eBay是全世界最大的比较成熟的网络交易平台之一,其核心市场在美国和欧洲,相比其他平台,eBay的优良是开店门槛比较低,操作亦比较简单,投入较少,不管你是个人,还是企业,都能够在eBay开设卖家账户。
这儿就整理了一篇最新最仔细的eBay开店攻略,包括开店规则,所需花费及资料,注册及开店流程,个人账户与企业账户的区别等。
满满的干货,必须的伴侣赶紧这篇新手图文开店教程吧!
eBay 开店优良与劣势
下面为大众整理了eBay开店的优缺点,大众能够权衡一下。
▲优良
1. 快速简便的设置
在创立自己的网站时,eBay 常常相对快速和容易。当您此刻 eBay 上开设官方商店时,只需注册一个帐户并购买商店订阅就可。之后能够个性化您的网站,而后添加制品。因此呢不会浪费时间或金钱。
2. 供给区别的营销选项
与其他市场网站相比,eBay 倾向于为卖家供给多种营销选项,即拍卖和立即购买选项。倘若愿意,能够经过让有些物品参加拍卖来出售物品,或以固定价格出售它们。另外,能够以折扣价出售这些物品,这般就不会遭受重大损失。
3. 卖家守护
eBay 是一个著名的用户守护网站。它能够守护买家,以防卖家不发货或存在任何形式的欺诈或误导。另外,它还能够守护卖家免受不付款或在无任何证据的状况下提出退款保准的客户的侵害。
4. 社区特殊
eBay 还供给社区功能,例如:讨论板和 QnA 论坛,以帮忙新用户发展她们的商店,并从其他成功的卖家那里学习成功经营 eBay 业务的技巧和窍门。
▲劣势
1. 市场花费
即使 eBay 的卖家花费实质上相对较低,仍然必须支付。您必须在列出物品时支付插进费,并在出售这些物品后支付总价值花费。另外,倘若您期盼项目在举荐列表中或更易找到,能够支付可选花费。
2. 竞争加剧
尽管 eBay 不营销自己的 商品,但平台上还有数十亿其他卖家必要与之竞争。经过快速简便的设置,还能够利用内置购物器。然则,需想要办法让您的商店看起来更好,并吸引其他卖家。
3. 讨价还价的客户
自从 eBay 作为拍卖网站后,客户讨价还价的状况有所增多。虽然很少有人愿意为稀有保藏品支付固定价格,但有非常多人在寻找尽可能便宜的价格。
eBay 卖家账户种类按照注册地区别 ,卖家账户分为海外账户和国内账户,eBay对中国卖家的限制比较多,海外账户相针对国内账户来讲竞争优良比较显著(这儿重点以eBay美国注册为例)。另外,根据注册主体区别,卖家账户又可分为普通账户和企业商户,普通账户再分为个人账户和商场账户,个人和商场账户区别在于倘若要在eBay欧洲站如德国站刊登营销,卖家账户必要为商场账户,倘若注册企业账户能够经过eBay供给的绿色通道来申请。▲普通账户和企业账户的区别
1. 额度区别(额度超过都不可在刊登)
2. 企业账户有客户经理帮助管理账户,普通账户则无
注:额度是能够随着账号的表现进行提高的
另外,注册账号类型区别,所需资料亦就不同,下面会为大众仔细介绍eBay开店所需资料。
eBay 开店花费
注册eBay是完全免费的,不外开设eBay店铺,你每月需支付相应的店铺月租费,另外还有物品刊登费与成交费。跨境营销还会额外收取手续费。
eBay 开店所需资料
倘若你是想营销小部分制品,或是二手制品,注册个人账户就可;倘若是想营销海量制品,则意见开通企业账号。
▲eBay个人账户所需资料 准备个人身份证银行卡电子邮箱信用卡▲eBay企业账户所需资料 企业营业执照法人身份证手机号及邮箱信用卡PayPal收款账户机构位置证明按照自己的状况,选取好相应的材料之后,就可进行注册了。
eBay 开店教程
认识完以上这些,咱们就来瞧瞧怎样注册eBay卖家账户,下面为大众整理出了仔细的eBay 开店流程。重点以美国eBay注册为例,其他地区的可参考着这篇去注册。
▲第1步:打开商家注册页面
在任意 eBay 页面右上角上打开“My eBay”下拉菜单,而后选取“Selling”。
▲第二步:选取个人或企业帐户
填写注册表并单击创建帐户(或您能够运用 Google、Facebook 或 Apple 帐户进行注册)。之后,供给你的联系信息并选取继续。
▲第三步:再次进入商家注册页面
