当过网管、做过阿里巴巴国际站，从“全能种子选手”到外贸业务小白，他毅然决然。直到2010年4月，既是全世界速卖通上线的时间，亦是改变汪星人生轨迹的重要节点。老板的一句试试，一个平台账号，一个国际站的入口，汪星作为了速卖通卖家。
从B2B外贸业务员到B2C卖家的身份转变
众所周知，阿里巴巴国际站是B2B平台，而速卖通则是B2C平台，完全是两种概念。这对汪星来讲，要实现身份跨度的转变，并不简单。在阿里巴巴国际站当外贸业务员时期，“每日上班的第1件事是打开邮箱，检测是不是有必须回复或跟进的邮件，准备材料报价、跟进物流状况、认识制品市场行情、优化关键词、研发客户等几乎是每日重复进行的操作，日复一日”汪星说道。
然则转为速卖通卖家之后，一切都在出现改变：第1，受众群体从大采购商变为个人，服务对象变广、需求更加繁杂；第二，传统的OEM订单触及到打样、订金、交期等一系列跟单动作，而速卖通像“国际版淘宝”基本无跟单的说法，直接发掘货；第三，国际站上的选品不受太多限制，而速卖通更适合附加值高的制品，在选品上必须花费更加多的心思。
在他看来，速卖通与其他主流平台区别之处在于，速卖通走的是“农村包裹城市”的道路，从有些跨境电商未生根发芽之处起始发展，如俄罗斯、南美等市场。既然俄罗斯是速卖通的主打市场，做为卖家又怎可错失？于是便以俄罗斯做为主打市场。
四个过程带领团队拿下1.2亿的战绩
选定市场之后，汪星则带着团队，充分利用身边的地域优良以及平台资源，火力全开。
首要，地处深圳华强北持有先发优良。号叫作“中国电子第1街”的华强北，芯片技术开发速度较快。卖家只要拿到芯片立即交给工厂生产，一个星期内便可生产出来。因此呢，汪星选取了3C电子制品为切入点；
其次，站内外引流途径打通。俄罗斯是速卖通的主打站点，流量自然较为充裕。将能够得到揭发的各样途径摸透之后，把自己店铺内部的各样资源利用足，如优惠券设置，再结合平台活动，如抢占搜索坑位和经过站外引流，如Facebook、Instergram等各个击破；
再者，品牌化和高客单价策略。品牌化，品牌重点是由于速卖通对品牌的推广和需求，乃至卖家在贴标签时都会有品牌的标识。亦是由于品牌带来的溢价，对制品的客单价，有更大的调节空间。
最后，团队协作。14个人的团队，根据品牌的维度划分成几个小组，每一组同事都负责着区别品牌制品的运营工作。机构统一组织关于平台方面大的方向和玩法招数的总结、分享、学习，每一组同事按照自己店铺所主营品牌的实质状况来执行详细的操作。
当这一整套流程打法连续下来之后，汪星所带领的团队在1年里得到了1.2亿元人民币的战绩。
坚守一线，他发掘速卖通平台的三大变化
雨果网认识到，自做速卖通败兴，汪星始终坚守在“一线”运营，迄今已近9年。做为速卖通的首批卖家，成长迄今，他的确能感受到平台、乃至行业的变化，亦踩过大体积小的“坑”，更能设身处地的体会到一线操作人员的不易。
或许非常多人会疑惑，为何要保持长时间在一线操作？对此，他解释道，“个人认为做为一家机构的负责人、总监、经理、主管等领导岗位的人，能够不管详细订单操作的执行，然则特别有必要认识平台和行业动态。就我而言，一线操作一方面能够让我保持状态、保持对平台操作的敏锐度、认识同事们的工作状态，以便即时调节乃至进行战略方面的调节；另一方面能够让我的团队更准时认识和把握平台动态，发掘问题和机遇，即时进行战术攻略。”
从进入速卖通迄今，汪星发掘以往的铺货模式已再也不适应当前的发展，流量的获取途径亦更加多元化，海外仓则变成卖家之间的一项核心竞争力。详细表现如下：
1、品牌化，得益于速卖通平台对品牌的强势推动，非常多平台卖家都起始甚至已然深入运营自有品牌或优秀品牌制品，直接让原来粗制滥造的粗放式运营得到了扭转。
2、站外引流，“此刻流量的得到比较重要，况且亦不像原来那样简单粗暴。站外引流很好地弥补了咱们部分品牌的差异化需求。例如有些非标类品牌玩Facebook和Instagram玩得比较好，流量能够自然导入速卖通平台，而后成交；有些标类制品以玩测评为主，因此主阵地就放在了Youtube和测评网站上，亦能很好地引导成交”汪星说道。
