随着全世界电商市场的快速发展,非常多跨境电商平台卖家会面临以下的困境:1.平台政策收缩、2.商品同质化严重、3.价格战频发、4.运营成本持续提升等等。于是越来越多做跨境贸易的中国商家选取从平台店铺转型做独立站。
独立站是属于卖家自己的一个独立的营销网站,有自己独立的服务器,网站程序以及单独域名,商家能够自由制定网站规则,不消受限于平台规则的约束。
和电商平台相比,独立站的优良有这些:
1.更易于塑造自己的企业品牌
这个很好理解,经过独立站累积流量,持续提高企业品牌的知名度和消费者的信任度。
2.客户数据所有归独立站卖家所有
大部分的第三方电商平台只对卖家开放部分用户数据,更加多的核心数据卖家没法得知,而持有自己的独立站之后就区别了,所有数据都属于商家/企业,在数据安全和增值这一起更易掌控,还能实现对用户数据的二次研发,跟进后续营销。
3.库存选取的优良
物流将由商家自己处理,发货这一起存在选取的空间,商家能够选取从海外备货,亦能够本地自发货。对物流的把握性更高,资金的流动性亦更好。
4.降低运营成本
独立站商家不需要像在电商平台上开店那样缴纳交易佣金和年费,成本就会降低不少。
5.灵活营销
商家能够按照需要自由展开策划活动,营销方式亦非常多样,其中包含但不限于社媒营销、短视频营销、网红营销等等,更易打开品牌知名度,提高转化率。
6.提高顾客复购率
商家能够自由定制符合独立站客户服务体系的互动网页,完善消费者的购物体验。
例如创立客户库,根据客户等级给予区别的福利。当用户量达到必定程度时,品牌效应和客户的黏度便都有了。
经营独立站亦有难点,那便是怎么获取流量。由于独立站本身不带流量,需要商家自动推广引流,仅有客流量上来了,制品才有可能被营销出去。独立站需要卖家从零起始,从搭建独立站,到选品,再到引流,设置支付环节以及售后服务,全都要商户自己设计决定。
其中设置支付环节这一起有两点要提醒独立站卖家重视,一个是支付手段尽可能多样化,避免由于支付方式单一而导致的弃单。另一个便是,选取的支付通道稳定性要好,响应速度要快,别由于通道拥挤,网络延迟而导致顾客流失。Onlypay便是专注于独立站收款的优秀支付机构,与多条跨境支付通道有着深度的合作,同期还持有镜外支付牌照,后端实现多通道路由,平均延迟少于20秒,支付率高达80%-90%以上。
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