1. 信用卡拒付:随着信保订单的增加,这类纠纷亦持续增加,区别于仲裁(仲裁卖家胜诉的概率还是很高的),这个基本上都是卖家赔钱又赔货,除了根据需求完成订单外,交易力达到平台需求能够再投阿里巴巴信用卡拒付保证,最高5000USD,能够使卖家减少损失。
2. 平台代收税金:在客户同意的状况下,能够把位置改为国内的,这般就没税金了,倘若从平台上发货,这个操作就不行了。
3. 平台物流尺寸量太大:可需求重新量,而后再根据物流机构操作下单。
4. 平台实质物流时间过长:可在阿里平台上投诉,进行必定赔偿。
5. 平台物流表示能够走这个途径,实质货发过去却不能够:可在阿里平台上投诉,进行退货退国内运费等操作。
6. RTS制品起草订单,必要走平台物流怎么处理:能够添加几个非RTS制品,这般能够走线下物流。(不得不说,阿里前期养羊,后期圈羊的方式真高)
7. 客户自己下订单并指定平台物流,但平台物流实质发不了:可跟客户协商,能否取消线上的物流,不可的话,先发过去,可能物流机构有其他仓可走。
8. 自己在规定的时间内发到平台物流,因为平台物流原由导致逾期发货:可向阿里供给证明,后台能够消除逾期发货标识。
9. 阿里巴巴信保单快要逾期发货怎么办:先跟客户商量能否改期,不可的话,再弄一个合适的单号填写上去。
以上是在阿里巴巴实操中遇到的有些问题,你还遇到那些问题呢?
阿里巴巴投诉界面
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