3、物流方面，做海外仓和没做海外仓出单效果有很大差别。原来非常多卖家无海外仓概念，都觉得备货既麻烦、危害又大。经太多次尝试发掘，海外仓不仅能够降低成本，同期能够加强订单量。汪星举例说道，“假设一条链接，发货地有中国和俄罗斯。那样中国设置成59美金，俄罗斯设置成64.9美金，这般显著比从中国发货要贵个五六美金，但从买家的方向来讲，他选俄罗斯贵五美金的概率比中国便宜五美金的概率要大非常多”。
卖家平常的6大坑及对应办法
在发掘这些变化的过程中，汪星不仅亲眼见过许多卖家踩进“坑里”，自己亦曾亲身经历过。重点包含运营操作失误、物流危害、知识产权、库存管理、选品、引流这几个方面。
1、运营操作失误，许多卖家在设置店铺活动优惠券或满减时显现漏洞，引起海量的几美金乃至零点几美金的订单被买家哄抢，亏得一塌糊涂；还有一种状况是设置促销价的时候无重视，例如满51-50，上线之后却发掘亏损。
意见卖家反复模拟买家购买真实路径检测一遍，有要求的话能够同事之间交叉检测，以防止不必要的亏损。
2、物流危害，这方面的问题重点是卖家不认识或不注重对应物流途径的禁运规则引起国内退件，以及不认识平常目的国的海关政策引起国外退件。意见卖家遵守物流途径的禁运规则，例如非常多途径知道暗示不可发带电池的制品，可是某些卖家为了成本考虑会硬冲，引起增大被物流退件的概率。另外，还要总结和关注平常目的国的海关政策，在包裹申报方面多重视，减少扣关的概率。
3、知识产权，分被动和主动两种状况。被动指的是卖家自己不小心就侵犯了某大品牌的知识产权，但并不晓得那是侵权行径；主动指的是自己主观上往大品牌上面靠，主动蹭大品牌外观、蹭大品牌关键词等操作。
意见卖家不要打擦边球，不要奢望大品牌不查。一般这些大品牌要么不查，要查的话就会非常狠。因此，还是踏踏实实做制品、做页面、做运营，别打擦边球。
4、库存管理，非常多运营人员不关心或很少关心库存，这般会给机构导致滞销危害。必定要专门安排人员或专门安排时间段、会议来处理库存，避免自己赚到的钱所有转化成库存了。
5、选品方面，意见卖家调查一下当地的风俗习惯、平常运用场景等，要么弥补当地市场的不足，要么做有些差异化的选品，要么直接引领买家心智。最少，亦要避免当地人不爱好的款式或颜色。
6、在引流方面，卖家能够先从自己店铺订单着手，倘若发掘某一款制品在某个时间段忽然间增多了非常多某一个国家的订单，那样，无论如何要问买家要到最后的引流途径（常常是某个分享网站或某个社交群组），而后联系上对应的红人，争取进一步合作。与此同期，卖家能够关注主流市场买家平时都在什么网站或社交软件上逛，到这些网站或社交软件上面找红人谈合作。一般为Youtube频道、Facebook群组、测评网站、导购网站等。
实现超越，今年的“双11”大促怎样严阵以待？
“咱们便是经过持续的学习、到模仿、最后实现超越。”在今年速卖通的“双11”发布会上，汪星做为分享嘉宾被邀请上台演讲，一句话道出了他的成功秘诀，亦给现场的卖家支了招。
年终旺季临近，首当其冲的即为速卖通“双11”。在备货、引流、物流方面，汪星分享了他的个人意见：
1、备货方面，在完整参加了平台各项活动之后，大促的规律必定是：平时热卖的制品依然热卖，平时不热卖的制品依然难卖。因此卖家能够按照此刻店铺里面的热卖状况来备货，同期借助“双11”的契机把机构里面的顽固库存清掉。
2、引流方面，综合思虑流量效果和时间出现的先后次序，平台活动第1，站外引流第二，自主营销第三。优先思虑报名平台活动，必定要争取让店铺里面所有的制品都打上“双11”的标，由于届时有流量倾斜。
站外引流亦要做，例如网红。由于部分站外流量途径早就在访客心中形成为了心智，网红的访客或粉丝都晓得她们“双11”的时候会有推广，因此尽可能早点联系站外流量途径，让她们早点准备。
店铺里面的自主营销是临近大促和贯穿大促时做的事情，重点是唤醒老客户，以及充分利用店铺自己粉丝资源。这三种流量缺一不可。
3、物流方面，要积极关注平台物流动向，多寻找备选物流途径，避免“双11”某条物流途径货太多堵塞了而导致被动。倘若能够，此刻就得把货备往海外仓了，直接避免“双11”国内发货的拥堵。
（文/雨果网 吴桂真）
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发表于 2024-8-1 20:39:00