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独立站卖家怎么样处理收款问题

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发表于 2024-7-29 23:23:29 | 显示全部楼层 |阅读模式

近期非常多伴侣们问我关于独立站收款的问题,有些伴侣是刚接触独立站不晓得怎么收款,有些是此刻用的收款方式不足好想要换个更好的,有些是收款账户被封,资金被冻结,急需新的收款方式维持独立站正常运转。

针对大众有些平常问题和对独立站收款方面的需要,我整理了有些处理方法重点围绕以下两个方面:

01独立站卖家必备支付收款方式

02 挑选独立站支付机构的考量重点

01

独立站卖家必须支付收款方式 

针对做欧美主流市场的独立站新手卖家来讲,独立站搭建完成就需要对接的支付方式就两个:PayPal和信用卡,在独立站上线一段时间之后还能够增多Apple Pay,Klarna这些支付方式,给消费者供给更加多更全面的支付选项。针对其他国家地区,例如东南亚、拉美等新兴市场的独立站卖家,能够事先做好目的市场消费者习惯运用什么支付方式进行网购的市场调研,再去开通相对应的支付方式。

01

必须支付方式

简单的解释一下:PayPal和国际信用卡都是客户在独立站上购物时运用的支付方式,做为独立站卖家,咱们需要先开通这两种支付方式,才可让客户在购物结算的时候选取信用卡或是PayPal钱包进行支付。*PayPal能够直接从官网申请开通,而信用卡则是需要找第三方支付机构开通。非常多刚做独立站的卖家会觉得有PayPal一种支付方式就够用了,并不然。虽然说PayPal已然是比较普及的支付方式,但在非常多国家和地区尤其是欧美,人们还是习惯运用信用卡付款。在大都数卖家独立站后台订单里,这两种支付方式付款的订单比例基本上能够达到4/6分或5/5。因此在独立站刚起始运营的周期咱们最少需要PayPal+国际信用卡这两种支付方式。*PayPal支持绑定信用卡支付,为何还要单独对接信用卡?① 迎合消费者支付习惯:非常多消费者习惯于直接在网站上输入信用卡卡号的方式进行支付,不愿意PayPal支付/PayPal账号;运用PayPal内置的信用卡支付的流程较长,需要经过页面,可能会引起交易失败、订单流失;③ 规避PayPal封号危害:PayPal封号问题始终是跨境卖家的心头大患,倘若独立站仅有PayPal一种支付方式,一旦PayPal收款账号被封,就会引起独立站没法收款,经营被迫中断。

02

扩充支付选项

咱们的独立站运营稳定之后,咱们能够给客户供给更加多的支付选项以提高客户留存率,尽可能地覆盖更加多的消费人群,为她们供给多样化的选取同期供给多样化的支付方式是能够让客户对你的独立站产生信任的一种方式。就欧美市场而言,在Z世代消费群体中掀起了一阵阵热潮的先买后付Klarna和iPhone用户常用的Apple Pay等支付方式都是能够做为咱们的扩充支付选项的。针对其他国家和地区,有相对应的支付方式,例如泰国的True money,墨西哥的OXXO,日本的Pay easy,巴西的Beleto等等(更加多国家需要接的支付方式在这儿不做赘述,大众能够留言交流)。

03

怎样对接以上支付方式

对接国际信用卡、ApplePay、Klarna等以上的支付选项,能够找到一家聚合多种支付方式的机构一块申请,再经过这家支付机构将收到的款项结算到咱们的银行账户中。但在咱们寻找合适的支付机构的过程中,非常多问题接踵而来,怎样选取可靠的支付机构保证交易稳定进行,规避资金危害加强独立站转化率是大众广泛关注的问题。02

