工作经历(案例一)
工作时间:2012-06 - 迄今
机构名叫作:【七分简历】信息互动有限机构 | 所在分部:营销业务跟单组长 | 所在岗位:
工作描述:
负责接收传真订单,网络订单
负责向客户确定订单的关联信息准确度,并电脑系统输单
负责订单跟进,向账务组确认是不是可发货后,再向客户确认关联收货信息
负责安排运输,再次审核客户订单是不是有误
负责改单后审核仓库订单
负责打印营销出库单
负责通告客户出货信息
负责监督其他客服人员违规行径
负责接受客户的投诉,并做好关联记录
负责即时向上司反馈客户的投诉信息
负责完成上级领导临时交办的其它工作
工作经历(案例二)
工作时间:2017-08 - 2017-09
机构名叫作:【七分简历】信息互动有限机构 | 所在分部: | 所在岗位:行政前台
工作描述:
1.服从前台接待主管的领导,按规定的程序与标准向客人供给一流的接待服务
2.负责访客、来宾的登记、接待、引见,对无关人员应阻挡在外或帮助保安处理
3.熟悉把握机构概况,能够回答客人提出的通常性问题,供给常规的非保密信息
4.负责tel、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档
5.负责机构文件、通告的分发,做好分发记录并保留
6.协同接待主管完成部分文件的打印、复印、文字工作
7.负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养
8.守护前台区域内的整洁,进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的平常守护和保养
9.执行机构考勤制度,负责员工的考勤记录汇总、外出登记,监督员工刷卡
10.负责员工出差预订机票、火车票、客房等,差旅人员行程及联络登记
11.对工作中显现的各样问题即时报告,提出工作改进意见
12.完成领导交办的其他或临时工作
工作经历(案例三)
工作时间:2009-10 - 2012-04
机构名叫作:【七分简历】信息科技有限机构 | 所在分部: | 所在岗位:客户服务专员/助理
工作描述:
1:即时安排好客户打样。要按客户的需求 跟踪好每一个客户的单 从客户下单,到生产到出货
2:与各分部人员的沟通,客户下单必须生产,因此与各分部链接好亦是工作中必不可少的内容之一
3:每一个月底跟客户对帐,以及在必须催款的状况下,打tel给客户催款。
工作经历(案例四)
工作时间:2015-11 - 2016-12
机构名叫作:【七分简历】网络科技有限机构 | 所在分部: | 所在岗位:业务
工作描述:
重点经过tel负责联系沟通客户,开拓客户,守护客户关系,与客户沟通结果传达给设计部,让其做设计效果图,再次反馈给客户,促成订单,后期必须跟进工程制作,现场指点工人根据施工图施工,保证工程无误,顺利开展!
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