配件、发电设备、钢铁、塑料及塑料制品、棉花等。

中国是印尼的最大贸易伙伴和第二大投资源自国。两国经贸合作成果丰硕，2021年贸易额增幅居东盟国家首位，同比增长58.4%。

2022年1-3月中国对印度尼西亚出口商品总值为1647212.08万美元，相比2021年同期增长了380138.62万美元，同比增长30.3%。

数据源自：中国海关，华经产业科研院整理

分商品看（类），机械器具、 矿物制品、 贱金属、 化学制品、 动植物油是双边前五大贸易商品。

文化习俗及买家特点

1、印尼人非常注重名片的传递，和她们见面时，必定要主动奉上名片。

2、印尼人忌讳用左手传递东西或食品，和她们面对面交流时要重视了。有的印尼人信奉伊斯兰教，忌食猪肉类食品。

3、尊重文化差异。印尼人很忌讳谈论相关当地的政治、宗教、社会主义等专题。

4、印尼人较多信仰伊斯兰教，颜色以及色彩上偏好绿色、白色、蓝色，local的设计偏爱运用浓重的色彩。针对出海企业而言，关注目的市场趋势并贴合用户习惯进行制品定位及精细选品尤为关键。

5、印尼人非常注重交情，必定要注重关系的培养。

6、印尼买家大多谦和有礼，爱好笑，因此和她们面对面交流时，一定不要愁眉苦脸。

7、印尼商人很强调行业互助精神，待人特别有礼貌，不讲别人的坏话，但却较难作为知心伴侣。一旦创立了推心置腹的交情，与之合作就比较容易，况且靠谱。同期她们做决定比较慢，和她们打交道，一定要有耐心。

8、重视跟年长者交流时的用语。她们爱好让客户先讲，而后给出自己的提案，强调区别点后礼貌提出她们的需求，但最后只会给对方一个模糊的结果。

关税制度

印度尼西亚的平均进口关税水平较低，对进口商品的关税分以下4类征收：

1.A类商品：为国内必要的进口商品‚包含稻米、面粉、某些钢铁制品、某些化纤制品、棉花、药材、农业机械设备等。这类商品的进口关税率大部分在5%至10%之间。

2.B类商品：为有些工业制品必需的零部件和材料‚进口关税率为10%上下。

3.C类商品：为国内市场需求不大或国内关联企业必须进口守护的商品。

4.D类商品：为奢侈品、某些消费品‚以及国内能够生产但应加以进口守护的商品。

清关需求

印尼必定是世界上公认最难清关的国家之一。

日前印尼进口清关的基本原则是，货值100美金以下的货件免税；

货件的海关价值高于100美元和小于或等于1500美元可符合适用以下任何一种清关流程：运用托运收据清关（单一关税7.5%）或经过递交 PIBK/PIB进口申报进行清关。

在印度尼西亚，海关分为红灯海关和绿灯海关。

通常来讲，每年的12月至来年3月，为印度尼西亚进口清关的红灯期。印度尼西亚海关会联合其它执法分部对进口清关进行严查，清关手续较之前必须更加多手续，更长期。

在红灯期出货，意见这般做以规避危害：

1. 针对区别的货物品类（每一个国家针对区别品类可能会有区别的进口需求-关税&非关税门槛）、数量，必须在发货前知道货物信息，务必与印度尼西亚当地客商沟通，当地的海关最新政策怎样，该类制品是不是会遇到清关阻碍。如有需要，还要结合有实力的目的港代理。

2. 倘若印度尼西亚客商无相应的进口权，或具备进口权但资质较浅，通常更易被查验（取得进口许可证API，乃至是申请到了Master List，都不表率就能无阻碍清关）。因此呢，可采用DDP操作，即采用有些资质较好的进口抬头代理完成通关。

3. 无论是DDP还是DDU操作，意见在订舱时向船机构申请14 days free time of detention(14天免柜期)，这般即使清关所需时间较往常长些，亦可不产生或减少柜租。

