怎样与工厂合作守护亿万大客户?
一个外贸soho和一个工厂经过了半年多的奋斗谈成为了一个很大的客户,年产购额超过一个亿。由于这个制品技术性尤其强,对工厂的依赖度很高,因此外贸soho跟工厂的合作模式便是以工厂的名义去谈客户,以工厂的名义收款,以工厂的名义出口,外贸soho只是拿一下佣金。
当时外贸soho在跟客户联系的时候,客户就问他:你是贸易机构还是工厂?他只会跟工厂合作,因此外贸soho就跟他说:我是有自己的工厂的。由于这个制品的技术性又比较强,因此外贸soho就建了一个小群,有客户还有他自己,另一还有工厂老板、工厂的技术,大众都在这个小群里遇到什么问题就在这个群里一块探讨。
结果半年多之后客户谈下来了,然则做了第1个订单之后,第1个订单工厂亦把提成给到外贸soho了。然则做完第1个订单之后工厂还有客户就皆想甩掉外贸soho了,外贸soho就不高兴了。自己经过了这么大半年的奋斗,费了这么多心血,此刻要把自己甩开就觉得很不开心。
怎么才可才可够与工厂和客户再进一步保持稳定的合作?其实这一点亦很容易理解,由于针对大客户来讲客户并不愿意跟贸易机构来合作,工厂亦想自己争取到大客户,由于有外贸soho参与工厂还要增多有些成本,客户采购价格亦会高有些。
这个时候外贸soho对工厂和客户来讲就无什么能够利用的价值了,制品都是工厂做开发的,都是工厂做的样品,工厂开的模具,都是工厂生产的,什么东西都是工厂做的,外贸soho就无什么用了。
在这种状况下怎么才可够与客户再进一步保持合作?咱们来想一个问题,对工厂来讲客户必定不是工厂的老板,自己去跟进客户,他必定是会把客户、交给自己的一个业务员去做跟进的。
这个业务员去做跟进的时候,他必定要给这个业务员提成的,亦必定要给这个业务员发工资的,并且这个业务员倘若要是离职的话,他特别有可能会带着这个客户走。因此说,咱们就从这两个点来入手,跟这个工厂的老板来谈。
能够跟这个工厂老板说,你看一下你们这边业务员,他的提成是多少,你给我的佣金能够参考一下他的提成,由于我不拿你的工资,因此你的提成比你的业务员的提成稍稍高一点点就能够。
再便是前三个订单或是前五个订单的时候,这个客户守护比较困难,要多花有些时间,花非常多的精力,此时候提成你要给我亦多少高一点点。然则只要是做完这三个订单,或五个订单之后,以后的提成只要比你的业务员提成稍稍高一点点就能够。
倘若这般跟这个工厂来谈,这个提成或是佣金的分配的话,工厂老板通常都会同意,并且工厂的老板亦不会把这个客户来撬走,由于他把这个客户交给自己的业务员来做,他亦是要付给人家钱的。这个业务员一旦离职,还有可能会带走这个客户。
然则倘若让这个外贸soho来跟进这个客户,这个外贸soho他的业务能力,可能比自己的业务能力更强。再说了,他不会把这个订单再给到别人的,必定会把订单再给自己的工厂做的。因此只要是咱们把这个佣金的比例来谈好了,对工厂来讲,他必定会全力支持这个外贸soho。针对外贸soho来讲,工厂亦不会撬他的客户的。这般就能够实现双方共赢,长时间稳定的合作。
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