想象一下你正在逛你最爱好的杂货店。当你走近乳制品货架时,手机弹出通告:“你最爱好的酸奶今天打九折,点击领取优惠券”。于是你恍然想起,上次来这儿的时候曾犹豫过要不要买酸奶,但思考再三还是放弃了……不外,你的手机是怎么晓得这一切的呢?
答案很简单,你的手机正在偷偷“监测”你。杂货店经过它获取了你的位置信息,而后付费给营销人员,按照你的位置进行了精细宣传投放。近期,有些报告披露了企业怎样运用蜂窝网络、环境WiFi和GPS获取用户的位置信息,但她们忽略了一项更精细和低调的技术——蓝牙信标。
蓝牙信标是一种小型的、不显眼的电子设备,能够容易隐匿在门店的各个角落里。你手机中的App能够与之发起对话,从而晓得你进入了这栋大楼,以及在低脂巧克力前逗留了2分钟。
日前,大都数定位服务重点经过蜂窝网络和GPS技术进行定位,不外这两项技术都存在必定的缺陷。蜂窝网络虽然覆盖范围广,但定位精度低,可能你人在麦当劳,定位却表示你在隔壁的沃尔格林。相比之下,GPS定位精度更高,能够精确到半径5米的范围内,遗憾的是它没法在室内正常工作。
而蓝牙信标不仅比GPS精度更高,范围从几英寸到几十米不等,况且功耗更低,在室内亦有着优异的表现。因此呢,这项技术在哪些期盼精确跟踪你在门店中位置的企业中大受欢迎。
数据表示,蓝牙信标系统每日跟踪的人数多达数百万,而其中大都数并不晓得自己正在被监测。这些信标设备被广泛安装在机场、商场、轻轨、公共汽车、出租车、体育场、健身房、酒店、医院、音乐节、电影院、博物馆、宣传牌等场所。
为了跟踪你的移动轨迹,触发优惠券推送或手机短信,企业需要在你的手机上安装一个能够识别门店中信标的App。运用蓝牙信标技术的零售商——例如塔吉特和沃尔玛,都会在自己的官方App中内置跟踪功能。不外她们期盼跟踪的是所有进店的顾客,而不仅是哪些安装了官方App的一小部分。
这一需要催生了一个由第三方定位营销机构构成的地下产业链。这些第三方定位营销机构会将信标跟踪代码打包到工具包中,供给给研发人员运用。
许多广受欢迎的App——例如资讯或天气类的App,都内置了这般的工具包。这些App会向定位营销机构提交用户的位置信息,作为报答,后者会支付它必定的花费,或为它供给用户的仔细报告。
令人担忧的是,除了位置信息,这些机构还会经过App获取用户的其他数据。例如一家名叫Pulsate的定位技术机构就鼓励App研发者向她们供给用户的邮箱和姓名。
像Reveal Mobile这般有必定规模的机构,一般能够从数百个常用App中收集位置信息。和它类似的inMarket则覆盖了38%的千禧一代妈妈和大约四分之一的智能手机用户,每一个月累计跟踪的用户数达到了5000万人之多。而行业里的其他玩家影响力亦不遑多让。
这些定位技术机构还有许多令人不安的“小伎俩”。例如,inMarket研发了一项名叫“心理定位”的技术,它经过对人类行径数以百万次的观察和计算,能够预测出某个消费者何时最容易接受宣传。据认识,海尔曼、喜力、Hillshire Farms等品牌都在运用类似的技术推动制品营销。
除了品牌门店,智慧城市的建设中一样亦用到了蓝牙信标系统。例如,定位技术机构Gimbal在“连接纽约”项目中,为纽约街边的tel亭供给了蓝牙信标技术,还因此呢引起了公众对路人隐私的担忧。但这并不影响蓝牙信标技术的推广,包含阿姆斯特丹(与谷歌合作)、伦敦和诺里奇在内的城市都先后起步了信标系统的建设。
