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持有定价权,在竞争中脱颖而出,针对出海企业而言,品牌的重要性不问可知。从当前的跨境电商行业来看,无论是卖家还是平台,打造品牌都是她们深耕的方向。
然则怎样打造品牌,跳出红海,且在与消费者紧密联系的同期,连续带来销量?本文将从海外品牌案例着眼分析,独立站品牌是怎样从无到有创立起来的。点击“独立站品牌打造”获取关联攻略 跨境电商品牌化,下一个趋势?
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针对一个企业而言,品牌表率着什么?它是企业的一种无形资产、护城河,亦是一种价值理念、识别标志,经过培养客户持久的忠诚度,持续塑造企业恒久不变的竞争优良。当前的跨境电商发展越来越品牌化,包含亚马逊、阿里巴巴实质上都在强化品牌效应,尝试将平台上的制造商转变为品牌商,这亦是跨境电商将来发展的基本出路。
“过去,中国制造始终是‘低价’的代名词,中国企业多扮演着代工厂的角色经过低价策略来获取市场份额,跨境电商亦经历了‘倒买倒卖’的野蛮生长时间。而今,中国的制造业、生产工艺已然达到世界水准,然则中国的企业大而不强,利润极低,究根结底便是中国制品缺少品牌形象。”业内人士告诉雨果网。他指出,只要打造品牌,企业就能得到更好的制品溢价,同期经过捉捕用户行径、描绘用户画像,即时地认识市场变化,将消费端的需要直接反馈到生产端。
“首届进口博览会的召开,实质上其中一个意图便是想将世界知名品牌齐聚在一块,让中国的企业一块来学习、借鉴,摒弃赚取微薄利润的代加工,学会转型升级,而品牌化亦是中国企业的下一个出路。”
从跨境电商头部卖家身上来看,品牌化已然深入她们运营骨髓。傲基电商除了持有自主品牌“AUKEY”之外,还持有efox、coolicool、antelife等独立站品牌;赛维电商自主品牌包含Zeagoo、Coofandy、Ancheer、Arshiner 等;最值得一提的当属Anker,已然是一个名喻国内外的品牌。
当然,许多中国卖家已然认识到这般的问题,部分具备品牌认识的卖家已然付诸行动,经过转型独立站,创立与消费端直接对话的通道,由于独立站能够累积高价值的用户数据,并运用它们树立起贴近目的消费者的品牌形象,从而做好长时间的品牌沉淀。
做品牌,离不开独立站,但做独立站并不等于做品牌,过去的独立站模式采用铺货模式,在品牌构建上并无建树。怎样从0到1打造品牌,针对中国的工厂、卖家而言还是一个陌生的课题。点击“独立站品牌打造”获取关联攻略 从Warby Parker案例,看海外企业的疯狂品牌策略
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Warby Parker是由于四位沃顿商学院毕业生创办于2010年的眼镜品牌。
早前其创始人Dave Gilboa丢掉一副价值700美元的普拉达眼镜,在重新购买一副新眼镜的过程中对设计师眼镜的零售价格感到震惊,为何一副眼镜能够这么贵?随后其发掘,全部眼镜流通流程中,所有环节都会分一杯羹,包含设计师、制造商、品牌、批发商、零售商……随后Gilboa联合其朋友一块创办了Warby Parker,经过直接与工厂合作、直接面对消费者进行零售,将每一副设计师眼睛的零售价从几百乃至上千美金降低到95美金。而此刻,这个品牌估值高达17.5亿美元。
Warby Parker的成功一方面是取决于模式,剥离层层的中间环节,直面消费者,将节省的成本让利出来;另一个很重要的原由是在初期创始人就认识到创立一个品牌做为竞争优良的重要性,并将品牌策略做到了极致:
独特的品牌理念:Warby Parker相信好的品牌不止服务客户和投资者,更应该服务社会。每卖出一副眼镜,Walby Parker就会捐赠一副眼镜给慈善公司。这对当下拥有社会认识的青年人有极重的吸引力。
品牌形象:Warby Parker认为眼镜价格适中不表率就需要牺牲它的时髦性。所有的品牌宣传图虽然简单但都舒适自然和时尚,一如它的消费群体。Warby Parker 还开了自己的品牌Blog,用来和大众分享最新的好物举荐和品牌动向。
品牌服务:为了促进在线上购买眼镜,并同期为客户供给更贴心的客服,Warby Parker开启了免费在家试眼镜的“try at home”服务。客户能够挑选5副镜框在家试戴。
Warby Parker是DTC(Direct-To-Consumer,直接面向消费者)品牌的典型表率。怎样理解DTC?其一般被定义为经过自己的网站,直接在线营销自有制品的机构。其不依赖任何经销商和途径上,缩短了商品的经销环节,这大大降低了她们的商场成本,并降低了营销价格,DTC品牌能够以比传统消费品牌更低的成本营销她们的制品。同期,品牌方能更有效的向买家传递制品信息,并收集购买数据,从而构建品牌壁垒。
在过去的几年中,DTC品牌风靡美国,诸如Glossier、Warby Parker、Casper等许多DTC品牌正在撼动传统的零售市场。
而在这儿,咱们亦揭晓一下DTC品牌之因此能成功的秘诀:
首要,持有第1手数据信息;品牌的成功与否越来越取决于对消费者购物行径的深入认识。DTC品牌能够直接与消费者互动并收集消费者反馈,在售卖制品的同期,把握客户的偏好,帮忙品牌更快速更准确地做好运作上的重要决定,包含制品开发、客户价值分析、制品定价等等。
其次,与客户紧密联系;品牌创立的核心便是与目的客户创立联系。消费者其实非常愿意与品牌创立联系,由于她们会认为某个品牌便是自己品味的表率。在一项科研中,经过故事和活动与客户创立情感联系作为品牌建设的一个重要措施。