选取好之后,您将被自动重定向至“My eBay”。此刻您必须将您的帐户注册为 eBay 卖家帐户。打开“My eBay”下拉菜单并再次选取“Selling”。
▲第四步:进入营销概览页面
在营销概览页面上,单击列出商品按钮。您将被重定向到“list an item 出售您的物品”表单。
▲第五步:输入你想售出的商品名叫作
填写你售出的商品名叫作,而后点击起始。
▲第六步:填写“出售您的物品”表格
填写好之后,而后单击“提交”按钮。您的列表将保留为草稿,并且您将被重定向到卖家帐户注册页面。选择起始。
▲第七步:输入tel号码
输入您的tel号码并经过供给一次性安全码进行验证。
▲第八步:可按照自己的需求更改你的帐户类型
账号注册好之后,您能够按照必须更改您的帐户类型。
就像前面说到的那样,eBay 有两种账户类型: 个人账户,倘若您以个人身份在 eBay 上营销企业账户,倘若您做为机构或独资经营者在 eBay 上进行营销。倘若不表率注册企业,请在 eBay 上创建个人帐户。
倘若您是注册企业卖家(独资经营者/单一成员有限责任机构、机构/多成员有限责任机构、合伙企业),请在注册页面上选取企业帐户。eBay 会需求您供给有些额外的仔细信息,例如您的机构名叫作、类型和位置,以及任何受益所有人、管理人员、董事或客户经理。
当注册为 eBay 卖家时,必须验证您的账户仔细信息。之后,按照你注册所在的国家/地区,您将直接收到付款至您的银行帐户或 Payoneer 账户。可点击链接查看仔细的认证过程。
账户验证所需信息
▲个人卖家必须供给: 全名位置出生日期社会安全号码 (SSN)▲企业账户必须供给:
注册企业(独资经营者/单一成员有限责任机构、机构/多成员有限责任机构、合伙企业)必须供给: 受益所有人、高级职员、董事或客户经理的个人身份信息法定企业名叫作“做生意” (DBA) 名叫作(倘若您有的话)雇主识别号 (EIN)营业位置
设置物流
还有一个很重要的过程,便是设置物流。
▲1. 打开“Sell Your Item”页面
在卖家中心的“Listings”选项卡中,打开“Sell Your Item”。当你创建新列表、修改现有列表、重新列表未售出的商品或恢复草稿时,它可用。 在“出售您的商品”页面上,向下滚动到“运输”部分。
在下拉菜单中,您能够切换关联开关以将某些字段添加到“运输”部分。您还能够运用其他开关来自动填充运输仔细信息。
之后,选取标准运输选项(其他选项仅适用于位置于美国的卖家): 标准运输倘若您在美国境外,请勿选取以下选项: 货运超大物品只接受本地取货
▲2. 设置国内运输
请重视:ebay.com 是一家美国电子商务网站,因此呢国内运输部分定义了美国境内以及从其他国家/地区至美国的运输选项。默认状况下,此部分针对在 ebay.com 上创建商品的所有卖家都是强制性的。在国内运输部分中,打开成本类型下拉菜单 (1)。选取统一费率:无论买家位置于何处,花费相同。这寓意着您向所有来自美国的买家收取相同的运费。这是美国境外卖家的举荐选项。
选取统一费率后,单击添加服务(2)。您将看到一个弹出窗口,其中包括国内邮政服务和相应的运输时间。
能够选取美国境外的经济配送(11-35 个工作日),而后切换“供给免费送货”开关 (1) 将其标记为免费送货选项。针对哪些想要更快收到商品的买家,能够支付额外花费添加更快的运输服务。
请重视:免费送货选项加强了列表的可见度。
▲3. 设置国际运输
国际运输部分可帮忙您在 ebay.com 上设置美国境外的运输选项。切换开关 (1) 以管理此部分中的选项。
在成本类型下拉菜单 (1) 中,选取固定费率:无论买家位置怎样,成本相同。此选项寓意着您向所有买家收取相同的运费,无论她们居住在哪里。而后点击添加服务(2) 并为您的列表选取最多 5 种国际运输服务。
计算的:成本因买家位置而异选项仅适用于位置于美国的卖家或在美国运用存储设备的卖家。
添加运输服务后,请指定每项运输服务的花费 (1)。意见供给经济服务做为免费送货选项,以吸引买家的重视力。
您还必须经过单击全世界运送(2) 并为每一个运送服务选取国家/地区来选取运送目的地。
▲4. 创建运费表