挑选独立站支付机构的考量重点 

交易稳定性、资金安全、支付成功率、交易成本和回款周期

01

交易稳定性

非常多平台卖家转型起始做独立站便是由于平台封号问题,觉得独立站更加自由,不存在封号问题,不受平台管理和约束,但其实独立站收款账号存在封号危害前段时间就频繁传出某海外支付机构收款账户被封的信息,除了哪些业务违规的卖家,有一部分无辜受牵连的。账户一旦被封,独立站卖家就会处在很被动的状态,倘若这个时候备用的收款方式,损失更加是惨重。这般频繁封号背面规律其实是和商户入网审核机制相关的。通常来讲,大部分海外支付通道是只要你运用海外主体申请基本都会下户,前期不进行审核,上线后如触发了审核则会冻结资金,让你供给关联资料来审核,那倘若你本身便是经过中间商注册的海外机构那就会存在相关危害因此倘若你是在国内运营的独立站卖家,咱们思虑收款方式的时候,最首要的便是保准交易的稳定安全,基于这一点,意见大众直接运用国内主体申请独立站收款,选取支持国内主体开户的支付机构如UseePay。UseePay支持国内机构主体、个体工商户、香港主体和海外主体申请。同期经过UseePay收款是完全不消担心封户冻结危害的,由于UseePay是风控审核入网制,对接前会对你的网站进行合规审核,经过审核后才会下户运用,不会显现后期封号的问题。

02

资金安全

资金安全是选取支付服务的最基本的保证咱们要考量三个会影响咱们资金安全的要素:机构资质、支付安全、风控安全。机构资质:咱们判断把钱放在一个支付机构是不是安全首要要看资质。针对跨境收款来讲,支付机构需要有相对应的金融从业牌照,例如香港的MSO牌照,美国的MSB牌照之类的。支付安全:针对信用卡收款业务,我们还需要看是不是有PCI-DSS的认证,这是由于国际卡支付组织颁布的安全认证,表率这个支付机构的卡支付交易过程是安全的。风控安全:海外网购欺诈现象频发,每年因欺诈导致的损失高达百亿美金,因此呢支付机构的反欺诈风控能力咱们需要评定的重点。欺诈者一般冒充合法用户,在有效授权的状况下进行购买。她们经过违法途径盗取消费者的银行卡或支付账户信息,用盗取到的银行卡或支付账户信息在线购买制品或服务。等到实质的持卡人或支付账户所有者发掘后就会经过拒付来要回属于自己的钱,她们经过拒付方式要回被盗刷的金额,而商家就会面临钱货两空的局面。

*什么是拒付

信用卡拒付(Charge Back),指的是持卡人在支付后一定时限内(通常为180天),能够向银行申请拒付账单上的某笔交易,其他支付方式例如PayPal、Klarna支持拒付。

消费者可向支付平台申请拒付,平台可直接从卖家账户中划款退给消费者并收取必定的拒付处理费,还会把拒付记录记录在案,累计拒付率超标会面临银行/平台的罚款乃至冻结账户。

* 拒付和退款有什么区别?

退款指的是消费者向商户申请退款,商户将订单款项主动退还至消费者账户。而拒付则是消费者主动向银行申请撤销某笔已然结算的交易,在信用卡还款时拒绝支付该笔交易或在还款后申请退回该笔款项。

退款指的是消费者向商户申请退款,商户将订单款项主动退还至消费者账户。而拒付则是消费者主动向银行申请撤销某笔已然结算的交易,在信用卡还款时拒绝支付该笔交易或在还款后申请退回该笔款项。欺诈危害固然存在,然则能够被预测和掌控的,咱们能够选取持有出色风控能力的支付机构合作,并运用支付机构的风控服务。UseePay持有自动开发的风控系统,利用人工智能和大数据分析技术在订单生成后进行严密的检测,结合风控通用模型和行业定制风控规则集综合决策,再针对部分高危害订单进行二次人工审核,最大程度的减少误判,是独立站支付机构里算是做得很不错的。数据库中持有海量的邮箱、IP位置、设备指纹等数据表现状况能够更好的画出消费者画像,从而更好的识别出消费者的信用等级,以确定是不是授权该笔交易。UseePay的风控系统就能够帮忙独立站卖家最大程度的减少欺诈订单带来的损失,同期精细尤其高,不会误杀低危害订单,导致不必要的支付失败。除此之外,UseePay还设立了专门的争议中心,消费者经过UseePay争议中心反馈订单的退款意愿,商户经过UseePay MC后台即时处理,避免消费者在订单完成后再发起拒付,大大降低了拒付的产生概率。

