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WANT YOU
阿里巴巴国际站
（郑州）客户体验中心
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关于咱们
世界500强电商巨头（郑州）客户体验中心，是郑州市政府与企业合作的政企项目，致力于培养客服中心管理人才，践行“客户第1”文化理念的项目。项目上线后，供给海量就业岗位，包含一线客服人员、主管、讲师、质检人员和项目经理等。项目所在地为河南地矿科技产业园，占地面积约13975平方米。      01招聘岗位
阿里巴巴国际站文职
岗位职责
1、接收客户线上文字，指点阿里巴巴国际站商户在国际站上账号中的各类操作问题(开店、店铺运营、报关、物流等)并按照业务流程需求为客户供给处理方法；
2、对接中国商家，中文打字/普通话交流，纯文职岗位，不含任何营销性质；
3、跟进/监控个案的后续发展，保证客户同步得到处理结果。
任职需求
1、学历：大专及以上学历，（入职供给毕业证，不接收实习生）；
2、年龄：18-32岁；
3、有关联客服经验、或有外贸关联工作经验优先思虑；普通话标准；
4、熟练电脑操作系统及Office办公软件；电脑键盘打字速度55字/分以上；
5、具备良好的沟通、学习、总结能力，在遇到繁杂的沟通主题或对象时，理性分析和判断对方的想法，有效管理沟通节奏，保持积极阳光、良好的心理。 02薪资福利
极具竞争力的薪酬
 高薪，5-8K，平均月薪5K+
超丰富的福利
入职即缴纳五险一金
工作时间：8小时工作制，早九晚六
享有带薪年假、年终奖工、住宿补助、高温补助等
节日慰问：享有节日福利，生日会等
团队活动：不定时组织各类业务、团建活动等
晋升空间大  供给“专业+管理+职能”三项晋升途径，为每位员工供给广阔的职业发展平台。晋升通道：一线员工——客服班长——客服主管一线员工——质检专员——质检主管一线员工——培训讲师——培训主管项目预期规模2000人+，管理岗位配比1:30，职位晋升空间大。03员工活动
各样团建活动▼
 
面试地点▼
郑州市郑东新区河南地矿科技产业园C座
应聘方式：直接联系HR
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发表于 2024-8-1 12:14:48
楼主