|
多发货跨境物流平台据说，TikTok Shop 东南亚跨境于近期起始实施新的跨境卖家绩效评定规则。此规则旨在守护消费者权益，促进卖家遵守平台规则与法律法规。
卖家将被评定订单履约能力、服务指标、政策合规性和欺诈危害等方面，任何违规行径都将累积违规分。违规分制度是该规则的核心，它会按照违规的严重性和频次给予相应计分，180天后违规分将自动清除，但违规分达到48分的卖家，将面临电商权限被永久撤销的严厉后果。另外，相关账号亦将受到联合处罚，以保证卖家群体的整体合规。
针对违反规则的卖家，除了违规分，还将面临一系列处罚，包含警告、商品下架、订单量限制、联盟权限暂停、店铺封停等。尤其重视的是，当违规分达到特定节点，将触发更严重的处罚，最高可引起店铺永久关闭。
倘若卖家对平台采取的处罚办法有异议，能够经过卖家中心进行申诉，但需重视卖家最多仅有两次申诉机会。详细申诉规则如下：
1. 卖家能够在受到处罚办法后30天内提出首次申诉；
2. 首次申诉驳回后，可在15天内再次提出申诉；
3. 如申诉成功，平台将取消所有处罚并恢复卖家权益；
4. 平台有权自动做出决定，二次申诉后的决定为最后决定。返回外链论坛：www.fok120.com，查看更加多
责任编辑：网友投稿
| 
发表于 2024-8-11 19:13:21
