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在电商之外,TikTok又看上了本地生活。
近期有信息叫作,TikTok正在海外试水本地生活业务,首站选取了东南亚地区,日前业务已在印尼和泰国开启。日前业务正处在内测周期,仅有部分用户能够在信息流中刷到关联的团购套餐,以餐饮商家为主。
在TikTok中,已然有部分账号起始宣传TikTok Local Services(简叫作TTLS)的关联内容。字节跳动亦挂出了TikTok本地生活关联的职位招聘。
在国内,字节跳动凭借抖音完成为了从电商到本地生活的布局;在海外,TikTok亦成电商黑马,如今,其盯上了海外的本地生活赛道,能否重现国内的发展速度呢?
01
“淘金”东南亚
TikTok的用户规模正是其持续进行商场尝试的底气。
据statista统计,截止2024年4月,TikTok在全世界持有15.82亿人的月活跃用户,小于Facebook、YouTube、Instagram和WhatsApp,在全世界社交网络中排名第五。同期有数据表示,美国、印尼、巴西、墨西哥、越南是TikTok用户数据量最多的几个国家,东南亚已为TikTok带来众多的活跃用户。
时间回到2021年,TikTok shop在印尼上线,迈出了TikTok在东南亚电商场务的第1步,随后时间里,TikTok shop持续布局了泰国、越南、马来西亚、菲律宾、新加坡等东南亚国家。
2023年10月,TikTok shop在印尼被下架。两个月后,TikTok官方宣布与印尼GoTo集团达成电商战略合作。TikTok印尼电商场务与GoTo集团旗下电商平台Tokopedia合并为PT Tokopedia,TikTok持有75.01%的股份。
短暂的风波后,TikToK电商场务仍在东南亚快速增长。据Yipit Data数据,2023年TikTok全世界电商GMV达136亿美元,其中东南亚地区贡献超90%。
基于这种影响力,TikTok在东南亚开展本地生活亦更加容易。
除此之外,东南亚本身亦有着适合本地生活业务开展的土壤。一方面是互联网的快速发展,DataReportal数据表示,截止2024年1月,东南亚互联网普及率达71.5%。其中印尼、菲律宾、越南、泰国、马来西亚、新加坡六国的互联网普及率分别为66.5%、73.6%、79.1%、88%、97.4%、96%。同期,中国的互联网普及率为76.4%。
同期,数字支付亦逐步融入东南亚生活中,按照谷歌、淡马锡和贝恩机构联合发布的《2023年东南亚数字经济报告》,东南亚地区越来越多的消费者接受数字金融服务,数字支付占据该地区交易额的约50%。
值得一提的是,东南亚人口结构青年化,持有人口红利。据ESCAP(联合国亚洲及太平洋经济社会委员会)数据,日前东南亚总人口数约6.93亿人,其中0-14岁、65岁以上人口分别占比24%、8.5%,即15-65岁人口占比67.5%。
众多的青年人口,加上较高的互联网普及率,以及数字支付的逐步渗透,东南亚已经是试水本地生活业务的最佳选取之一。
02
以餐饮为起点
在本地生活中,餐饮是最活跃的一个赛道。而据媒介报告,日前TikTok的本地生活业务亦以餐饮团购为主。
Mordor Intelligence报告表示,据测算2024年东南亚餐饮服务市场规模将达到1924.3亿美元,复合年增长率将达到12.65%。Data.ai 发布的《2022年移动食品和饮料情况报告》指出,印尼、泰国、菲律宾、马来西亚、越南和新加坡在餐饮应用程序上花费的时间方面都稳居全世界前25位市场之列。
同期,自2023年败兴,中国餐饮品牌纷纷加速了东南亚的布局,品类与数量都显著增加。日前,海底捞、蜜雪冰城、喜茶、小龙坎、霸王茶姬、杨国福麻辣烫、太二酸菜鱼、凑凑火锅、瑞幸咖啡等都进入了东南亚市场,涵盖了火锅、茶饮、麻辣烫、快餐等品类。