专业市场

印度尼西亚的专业市场集中于雅加达，以下为部分专业市场，可供企业参考。

（1）服装批发市场：Tanah Abang（印度尼西亚最大的服装批发市场）。

（2）五金批发市场：Glodok（Mangga Besar）。

（3）钢材批发市场：Jalan Jayakarta。

（4）电脑电子制品批发市场：Mangga Dua。

（5）手机批发市场：Roxy Mas。

（6）不锈钢制品、塑料制品批发市场：Jembatan Lima。

（7）综合类批发市场：Senen Jaya（日用品为主）、Pasar Pagi（服装、首饰品）、ITC（服装、首饰和日用品）和Glodok/Pecinan（唐人街批发市场，食品、日用品和玩具等）。

重要节日

2022年印度尼西亚（Indonesia）节假日时间表

02

印度尼西亚的电商发展

高互联网渗透率

2022 年初，印度尼西亚的互联网用户达到 2.047 亿人，数据显示，印尼的互联网用户比前一年增多了 210 万，互联网普及率为73.7%，作为东南亚互联网用户增长最快的地区之一。

预计到2025年，印尼互联网渗透率将达到89.3%。另一，互联网人均运用时长已从疫情前的3.6小时/天增至日前的4.3小时/天。

另一，据ADVANCE.AI统计，印尼人口年龄中位数是30.3岁，人口结构青年化，这寓意着电商市场消费主力军占大都数，购买能力更强。

庞大的人口基数，和越发高的互联网渗透率为中国外贸企业布局印尼营造了良好的局面。

线上消费兴起，先享后付

印尼数字经济的整体市场规模以20%的年复合率增长，而电商购物行业的市场规模亦实现了增长飞跃，预计在2025年达到1040亿美元的市场规模。

（信息源自：Google, Temasek and Bain, e-Conomy SEA 2021 rep）

伴同全世界电商行业的发展，“先享后付”支付服务的市场规模亦得以快速增长。印尼是数字支付增长最快的地区，尤其受到千禧一代和Z世代青年消费者的追捧，“先享后付”支付规模连续扩大。

消费特点

1、印尼消费者「为折扣疯狂」

印尼消费者爱好购买促销和低价制品，一个卖家的促销活动结束，印尼消费者就会到跳到另一个卖家处寻找优惠制品。

2、更爱好在社交媒介上买东西

印尼消费者习惯经过社交媒介平台或通讯APP（如Whatsapp 、LINE等）跟卖家直接交易。在他们看来，这般的方式更人性化，并且更靠谱。

3、本地化的支付系统

银行卡是印尼消费者首选的消费方式，其次是银行转帐和电子钱包。卖家需为当地消费者供给本地化的支付系统，多样化支付方式，从银行转账、货到付款到离线支付等方式都必要供给到位，以方便无信用卡、银行账户的消费网购。

4、更爱好在工作日网购

印尼消费者比较爱好在工作日网购。iPrice数据表示，下单高峰期为10:00am-5:00pm。客户转化率最高的一天是周三，到了周末转化率下降30%。

03

印度尼西亚的潜能制品

1、手表配饰

印尼的手表配饰缺口很大，制品90%必须进口，从下图可知，占比最重的是时尚手表，占总类目的74%，其次是智能手表的20%，最后是奢侈表。

综合来讲，2500RMB以下手表销量最大。

2、个护美妆

皮肤护理、打扮品、香水这些日前已然有比较好的数据表现，而Beautytools, body care, gift set and hair care持有的子类目很少，GMV占比低，还有相当大的发掘空间。

3、服装及配饰

价格在50RMB-150RMB的服装配饰销量最高，SKUs最大的空间在女装，包包、配饰等潜能非常大。

4、电子类制品

印尼的手机元器件进口需求依然非常高，当地的生产能力还未能达到需求。

5、母婴类制品

印度尼西亚是东南亚人口最多的国家，每年大概160万婴儿出生。按照EcommerceIQ的一项调查发掘，66％的印尼消费者会在网上购买母婴制品，57％的人会每月购买此类制品。婴儿服装和用品分别占母婴类制品购买量的49％和23.3%，市场空间巨大。

