上篇针对跨境电商适合开展无货源模式和区别发货方式进行了分析,【原文链接:跨境电商无货源模式及各主流平台的优缺点(上)】接下来分享无货源模式的基本流程和各主流平台无货源模式的优点和缺点。
01
无货源模式基本业务流程
无货源模式按照电商平台区别又分独立网站和第三方途径,以下是两类区别的业务开展流程。
(一)跨境电商独立站流程
跨境电商独立站无货源模式指的是在跨境电商场务中,经过创立自己的独立电商网站或平台,但不需要自己持有实质的货物库存,而是经过合作伙伴或供应商,直接发货给最后客户的一种模式。以下是该模式的通常业务流程:
1. 网站建设和运营:首要,做为跨境电商企业的你,需要创立自己的独立电商网站或平台。这包括选取合适的域名、设计网站界面、配置电商系统、设置支付和物流方式等。保证网站界面友好、功能完善,并且能够供给良好的用户体验。
2. 制品选取和展示:在独立站模式下,你需要选取合适的制品供应商或合作伙伴,与她们创立合作关系,获取制品信息、价格和库存等数据。而后,将这些制品信息上传到你自己的网站上,包含产品描述、价格、照片等,保证制品信息准确、仔细,并且能够吸引客户的重视。
3. 订单处理:当客户在你的网站上下单购买制品时,你需要即时处理订单。这包含确认订单信息、收集客户的支付信息、生成订单号等。而后,将订单信息传递给制品供应商或合作伙伴。
4. 发货和物流:供应商或合作伙伴收到订单信息后,负责制品的包装和发货,她们将直接将商品发货给最后客户。你需要与供应商或合作伙伴创立良好的沟通和协作机制,保证订单能够即时准确地发货。
5. 售后服务:做为独立站的运营者,你需要负责处理客户的售后服务请求,例如退货、换货、退款等。与供应商或合作伙伴创立良好的售后服务协议,保证能够即时处理客户的问题。
6. 市场推广:除了运营独立站,你还需要进行市场推广,吸引更加多的潜在客户拜访你的网站并购买制品,这包含运用各样在线和离线的市场推广手段,例如搜索引擎优化(seo)、社交媒介营销、宣传投放等。
总结来讲,跨境电商独立站无货源模式的业务流程包含,网站建设和运营、制品选取和展示、订单处理、发货和物流、售后服务以及市场推广等环节。经过与供应商或合作伙伴创立合作关系,你能够在不持有实质货物库存的状况下,经过独立站模式开展跨境电商场务。
(二)跨境电商无货源模式在各主流平台的业务流程
各第三方主流平台(如速卖通、亚马逊、eBay等)的基本业务流程大致类似,以下是一个通用的流程示例:
1. 注册和设置:卖家需要在平台上注册账户,并完成必要的设置,包含店铺信息、支付方式、物流方式等。
2. 制品选取和上架:卖家按照市场需要和趋势选取合适的制品,与供应商协商并获取制品信息和照片,而后将制品信息上传至平台,创建制品列表并设置价格、描述等。
3. 营销和订单管理:一旦制品上架,买家能够浏览并购买制品,卖家需要即时处理订单,确认付款和收货信息,并准备发货。
4. 订单发货:卖家将订单信息发送给供应商,供应商负责从仓库中取货、打包和发货,卖家能够与供应商协商并选取合适的物流方式,以保证订单能够即时送达买家。
5. 物流跟踪和售后服务:卖家能够经过平台供给的物流跟踪功能,随时认识订单的物流状态。一旦买家收到商品,卖家需要供给售后服务,解答问题、处理退换货等。
6. 结算和利润:平台会按照营销额和服务花费等计算卖家的应收款项,卖家能够按照平台供给的结算功能,申请提现或将资金用于进一步的采购和运营。
详细的业务流程可能会因平台的区别而有所差异,卖家在运用特定平台时,应仔细阅读平台的运用指南和政策,以保证遵守平台规定并得到最佳的业务效果。
02
各主流平台无货源模式的优点和缺点
1. 亚马逊(Amazon)FBA(Fulfillment by Amazon)模式:
“优点:
充分利用了亚马逊强大的物流网络和仓储设备,能够供给快速的物流和配送服务。
亚马逊负责订单处理、包装和配送等环节,减轻了卖家的运营包袱。
亚马逊供给了强大的市场推广和营销途径,能够帮助卖家吸引更加多的潜在客户。
“缺点:
FBA服务花费较高,可能会对卖家的利润率产生必定影响。
卖家没法直接掌控存储和物流环节,可能存在必定的危害,如库存管理欠妥或物流延误等问题。
2. 速卖通(AliExpress)代发模式:
“优点:
卖家能够经过与供应商或批发商合作,按照订单实时采购商品,无需自己持有库存。
代发模式能够降低卖家的起步成本和危害,尤其适合个体经营者和小规模卖家。
能够供给较快的发货速度,满足客户的快速配送需要。
“缺点:
供应链的靠谱性和制品质量的掌控,可能存在必定的危害。
卖家没法直接掌控物流环节,可能会面临有些物流延误或配送问题。
代发模式下卖家的利润空间较小,可能受到供应商定价和服务花费的限制。
3. Shopify无货源模式:
“优点:
供给了一个灵活的电商平台,卖家能够自由选取供应商和制品,并按照订单实时采购商品。
卖家能够自主掌控制品质量、定价和营销策略,保持更高的自主权。
Shopify供给了丰富的应用商店和插件,方便卖家扩展功能和增多营销途径。
“缺点:
卖家需要自动处理订单、包装和物流等环节,需要投入更加多的时间和资源。
卖家需要与供应商创立良好的合作关系,保证供应链的靠谱性和制品质量的掌控。
需要自动进行市场推广和吸引客户,增多了营销和营销的挑战。
需要重视的是,无货源模式亦存在有些挑战,如供应链靠谱性、交货时间和制品质量的掌控等。在选取无货源模式时,要结合营销途径、平台,需要仔细评定自己的业务需要和危害承受能力,并与供应商创立良好的合作关系,进行充分的调查和评定,以保证业务的顺利进行。
本文作者:易税通首席经济师 Mr. Mark
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