这是一个可选过程,倘若您是初学者,这项可直接跳过。运费表使您能够更准确地为买家定制运费。您能够为同一地区或州指定多种运输选项。另外,您还能够在运费表中按商品或按重量指定运费。设置好发货表后,您能够在列出商品时随时运用它们。 要创建运费表,请单击“kebab 菜单图标”(1) 并选取“新建”以打开弹出窗口。还能够拜访 My eBay 中的费率表(帐户 > 营销 > 运输首选项 > 运用运费表 > 编辑)。
▲5. 设置重要选项
此部分包含相关您的处理时间、物品位置、国内和国际退货的信息。单击右上角的铅笔图标 (1) 更改设置。 处理时间(1) 指的是从买家购买商品后运送商品所需的时间(以工作日为单位)。意见将处理时间设置为最多 1 个工作日。您的处理时间越短,您的列表在搜索结果中的位置就越高。然则,您应该留在您的业务能力范围内。不要设定您没法满足的处理时间!商品位置(2) 指的是您的商品所在的城市和国家/地区。请记住,按照 eBay 政策,您不得供给虚假、不正确、不详细或误导性的物品位置信息。国内退货(3) 仅指美国境内的退货。切换开关以接受它们并指定仔细信息。国际退货(4) 是来自美国以外国家的退货。切换开关以接受它们并指定仔细信息。倘若您是初学者,请认识退货流程以及怎样设置退货选项。
▲6. 设置不配送的地区
此部分是可选的。您能够这里处选取您不想运送到的国家或地区。要排除某些送货地点,请单击该字段以打开弹出窗口。默认状况下,该字段设置为None。
在弹出窗口中,您能够设置国内和国际运输的排除项。只需勾选您不想将物品发送到的地区或国家/地区的框就可。亦能够排除邮政信箱(PO 信箱)。
付款方式
在eBay上营销货品的话,能够选取eBay平台管理付款。当 eBay 管理您的付款时,您的花费和营销成本将自动从您的收入中扣除。买家能够运用大都数主要信用卡、借记卡、Apple Pay、Google Pay、PayPal 以及其他本地接受的付款方式(详细取决于列表网站)进行付款。
管理付款是 eBay 上开展业务的方式,针对加强市场上的买卖体验至关重要。当 eBay 管理付款时,您能够在 eBay 上的一处进行营销并得到付款,并且买家能够采用新的付款方式。 您能够根据您选取的频率安排付款(每日、每周、每两周或每月)。无论买家怎样付款,付款都会在确认买家付款后的 2 个工作日(周一至周五,不包含银行假日)内起步。
▲eBay管理付款的优良
卖家 营销更简单:结账更灵活,为买家供给更加多支付选取更简单的花费:花费从您的收入中扣除管理更简单:您将在一个地方找到管理业务所需的一切信息 - 报告、退货、索赔和争议买家 买家有新的付款方式(信用卡和借记卡、Apple Pay、Google Pay 和 PayPal,以及其他当地接受的付款方式,详细取决于列表网站)一站式获取您所需的一切:综合花费、定制报告、简化的守护、退款和退货。倘若您运用第三方工具,则运用它们的方式不该有任何改变更新后的报告可从卖家中心下载和导出。报告示例包含月度报表、付款、订单和交易后报告以及绩效洞察获取独一的订单号,以便于核对和退货处理运用 eBay API 集成的用户能够更新其集成以查看付款信息▲卖家从eBay平台上得到收款的方式
1. 将付款发送至银行账户
在注册过程中,您能够选择添加银行帐户 - 无论是现有的还是新的。请保证您的银行帐户上的姓名、位置和机构信息(倘若适用)与您的 eBay 帐户上的姓名和信息相符。
2. 将付款发送至 Payoneer 账户
eBay 将与全世界支付行业的领导者 Payoneer 合作,使特定国家/地区的卖家能够容易接收与其在 eBay 上的交易关联的资金。这种合作关系将使卖家能够管理她们在 eBay 上的所有交易,供给简化的营销体验,同期还供给管理资金的灵活性。
倘若您已有 Payoneer 帐户,您能够在注册 eBay 时期将其链接到您的 eBay 帐户以管理付款。倘若您无 Payoneer 帐户,系统会需求您在注册过程中创建一个帐户。无论买家运用何种付款方式,eBay 营销收入都将以美元直接存入您的 Payoneer 账户。
平常问题
▲1. eBay平台上那些品类最受欢迎?