6、照明类制品

印尼的照明设备覆盖率较低，在印尼，仍有大约 140 万家庭无接电， 这针对印尼的照明市场来讲是很大的商场空间。印尼针对 LED 灯的需求非常高。

7、家用电器类制品

随着物联网的发展，家电市场越来越走向高端路线。

印尼电子制造协会主席暗示，印尼消费者的电子制品购买力将从 2019 年起有很强提高，有些智能电视、纳米技术洗衣机以及智能空调的显现刺激了消费者的购买需求。

04

印度尼西亚的研发途径

1、社媒/网红

印尼的社交媒介渗透率极高，且大部分消费者习惯于在时尚博主和KOL的引领下追赶潮流。

每一个印尼网民平均有10.5个社交媒介账号，且她们平均每日花在社交媒介上的时间超3小时。最常运用的前5个社交媒介平台为：YouTube、Whatsapp、Facebook、Instagram和Twitter。

利用此类社交网站来研发国外客户、直接和客户取得联系是非常有效的，亦是非常多经验丰富的外贸人正在运用的方式。

利用该办法找客户重视点：

海量的加人、加群、发宣传，容易被封号；

要多发有些和行业关联的文案，展示自己的专业性、吸引客户关注你；其中适当地穿插有些软文宣传，让客户晓得你是做什么的；这般做不会被封号、更有利于得到客户的认可。

2、本地店铺

对比印尼电商平台的关联入驻要求，“本土店铺”具备许多优良，意见外贸企业制定本土化运营的可行性策略，经过“本土备货”和“本地商家”的方式抢占印尼市场。

（数据源自：亿邦动力调研）

3、B2B、B2C平台

除了国内中国制造网（www.made-in-china.com）等平台，还能够找有些当地的B2B平台，例如http://indonetwork.net。或能够Google搜索有些印尼B2B知名平台，发布制品、等待客户主动询盘。

倘若做零售的话，能够思虑入驻B2C网站。

4、印尼海关数据

印尼海关数据是经过印尼海关统计的、记录了印尼企业的仔细、进口数据，是真实靠谱的信息。近些年这些数据被有些国内机构买入，以商场目的、在外贸行业广泛运用，随着数据机构间的竞争日益激烈，有有些机构还推出了免费海关数据体验。大众能够找有些合适的供应商进行查找。

5、印尼企业名录

Business-Indonesia印尼企业名录：

https://business-indonesia.org/data-business-result?sector=other

Expat印尼企业名录：

https://www.expat.com/en/business/asia/indonesia

大众能够去瞧瞧她们的主营制品和机构性质，看是不是能做为客户进行深入研发。

6、印尼代理商

能够从老客户中选取有些，进行综合分析，从中发展有些代理商。

亦能够发动人脉，找有些印尼华人，发展为代理商。

倘若参加印尼展会的话，亦能够从展会中结交有些当地印尼人，发展为代理商。

7、印尼商场协会

印尼基本上各个行业都有协会，能够Google搜索：制品关键词+ Indonesia+association，寻找制品关联协会，对协会会员进行分析、筛选，寻找潜在客户。

8、Google搜索

进入Google印尼站，搜索制品关键词（+机构名叫作后缀/邮箱后缀/importers/buyer/company...），经过筛选分析后，能得到非常多潜在印尼采购商，该办法非常考验业务员的耐心、细心度。

最后，对出口印尼卖家的几点意见：

严格根据印尼海关需求，填写产地证各项栏目。尽可能做到详尽细致，在发票金额等栏目不可茫然跟从客户需求，尤其是触及第三国的中间商易必要如实填写。

选取有实力有信誉的印尼客户，加强与客户的交流，多方获取印尼海关的关联政策需求。

出口到印尼的制品尽可能用FOB价格签定合同，以规避印尼海关清关危害。

到中国香港中转的货物应主动到香港中检机构办理《未再加工证明》，以满足中国-东盟自贸区原产地协定中的直运规则。

根据需求创立产地证关联单据档案，并保留3年，以避免在遭遇查找时没法供给印尼海关需求的证据。

——以上资料和数据源自于网络，贸贸综合整理汇总。

做为“一带一路”沿线的重要国家，以及RCEP政策的推行，印度尼西亚市场将迎来更加多的外贸商机。

因此，贸贸亦准备了这堂东南亚开拓的系列课程，倘若想更好的掘金东南亚，能够听听跨境达人Rita老师的讲解

流星的美

外链发布社区 http://www.fok120.com/