而信标系统的建设中,亦不乏非常多咱们耳熟能详的巨头的身影。例如,早在2015年Facebook就起始向企业免费发送蓝牙信标数据,用于Facebook App中的定位营销。泄密的文件表示,因为担心导致用户的反感和不满,近期Facebook已然从官网中删除了关于蓝牙信标的内容。
另外,谷歌亦在2017年推出了蓝牙信标服务,与谷歌宣传服务一块运用。其中一项功能是向企业的拜访者推动通告,需求她们留下照片和评论等。去年,Quartz的调查人员发掘,即使你已然关闭了手机蓝牙,谷歌Android系统亦能够经过蓝牙信标跟踪到你。
事实上,数年来苹果和谷歌始终默许内置蓝牙信标监控功能的App在自己的应用商店中上架。而它们亦分别经过iOS和Android系统对用户进行了跟踪。
需要指出的是,尽管苹果CEO蒂姆·库克近期对“数据工业综合体”指指点点,但她们却是第1家创造用于商场监控的蓝牙系统的机构。蒂姆·库克信誓旦旦地宣叫作,苹果和哪些靠数据监控盈利的机构区别,它是靠硬件营销盈利的。但他肯定晓得,苹果在其官网上向研发者仔细介绍了倘若经过蓝牙信标技术精确定位消费者在门店中的位置。
这些收集用户位置信息的机构常常为自己辩解,它们宣叫作用户能够选取不运用位置服务。况且她们认为,因为这些基于位置信息的宣传拥有更好的关联性,消费者其实是愿意接受的。她们还经常强调,这些采集的数据是经过脱敏处理的,它们会被存储为“ID-67aGb9ac72r”这般的ID,而不是你的名字“Jane Doe”。不外科研显示,移动数据的去脱敏化是非常容易的,基本起不到守护隐私的功效。况且,大都数状况下,“知情同意”亦没法让状况变得更好。正如《纽约时报》在一项针对智能手机位置跟踪的调查中所指出的那样,“这些App在获取用户许可时,给出的解释一般不完整或带有误导性”。
针对信标技术的“知情同意”来讲,你首要要告诉用户信标的存在,以及你将在那些地区运用它们,但商店和其他场所并不会张贴标识或以其他方式通知用户。当然,你能够下载一个Beacon Scanner这般的应用程序,当你进入商店时就能够扫描到这些信标。但即使这般,你亦不晓得到底是谁在搜集数据。例如你进入塔吉特的门店,他可能选取自己搜集你的数据,亦有可能选取把信标出租给第三方机构运用,而你无从知晓。另外,黑客还可侵入信标,偷偷收集你的位置信息,而咱们亦没法晓得商店是不是对信标进行了守护。
苹果和谷歌能够经过iOS和Android跟踪你,而它们收集蓝牙信标数据的办法是不透明的。你很难判断到底手机里的那些App内置了信标跟踪功能。
就算你晓得了那些机构在收集你的数据,你亦很难判断它们到底收集了你的那些数据。可能只是简单的位置信息,你的移动轨迹和停留时间,亦有可能包括你的姓名等其他信息。企业乃至还能经过匹配第三方数据,破译你的更加多个人信息。总而言之,这个过程是非透明的。
为了暂时守护自己不受信标“攻击”,你能够删除任何可能监测你的App——包含零售商的App——并在不需要的地区关闭定位服务和蓝牙。你亦能够参考的指南,认识怎样阻止应用程序跟踪你的位置。针对Android用户,F-Droid应用商店能够供给免费和开源的,不含任何跟踪插件的App。
咱们对隐私的担忧大都数都和网络世界关联,有时乃至让人觉得这是理所当然的。然则并无任何理论显示,蓝牙信标能够跟踪咱们零售店或其他场所的行径轨迹,乃至精确到米。
(本文源自:雷锋网)
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