大众好,我是小敏,今天在头条的信息中看到头条祝我1星期年愉快,感到很感动,自从结了婚败兴,几乎无收到什么生日祝福,其实这一年里并没怎么发头条,有些惭愧。接下来言归正传,做了2 年多的外贸SOHO,这两年里我是怎么过来的呢?
自从生了娃之后,我辞去了原来外贸业务员的工作,专心在家奶了一年多的孩儿,从一个工作者变成为了一个无收入的人。以前我觉得嫁人了,就有依靠了,其实这句话只说对了一半,女性还是得要有自己的底气。于是,有了有些外贸底子的我开了一个外贸网站,边带孩儿点在家做SOHO.
我刚起始做的是木屋和家具,但其实头一年下来,真心觉得这些大件的物品真的不太适合资本实力很弱的我,宣传了一年多,好说歹说,最终有一个德国的客户在我这儿下了3 幢小木屋,刚起始接到这份订单的我开心极了,然则这确是我懊恼的起始。这儿,倘若有做外贸的新手得看一下;
1.工厂生产问题,我本身做为一个小型的外贸机构,实在无力去包袱一个工厂的开支,因此和非常多人同样,我选取了去谈好一家小工厂。我费了很大的力气,找了一家还不可叫作之为厂的作坊,由于性价比高,然则我却忽略了一个很严重的问题,那便是无仔细的考察这家作坊的手艺,当时只思虑了价格的原因,结果我跟德国客人连等了4个月,才把这几栋木屋做好,这儿重视哦,非常多像这般的厂在7-8 月份的时候经常由于炎热而放假,会耽误掉非常多的时间。由于这,我经常被客户骂的要死。
2.和客户的沟通,这儿我要说的是,你英语不必太精通,然则制品的要点,生产过程中产生的要点和变更必定要即时的和客户讲清楚。这一单里,我漏讲了两件事,差点让咱们退柜。一件是,凡是木制品出口,尤其是欧洲,必定要做熏蒸,要拿到熏蒸证书,德国这个严格的国家还要叫咱们出示一份灭虫声明。当时在制作的过程中,我的客户就问我你们工厂可不可以供给熏蒸证,我就问了合作的工厂,那个小工厂无接触过外贸,上网找了一下关联的信息,说能够花300块钱买一个熏蒸证书,而我的货代给我的熏蒸一个40 HQ 柜的价格是有3600元的,最便宜亦要1800元,为了要过德国海关,意见我做3600元的,外加300元搞一份灭虫声明。思虑到成本以及微薄的利润,为了接这单,我几乎是用只赚退税的价格给客户的。因此我就选取花300元买证。DANSHI!!!!!
便是这么倒霉,便是这么活该,千万不要低估德国佬追究一件事情的决心,还有她们那个变态的海关。我这张证是不对的,况且无灭虫声明,因此那个货柜就被扣在海关,并只给我客户10 天时间处理。无办法,我的客户只好花重金在目的港做了熏蒸,为此,我亦失去了3000欧。这事实上我不仅一分没赚,还亏了500欧。所幸我还能承受。
漏讲的另一一件事,那便是油漆,咱们这边都是喷漆,由于放在户外,没啥关系,然则德国佬可不这么认为,客户收到屋子,第1件事就摸还有Feel 那外墙质地,显然他是非常不满意的。他之后发了非常多要退货的邮件给我,我回复说在发货之前,我都拍照和视频给你们确认的,你老板还说很满意呢,怎么到货了就这般说了呢。他说我的视频和照片都是处理过得,像我的制品同样假。这可把我气着了,于是邮件上吵完tel里吵。由于之前我花钱帮客户做了CE 认证,况且这个证书价格不菲,我说倘若你必定要退货的话,请先把我的CE的钱还给我,于是,这件事最后是不了了之,
这件事让我,客户,工厂3 方面都不叫好。我不仅白忙活了,还赔了非常多功夫和有些钱,那段时间的好多个夜晚,我的担心地睡不着。工厂其实亦很奋斗地在协同我,我的单并不大,但花的功夫最大,本来只做毛坯房的她们做了精装修房,基本上没赚到什么钱。而客户用他自己的话,便是花大钱买了一堆垃圾。
综合反思,1.无认证的选取工厂的实力,一味的追求价格。
2.沟通还是漏了有些,针对欧洲国家的出口认识不足。
今年起始,我就增多了有些快速消费品的投入,针对刚起始的SOHO们,没啥大资本的,意见还是选取小件的东西比较好。今后我会不定时的和大众分享有些工作心得,经历,期盼对有必须的人有所帮忙,若能一块探讨,则荣幸之至。欢迎留言。
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