东南亚餐饮的竞争加大,亦能促进商家经过本地生活等互联网途径拉新获客。
资料表示,东南亚本土消费者针对价格比较敏锐,58%的人暗示更倾向于购买促销和折扣商品。餐饮团购所带来的优惠价格,亦能够吸引部分消费者。
日前,还未传出TikTok是不是会做外卖的信息。但近年来,东南亚的外卖行业亦在快速发展。Momentum Works报告表示,2023年,东南亚外卖平台总GMV同比增长5%,达171亿美元。其中已然诞生了Grab、ShopeeFood、Gojek等本土外卖龙头企业。
不外,想要挣钱并不易。以Grab为例,其为涵盖出行、配送、金融服务的东南亚科技巨头。在配送业务上,布局了专注食品配送的GrabFood,商品配送的GrabMart、包裹递送的GrabExpress等。
2023年,Grab收入23.59亿美元,归属净亏损4.34亿美元。其中配送服务收入11.94亿元,经调节EBITDA为3.13亿美元,实现扭亏。Grab暗示,是由于激励办法支出进一步优化,运营效率加强,同期GMV增长推动。
日前专注于泰国市场的LINE MAN Wongnai,业务已然涵盖外卖、网约车、餐厅点评等,其计划在2025年上市。资料表示,其收购了为商家供给外卖和堂食POS的机构FoodStory、电子钱包Rabbit Line Pay,进一步布局泰国的外卖市场。
随着这些平台逐步抢占更加多市场,其竞争亦更加激烈。必须海量投入人力、物力的配送团队亦会影响平台的盈利情况。
03
海外终有一战
在国内,抖音在2021年上线本地生活的关联业务,快速完成为了从到店到外卖的布局,在配送上,抖音与闪送、达达、顺丰等合作。抖音官方数据表示,2023年抖音生活服务平台总交易额增长高达256%,门店覆盖城市超过370个。
进入2024年,抖音的动作不减。在组织架构上,将原有的到店餐饮、到店综合、酒旅三个分部重组为北、中、南三个大区,以及服务全国连锁大商户的NKA分部。
据媒介报告,抖音在2024年一季度的生活服务板块营销额已超1000亿元,同比增长高达100%以上。
在国内跑马圈地的同期,TikTok亦起始在东南亚试水本地生活,可见其在本地生活赛道深耕的决心。
因此呢,做为本地生活老大哥的美团,外界亦非常关注其出海计划。2023年,曾有信息叫作,美团有意收购Foodpanda在东南亚的外卖业务,进军东南亚市场。此后,又有信息叫作,美团放弃了收购此项业务。
彼时,美团在中国香港布局了KeeTa。据市场调研公司Measurable AI发布的最新数据表示,按2024年3月订单数量计,美团KeeTa的单量市占份额已达到44%,跃升为中国香港第1大外卖平台。
2024年2月,美团进行了年内的第1次组织架构调整。美团创始人、CEO王兴将直管人机(科技)、境外业务两个探索性业务。某种程度上,亦表率了海外业务对美团的重要程度。
在6月举行的2024年一季度财报tel会议上,王兴暗示,“咱们正在评定和科研全世界各个市场,中东是其中之一。咱们亦在评定有些其他市场,包含欧洲或东南亚国家。”
在中国香港市场的顺利“练兵”,让美团进一步加大了出海布局,但新的目的不是东南亚而是中东。美团在今年4月起步了关联职位招聘,日前美团已然成功招募了一支由本地和国际员工构成的多元化团队。美团外卖有望将于9月或10月在沙特首都利雅得正式上线。
如今,TikTok起始了本地生活的试水,凭借其在全世界的影响力,或许亦会重现国内抖音的快速增长。而美团亦走出了国门,虽无更高的用户累积,但过往的经验累积则是其发展优良。谁会率先在海外抢占先机,时间会给予答案。
作者 | Fanie
源自 | 鲸维度(ID:WhaleDimension)返回外链论坛:www.fok120.com,查看更加多
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