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支付做为结账流程的最后一个环节,针对独立站的流量转化有着最直接的影响。
按照数据表示,出于成本、成功率、运营效率、结算周期等原因思虑,有超过50%的跨境商户会同期与多个信用卡支付途径创立合作。
然而,哪个途径的成功率更高?测试过程中,万一客户支付失败、流失了怎么办?
店匠Shoplazza 推出「交易分配」和「智能重试」功能,帮忙跨境商户提高支付转化率,容易优化交易最后一千米!
什么是交易分配?
简单来讲,便是让商户对2个信用卡支付途径进行收款的AB test,并按照自己的需要,根据比例去分配她们之间的交易量。
例如,商户钟女士接入了A和B两个信用卡渠道,然则不确定谁家成功率更高,就能够在后台开启「交易分配」,让两个途径的交易量分别为全站的50%。 而针对消费者来讲,结账流程中只会看到一个信用卡支付选项。
这般设置,经过交易分配就能够同期运用多个卡支付途径,同期亦能够对她们做评定比较了。
除了评定交易途径稳定性,交易分配还对独立站的支付稳定性有着不小的帮忙。
非常多商户都有遇到过由于途径方服务故障、账号封禁等问题引起的支付中断,消费者常常会由于没法支付而弃单。
开启卡交易分配后,整体的稳定性就再也不完全依赖某一个途径。
即使有故障出现,能够保准分流到其他途径的订单能够正常完成。
怎样开启交易分配?
功能路径:店匠Shoplazza>设置>收款>卡支付高级设置
点击添加交易分配规则,选取对应的途径并激活,交易分配功能就设置好了。
什么是智能重试?除了稳定性,针对支付失败而引起顾客流失,有无什么处理方法呢?「智能重试」正是这般的一个功能。据《经济学人》报告,有超过15%的订单会由于支付失败而放弃,这直接影响到了独立站的营收。其实,每一笔信用卡交易都需要经过非常多个交易处理方,同一笔交易选取区别的处理路径会有完全区别的结果。亦便是说,非常多授权失败的用户本来是能够支付成功并完成下单的。倘若将一个途径处理失败的交易,自动提交到另一个途径做重试,那就相当于提高了整体的交易处理能力,就能够有效的提高支付转化。这便是「智能重试」这一功能的底层原理。开启智能重试功能后,系统会对支付失败的交易做评定,针对有重试价值的交易,系统会将交易提交给另一个途径发起重试。根据日前的平台数据统计,有超过1.5%的订单是经过重试挽回的。来自Dreambeauty的运营总监Tony说到,“咱们店铺供给信用卡支付,有接近2%的成功率提高。用户支付授权失败始终败兴都是咱们的痛点。重试功能不但帮忙咱们挽回了海量订单,针对注重复购的咱们来讲,其实亦提高了将来的收益。”除此之外,千禧跨境业务负责人Lucia亦认为智能重试能够成功带来订单挽回,“在途径的后台能够看到咱们店铺每日最少30单是重试功能挽回的。”在功能发布后,咱们亦还在持续的完善咱们的智能重试模型,以连续的改善订单的支付成功率。
怎样开启智能重试?功能路径:店匠Shoplazza >设置>收款>卡支付高级设置*以上两个功能能够同期开启,两者同期开启之后,两个途径能够互相为彼此挽回交易。旺季已然来临,快点开启试试吧!店匠最新官方资料来咯!每周更新「制品功能优化 & 独立站运营干货」扫描下方二维码,更加多精彩内容等着您!
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