eBay 将全世界数百万卖家与数亿活跃买家联系起来。eBay 始终认识买家中最受欢迎的商品,因此呢您能够供给所需的商品。 以下是全世界需求商品的示例: 汽车种类:汽车、卡车、摩托车、船、全地形车、并排车和 UTV 的零件和配件。性能和赛车零件。车载技术、GPS 和安全。服装、防护装备和商品。诊断服务工具。流体和化学品。航空零件及配件。家居与花园:小型厨房电器。供暖、制冷和空气系统。储藏室。商场与工业:工业自动化和运动掌控:PLC 和 HMI。医疗、实验室和牙科用品。用于医疗保健、实验室和牙科的手机和仪器。服装、鞋子和配饰:男士服装和鞋子。女性着装。保藏品:晶体和矿物标本。珠宝和手表:手表和手表配件、零件、工具和指南。健康与美容:维生素和矿物质。男女皆宜的香水。非处方药品和治疗。在汽车类别中,外边和内部零件及配件、空气和燃油传送、起动机、交流发电机、ECU 和接线、照明和灯泡、发动机和发动机零件受到买家的欢迎。
其他流行类别包含:男士时尚配饰、女士鞋履、箱包和手袋。保藏家和球迷对艺术绘画、人偶、复古音频和视频、黑胶唱片、欧洲硬币和纸币、乌克兰邮票、体育集换卡、足球用品和国际俱乐部球迷服装和纪念品感兴趣。
工业自动化和运动掌控的驱动器和起步器、镜头和数码相机、DVD 和蓝光光盘、视频游戏和视频游戏商品在 eBay 上的销量仍然很高。
▲2. 倘若买家有欠妥行径,eBay 将采取什么行动?
当 eBay 发掘买家违反政策时,它将删除该买家发布的消极和中立反馈以及缺陷,包含服务指标中的未处理案例。参与本政策中所述的活动可能会引起一系列行动,包含失去 eBay 退款保准范围、向买家发出警告、阻止买家在 eBay 上请求退货或退款、阻止买家提出索赔以及帐户暂停。
做为卖家,在任何买家乱用行径的状况下,你都会受到守护:
2.1 商品因买家运用或损坏而退回 您将按照退回商品的情况得到退款 — 您最多能够从退款中扣除商品损失价值的 50%。eBay 将删除服务指标中的反馈、缺陷、案例,并处理与买家相关的任何剩余问题。eBay 将完成退货并报告买家。请重视,倘若 eBay 被需求介入并供给帮忙,您将没法再向买家发放部分退款。
2.2 买家撤回出价或不付款 倘若买家不立即付款,可能只是由于她们缺乏经验或电子支付系统显现问题。eBay 的检测办法可识别可能同期竞标或购买多个类似商品的高危害买家。倘若出现这种状况,eBay 将在交易出现前采取行动。eBay 会识别尚未付款的买家,因此呢她们给您留下的任何消极或中立反馈都将被自动删除。另外,倘若您提交并关闭未付款的商品请求,您将得到最后价值花费的退款。倘若买家撤回出价并扰乱您的拍卖,您能够选取取消交易,eBay 将删除所有反馈并取消交易缺陷。为了防止未付款的商品,您能够需求买家立即付款。2.3 买家需求原始列表中未供给的东西
您不必同意对列表中的条款进行任何更改(例如,添加其他商品或折扣)。倘若买家需求更改您原来的报价,您能够选取取消订单,亦能够根据原来的条款完成交易。eBay将按照买家在eBay信息中的需求,删除反馈并取消交易缺陷。
▲3. eBay 平台上有类别限制吗?
为了帮忙买家找到她们想要的东西,eBay 将商品分为区别的类别。某些类别中能够营销的商品数量有限制。区归类别限制和营销限制非常重要。
当您达到类别限制时,您将收到一条信息,显示您只能从下个月起始这里类别中列出更加多项目。在某些类别中,不仅营销数量受到限制,况且列出的商品数量亦受到限制。倘若显现以下状况,eBay 可能会限制您能够在特定类别中出售或列出的商品数量: 自您首次成功营销败兴还不到 90 天;您之前无营销过该类别的多件商品;您已然一年多无营销过该类别的商品;您有超过 3% 的 eBay 退款保准未结案。所有 eBay 卖家都必要满足最低绩效标准,无论您持有个人帐户还是企业帐户。
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