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全世界营销人员用什么方式创立品牌:
1. 经过故事或活动来与咱们的消费者创立情感联系
2. 把消费者跟咱们的每一次接触都当做一个创立品牌形象和体验的机会,并且用消费者生命周期的思维模式来指点品牌形象的创立
3. 专注在针对消费者最重要的制品优良上
4. 以上全不是
另一,这些品牌无一例外很好地利用了社交媒介的崛起;
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Warby Parker打造品牌的表现让人眼前一亮,然则打造品牌的探索之路并无捷径可走。从海外品牌的成长路径,中国卖家亦能从中借鉴到非常多打造品牌的有效经验。
1、认识客户的需要
自2014年美妆品牌Glossier发布了第1批制品迄今,它已然成功融资了$86 million,而认识客户的真实需要是其得到成功的第1步。Glossier是其创始人Emily Weiss在博客Into the Gloss持有流量基本后创办的品牌。
当Glossier首次推出它的第1款洗面奶时,CTO Bryan Mahoner在2015年1月发布的文案中仔细叙述了团队正在进行的制品科研,并问读者:“你梦想中的洁面产品是怎么样的?”Glossier从读者的众多留言中得到了重要启发,并从中分析,成功推出受用户欢迎的制品。
无独有偶,床垫品牌Casper在客户需要科研上亦做出了很好的表率。床垫市场是一个近乎垄断的市场,但同期它的购物体验非常不友好,价格非常高,选取亦多到让人无从选取。经过详尽的调查,Casper发掘床垫消费者并不需要被归类成区别类型的“sleeper”,市场上繁杂的床垫选取亦是完全多余的。为此,Casper结合了消费者最喜欢的2种床垫材料:foam & latex推出了一张近乎适合所有人的床垫。此刻Casper机构的估值已然高达$750 million。
任何企业的发展都应该始终以客户需要为导向,通过深入认识客户的实质需要,帮忙企业做好正确的决策。以上的两个例子贴切地印证了这一结论,跨境电商企业也是如此。
而在无庞大用户基本的要求下,独立站卖家能够借助外力进行客户分析。例如经过谷歌Google Trends、Think with Google、Consumer Barometer with Google,利用大数据诠释用户画像。
2、定义品牌的理念
诚然,每一个市场都面临着竞争,而找到市场细分,找出特定市场和品牌特殊,使品牌凸显其个性,针对企业而言是非常重要的。
由于找准了品牌的理念定位,Harry’s在成立的几天内就售空了它的初始备货(10,000把剃刀)。
Harry’s 的创始人Andy在自己经历了让人恼火的剃须刀购物过程后(商店里永远有没有数个让人眼花缭乱况且没法区分的剃须刀模型且价格昂贵)起始思考:为何必定要供给给消费者这么多的选取?这些选取真的是有必要的吗?不可只供给一个选取,况且这个选取便是最佳的吗?
Harry’s的商场模型从此诞生 —— 只需要给客户供给“最好的剃须刀 + 可替换的低价刀片”。这亦是变相告诉消费者不需要再犹豫,由于咱们只供给一把剃须刀,这把剃须刀便是你正在寻觅的那把剃须刀。Harry’s品牌从始至终便是鼓励并拥抱简化。品牌的理念完全符合品牌的受众——男性:购物就应该是一个简单的过程。
“找到一个你品牌的优良、特殊或想达到的目的,而后以它为核心去做后续的一切策划。”和Harry’s类似,服装品牌Everlane亦始终贯彻着它的品牌准则。它的口号‘Radical Transparency’非常简洁有力,亦频繁出此刻网站以及品牌营销过程中的各处。能够观察到Everlane的素材都保准了统一的风格和观感。它们一再和消费者强调和巩固着Everlane的品牌理念:对简单优秀的极度推崇。
3、传播品牌的理念(YouTube)
视频营销是一种更为直观和吸引人的营销手段,拥有传播精细、病毒营销、分享简单、效果可测等优良。中国卖家做海外营销推广,绝不可忽略YouTube视频的力量。
倘若在YouTube上搜索 “warby parker try on”就会显现关联的试戴视频。
Warby Parker邀请它的客户自制内容来宣传品牌——在家里试戴区别眼镜的照片和视频po上网络,并让观看者评论试戴效果。这不仅增多了制品本身的营销额以及品牌的知名度,更宣传了Warby Parker“easy shopping”的理念。
Dollar Shave Club 的 launch video亦是另一个YouTube疯传视频的经典案例 。全部视频的基调和信息都让观看者马上领会到了Dollar Shave Club的独特魅力和品牌与众区别的切入点。据认识,该视频在发布的三小时后直接引起dollarshaveclub.com服务器的瘫痪。当站点在一天后重新上线时,12000个订单马上涌入了网站。
YouTube正在以它的力量重塑着全世界的文化品味,亦扩大着在这个平台上活跃着的品牌的影响力。当视频被用户积极分享时,品牌不仅能被大众认识,亦更易被接收和喜欢。
在做了这一系列的操作之后,当你的社交用户活跃数量稳步提升,市场份额、品牌知名度、品牌搜索量进一步加强,官方频道视频播点击大涨,那就说明你的品牌建设已然初有成效了。 想要认识更加多这般的干货吗,注册参加谷歌外贸成长计划的营销课程吧!每周一次近30堂课程,从今冬流行服装款式到怎样抢占东南亚市场先机,千万别错失了。点击阅读原文获取攻略>>>文/雨果网 汤幼玉
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