消费线上化转移让跨境卖家有了更大的成长空间。在如此背景之下,为店铺/品牌吸引更加多的流量是卖家们的“必修课”。而在引流借助的工具方面,包含Facebook、Twitter、Instagram等社媒平台这一途径是受卖家广泛关注的。在进行社媒推广时,除了商品本身受众、内容层面等方面的原因影响,推广上线的时间亦是非常有“讲究”的。为了让卖家/宣传主能更好的把控推广效果,Sprout Social对2万余名区别行业的参与调研的用户过去一年中在各社媒平台运用方面的行径进行了关联调研。调研结果如下:
*结果仅供参考,所提时间均指的是中央标准时间(CST)
在Facebook上发布推文的举荐时间点
·举荐时间段:周2、周三和周五上午9时至下午1时。
·举荐日期:每周周2、周3、周五
·不举荐的日期:周六
思虑到Facebook用户体量之大,其在2020年显现用户几乎全天候的参与率并不奇怪。从数据来看,Facebook用户在周末、深夜和清晨都表示出了更稳定的参与度。另一,以上的推文举荐发布时间用的是美国中部时区来计算的,清晨和凌晨这类不大符合美百姓众的社媒参与时间端一样有着较高参与度从侧面证明了Facebook用户的多样化、全世界化。卖家可按照高参与度时间段进行宣传投放和内容推广。(做好宣传投放,从这几件事情起始:2021最新Facebook宣传投放攻略)
在Instagram上发布推文的举荐时间点
·举荐时间段:周二上午11时至下午2时,周一至周五上午11时
·举荐日期:每周周二
·不举荐的日期:周日
2020年,Instagram对包含 Reels、Stories等APP内功能做了进一步更新,并在其Explore页面上推送关联的有些推文。这使Instagram成为了用户在居家隔离时期寻找和分享新兴趣的“完美”平台——而在这些用户选取的“趋势”显现时,品牌完全能够利用这一点来让自己保持在“潮流前线”。
与Facebook类似,与前几年相比,2020年Instagram上发布信息的举荐时间范围有所扩大;且工作日晌午的参与度变得更加密集,举荐时间范围在上午11点至下午2点之间,但夜晚和周末的推文效果参与机会亦有所提高。
针对品牌和卖家而言,Instagram是一个很好的内容分支——经过高质量的照片,卖家能够加强品牌视觉形象和品牌设计;Instagram亦逐步作为了用户们会运用的一种即时且策划性内容较少的沟通办法;而Reels亦准许卖家运用更短、更适合病毒(营销)的内容,来弥补Feed内容;另一,Instagram还经过增多Instagram Guides来让用户整理过往推文、地点或商品,以在Instagram上对自己的贴文进行归类,贴文也以时间次序进行排序排行,而Guides功能则供给用户整理贴文的机会,让贴文、地点或商品按照个人爱好重新摆列成文案格式。
在Twitter上发布推文的举荐时间点
·举荐时间段:周三上午9时至下午3时,周二至周四上午9时-11时
·举荐日期:每周周三
·不举荐的日期:周六
对许多海外用户而言,2020年,Twitter是她们对诸如新冠肺炎状况及美国总统选举等资讯时间的重点信息源自之一。因此呢,Twitter非常注重资讯和信息的准确性,并为资讯设置了专门的趋势性专题及tag标签。(8个办法帮你找到趋势性和热门Twitter标签,引爆帖子!)
在去年一整年的工作日中,(用户在)Twitter的参与高峰期仍然很高,而进入晚间后参与度更高。这可能反映了Twitter用户对发展中的资讯态势及更新的连续关注,以及Twitter做为一个经过病毒性推文和备忘录的娱乐性质社媒平台在用户群体中所发挥的功效。
虽然Twitter在2020年有了更深的“资讯属性”,但它仍是消费者能经过私信和@能容易与品牌获取直接联系的关键平台。这寓意着,就Twitter这个平台上的营销推广而言,制定消费者关怀战略尤为重要,即超越了对个别问题的反映,达到了经过社媒评估和分析用户评估数据来主动改善整体用户体验的层级。因此,品牌/卖家在Twitter上可能会有多个(乃至可能会互相矛盾的)必须处理的优先事项(消费者反馈)。
在LinkedIn(领英)上发布推文的举荐时间点
·举荐时间段:周二至周四上午9点至晌午
·举荐日期:每周周二&周三
·不举荐的日期:周日
就美国市场而言,LinkedIn(领英)用户在工作日的参与度已然变得非常稳定,但思虑到领英的属性偏向以专业为重点,显现这般的高参与度时间段并不奇怪。但在周末,卖家的领英内容不太可能会得到关注——与上文提及的其他社交网络相比,领英用户在周末的参与度下降得更为显著。
即使领英仍然比其他社交平台更聚焦专业度,但它在吸引受众的类型方面亦越来越多多样化。除了作为员工宣传活动和招聘的重要目的外,领英在广泛的内容创作方面扮演的角色亦变得一样重要。虽然领英和B2B战略匹配度显著更高,但大都数品牌都能够利用领英进行市场营销,能够用来进行员工宣传,亦能够用来强调品牌的文化。
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