意大利竞争和消费者监管公司宣布对谷歌怎样得到用户同意以将她们的活动链接到区别服务以进行宣传分析展开调查,叫作其可疑这家宣传科技巨头存在“不公平的商场行径”。
问题在于谷歌怎样得到欧盟用户的同意以将她们的活动链接到其应用和服务(如谷歌搜索、YouTube、Chrome 和地图)上。链接用户活动使其能够对用户进行宣传定位分析,这是该机构的重点收入源自。
针对意大利AGCM的调查,谷歌发言人告诉 TechCrunch:“咱们将分析此案的细节,并与监管公司合作。”
自 3 月初败兴,谷歌始终受到欧盟《数字市场法案》(DMA)的约束,这是一项适用于全部欧盟(包含意大利)的事前竞争制度。该机构是几家指定的互联网“守门人”之一,持有并运营着许多重点平台(又叫作“核心平台服务”),Meta、X、亚马逊和微软亦是如此。
这项泛欧盟法规与意大利对谷歌的调查相关,由于DMA已强制需求这些守门人必须得到同意,才可处理用户的个人数据以用于宣传,或整合从其服务中收集的数据。AGCM的调查似乎集中在后一个行业。
“谷歌向用户提交的链接所供给服务的同意请求可能形成误导性和激进的商场行径,”AGCM 在一份资讯稿中写道。
“事实上,它似乎伴同着不充分、不完整和误导性的信息,以及它是不是或在多大程度上可能会影响给予同意的选取。”
监管公司的行动特别有趣,为一般是欧盟委员会领导对这些守门人的执法。然而,欧盟委员会于3月宣布的按照DMA 对谷歌的连续调查并未关注其是不是得到用户数据相关同意。欧盟委员会暗示,其DMA调查触及谷歌搜索中的自我偏好;以及Google Play中的反操作。
意大利当局似乎正在借此机会针对委员会尚未处理的问题采取行动。
欧盟和成员国的竞争执法一般旨在避免重复工作,但在这种状况下,意大利监管公司可能正在弥补不足。
谷歌的同意流程受到关注
AGCM 在其资讯稿中暗示,它担心谷歌向寻求同意的用户提出的请求中无为她们供给做出自由和知情选取所需的信息。AGCM 暗示,即使谷歌供给信息,它亦会“不充分和不准确”。详细来讲,监管公司可疑谷歌无透明地说明当用户同意相关其账户时对“用户的实质影响”。
另外,监管公司可疑谷歌并未公开全貌。它担心谷歌供给的信息水平“与可能出现个人数据‘组合’和‘交叉运用’的谷歌服务种类和数量相关,以及与调节(从而限制)仅对某些服务同意的可能性相关。”
DMA 规定,出于宣传目的链接账户的同意必须符合另一项泛欧盟法律《通用数据守护条例》(GDPR)中规定的标准,该法律规定同意必须是“自愿给予、详细、知情和知道的”。
GDPR 还规定了怎样经过在线界面上的书面声明寻求同意。它需求此类请求“以与其他事项显著区别的方式、以易懂且易于拜访的形式、运用清晰明了的语言呈现。”
虽然数据守护公司一般会在GDPR的执行方面发挥主导功效,但DMA引用前者的同意标准引起了咱们在这儿看到的状况:意大利竞争和消费者监管公司正在审查谷歌的同意流程。
除了担心谷歌向用户供给的信息外,AGCM 还担心谷歌怎样征求人们的同意。这显示它用于征求同意的“技术和办法”亦可能是一个问题。
该公司暗示,它可疑谷歌的同意流程“可能会限制普通消费者的选取自由”,引起用户“被诱导做出他/她本来不会做出的商场决定,同意在供给的多种服务中组合和交叉运用他/她的个人数据。”或,简而言之:谷歌可能在操作人们同意链接她们的账户。
操作性或所说的“暗黑模式”设计始终是谷歌的一个幸特征。数年来,在线选取流程贯穿了各样消费者服务。但欧盟对数字平台和服务的监管持续加强,似乎最终对这种敌视用户的策略提出了挑战。
除了 DMA 引用 GDPR 标准进行同意,使更多执法公司能够审查选取流程外,欧盟的《数字服务法案》(DSA)还彻底禁止运用诈骗或其他类型的暗中推动来扭曲或削弱用户自由选取能力的设计。
就在上周,欧盟确认了其首次初步骤查结果,即违反了DSA的反诈骗性设计规则,当时它宣布可疑X(以前叫作为 Twitter)上的蓝色检测系统是一种违法的暗黑模式。
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