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@苏州人，请重视！
就在明天！7月1日零点起
“12369”环境违法行径举报热线将取消
整体并入
“12345”政务服务便民热线！
亦便是说，今后市民伴侣
如有环境守护方面的投诉举报
拨打“12345”热线就可！
可能有小伙伴觉得奇怪
此前“12369”热线
已移入“12345”热线平台
此刻为么还要并入？
此次的并入有什么区别？
接着往下看
原“双号并行”模式提级为“整体并入”模式
按照国家、省、市关于进一步优化地区政务服务便民热线的相关需求，2020年10月28日起，苏州市“12369”热线与“12345”热线实行“双号并行”模式，热线tel由市便民中心话务员统一接听，取得了良好成效。
为进一步整合热线资源，提高热线服务质效，经苏州市生态环境局与市行政审批局多次协商，并报请市政府同意，7月1日起，“12369”热线全面并入“12345”。为稳妥推进热线提级归并工作，届时苏州市将设2个月的过渡期，设置语音提示予以通知，9月1日热线号码取消，市民拨打将提示空号。
这一次，要和陪同苏州市民
这么数年的“12369”热线说再见了
做为苏州市生态环境守护工作的重要窗口，“12369”热线承担着全市生态环境方面的违法举报、环境投诉、业务咨询等tel的接听工作。
苏州“12369”热线自开通败兴，实行24小时接听、24小时处警的工作模式，工作人员除接听“12369”热线tel外，还需处办7个平台系统的工单，夜间还要进行现场执法，处理了上百万群众关心的热点、难点环境问题，取得了良好的社会反响，为改善全市环境质量、化解社会危害供给了有力保证。
环境问题投诉、环境违法行径举报
请拨打“12345”！
除拨打热线tel外
您还能够经过以下方式
举报生态环境违法行径
1.来信、来访（位置：苏州市生态环境局 苏州市高新区竹园路8号）；
2.登录网址 http://sthjj.suzhou.gov.cn/ 后前往“局长信箱”进行举报。
详细可点击以下链接查看
http://sthjj.suzhou.gov.cn/szhbj/hbfg/202208/8ad92bbc00714767940b9db7d9d753c4.shtml
【源自：苏州生态文明；编辑：苏小新】
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发表于 2024-7-27 07:19:08