03

支付成功率

先来认识一下影响支付成功率的原因通常状况下,独立站的订单支付分为以下几个环节,而订单支付失败可能会出现在其中的任意一个环节:在商户收银台环节,支付方式不充足、网站加载速度慢、页面卡顿,支付平台没法抓取页面信息、用户付款流程过长、支付界面信任问题、页面与用户运用的设备屏幕不适配等原由可能会导致支付失败。接下来支付请求会进入到风控环节,被风控拦截的交易会计入失败的订单数中,因此呢风控是影响支付成功率的原因之一。风控检测后,运用信用卡交易的支付请求就会进入到3Ds验证的环节,是防欺诈的一种校验方式,用户在支付时必须供给手机验证或指纹或人脸识别验证,这可能会导致问题和验证失败引起的支付中断和弃购,能够经过危害豁免来免于验证,减少交易摩擦。最后是银行的交易授权,通常状况下,在银行拒绝某笔交易请求时,会回传原由,如卡内余额不足、单笔/当日消费超出该卡限制、3D验证失败、CVV填写错误、过期卡、发卡行直接拒绝等。 其中发卡行直接拒绝通常是发卡行认为该笔交易危害等级比较高,担心被盗刷为守护持卡人利益而拒绝。除因持卡人自己导致的不可抗原由(如余额不足)外,其他的大部分拒绝授权能够经过增多本地收单的方式来避免。*关于本地收单和跨境收单本地收单指的是本地收单便是经过独立站商户目的市场本土的银行收单通道进行的交易。而跨境收单便是指独立站商户运用非本地银行通道收单的交易。举个例子,目的欧洲市场的独立站倘若用香港机构去申请支付通道,那样该独立站交易大概率只能经过香港本地的银行网络进行,而欧洲地区的订单要发送到香港地区处理,属于跨境收单,这般的成功率并不会高。反之,一样目的欧洲的独立站倘若走的是欧洲的本地化通道,成功率是非常有保证的。区别于其他有些支付机构只接受海外主体申请,UseePay支持国内机构,个体户,香港机构、海外机构申请,无论哪国主体申请,都能够为商户独立站配置其目的市场的本地化收单通道。针对其他支付失败原由的优化办法:对接足够的本地化支付方式:尽可能覆盖目的市场消费者常用的多种支付方式,如国际信用卡、电子钱包、线下便利店支付等。提高支付页面可信度:在收银台页面安置支付安全标识,优化收银台页面的设计。支付页面的全平台自适应:为适应消费者在区别设备上网购的需要,支付页面须支持PC、H5、Android、iOS、电视等所有平台。TOKEN快捷支付:针对复购用户运用Token快捷支付,准许客户在商户独立站上记住支付卡号,促进客户二次购买和多次复购。失败挽回机制:倘若用户因输错信息,卡内余额不足等原由,而引起支付不成功,系统需要主动分析识别失败原由通知用户,促进用户再次输入正确信息,或更换卡支付,最后达成成功支付。总的来讲,影响支付成功率的原因能够大致分为:用户主动取消订单、风控拦截订单、流失订单、和银行拒绝授权四大类。UseePay针对以上四个方面的问题进行了深度分析,利用自己独特的技术优良、行业资源和经验,帮忙商户大规模提高支付成功率。

04

交易成本和回款周期

无论是传统跨境电商转型独立站,亚马逊等电商平台转型独立站,还是品牌出海独立站,几乎卖家是不留意成本的,再加上今年的世界经济环境不太好,海外消费者购买力减弱,让不少本来想做独立站的卖家望而却步。UseePay始终致力于帮忙中国品牌出海,为商户降本增效,独立站收款费率低至1.5%,提现周期短,最快3天到账,保准金低至130天,帮忙独立站卖家大幅加强资金周转率。总的来看,UseePay做为始终专注独立站收款的支付机构,无论在资金稳定安全、支付成功率和用户体验感方面,做的都很专业,覆盖包含欧美、拉美、东南亚、非洲、中东等地众多地区。UseePay是Shopify官方合作伙伴,同期还支持SHOPLINE、SHOPLAZZA、SHOPYY等市面上大部分Saas建站方式,以及WooCommerce、OpenCart等开源建站方式,对接简单快捷,通常开户材料提交完,隔天就能上线。经过下方二维码申请开户领取1000元立减金,国内出海品牌、亚马逊优秀品牌转型独立站、跨境电商品牌可加入【赋U计划】,0元开户,保准金低至130天。
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发表于 2024-9-3 18:14:05 | 显示全部楼层
谢谢、感谢、感恩、辛苦了、有你真好等。
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发表于 2024-10-1 18:36:44 | 显示全部楼层
“板凳”(第三个回帖的人)‌
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发表于 2024-10-16 06:59:04 | 显示全部楼层
对于这个问题,我有不同的看法...
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发表于 2024-10-27 11:15:16 | 显示全部楼层
一看到楼主的气势,我就觉得楼主同在社区里灌水。
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