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你晓得立体式吸引人流量的办法吗？
药店的竞争便是业绩的竞争，顾客的竞争，谁能在短期内吸引海量顾客进店就能得到更加多的营销机会，于是药店之间近十年来，各样促销PK，各样活动方式，其目的便是吸引顾客进店。
接下来由张云鹏给大众分享关怎样像磁石同样，立体式吸引顾客进店，让周边客变成门前客，让门前客变成进店客，让进店客变成回头客，让回头客变带动客。
1、让周边客作为门前客：
1、周边客的位置：
周边客通常指的是药店周边3千米内的人群，分布在药店的东、南、西、北几个方向，她们只能算是客潜在人群，她们的人数多少，与实质居住人群相关，一样一个社区，实质居住人数多，则潜能大。
2、潜能顾客类型：
按照会员统一或每日进店人群统一，得到周边顾客人群的大概比例，找准主力人群，按照人群制定吸引办法：
消费力/人群
高消费
中消费
低消费
不消费
60岁以上老年人
中年人
青少年
学生
婴幼儿
妇女性群
分别把她们的人数占比统计出来，才晓得区别人群爱好什么。
3、吸引顾客到店门前：
A、节假日门前做文艺活动：请厂家帮助主持，到店门前做文艺扮演活动，经过活动的音响效果能在短期内吸引周边住户，吸引其它街道过往人群前来门前。
扮演节目中主持人可插进互动有奖问答，宣传关于药店的权益，名字，开业时间，药店特殊等。
B、经过节假日的特殊活动吸引人：
例如：春节前免费送对联，现场写现场送，腊八节免费喝腊八粥方式，派发红包等让顾客来门前得到好处。
C、经过促销返利让顾客到门前：
例如：原来的促销活动，在指按时间到药店门前抽奖、领取礼品等。
仅有顾客来到门前，咱们才有机会让顾客进店，前期先不要急于让顾客到门前就要消费，先用利诱之法让顾客得到好处。
2、让门前客作为进店客;
当顾客由于活动、扮演、抽奖、得到好处等原由来到门店前，此时药店就需要做好两个部分，即店外气氛部署与促销活动，同期店外的活动要往店内引流：
A、利用扮演台主持人宣传：此时进店可免费领取礼品券+抽纸。由于要得到抽纸而进店，同期拿到礼品券（从下月起，每周进店可得到金银花露一瓶）。
B、利用抽奖的奖品，把新品做试用装，免费送给大众。
C、可利用限时抢购，限时送，进店送生活用品。
以上方式为常规的2.0引流模式，此处再也不多讲，只要顾客能来店门前，相信大众会有办法引她们进店。
3、让进店客变成回头客
顾客进店来之很难，要提前制定好各样政策促成营销，而进店顾客还需要立体化的感染才可达成购买的结果，尤其是新顾客进店，对咱们并不认识，因此大众要做好如下方面：
A、药店的卫生与商品摆设：
顾客进店第1印象是商品、环境、卫生、即舒服程度，倘若这些让人不舒服，员工再热情亦无购买欲望，就好比让一个人在垃圾堆边吃肉同样。
B、员工的形象与服务：
顾客第二印象是员工，进店后与员工的交流、服务、态度是顾客非常看重的，其次才是员工的专业能力，对顾客来讲，员工又不是大夫，能给个意见就可。但服务必定要到位。
C、药店的音乐广播：
音乐并非普通的歌曲，而是药店必须的知识语音，健康语音，疾患指引，让顾客听了语音后，更加懂得健康的重要性，从而主动处理自己潜在隐患疾患，于是店员就有了营销的机会了。
为认识决大众对语音的需要，药店微学堂尤其推出《药店知识疾患语音》仅售200元，扫一扫二维码进入认识，订购就可。
D、药店的促销制品：
所说的促销并非是常规的，特价、抢购、绑缚赠品，而是先由店员找到需要，按照需要搭配用药，在顾客有知道购买的制品上，再结合促销吸引，攻破顾客最后一道防线。
而咱们平常到的员工，顾客进店刚才起始转一圈，无知道目的时，员工上来便是要点什么，咱们**制品此刻特价。咱们是药店，不是超市，咱们卖的是处理方法，而不是普通商品，因此这般卖药的人，很容易让顾客反感。
E、研发作为会员顾客：
仅有研发作为会员顾客，咱们才可得到顾客更加多信息，认识她们的需要，按照区别需要多次与顾客互动。
会员顾客是药店的最最最核心的人，她们的需要便是药店经营的方向，她们的满意便是药店最高的目的，仅有让顾客各方面满意，才可保证顾客不流失，能再次回头，做好会员管理才可激活流失的顾客。
4、让会员顾客带动新顾客
从前想得到顾客带动新顾客，运用了积分奖励，运用了礼品奖励，结果完全失效，顾客不会由于你给一点好处，他就会把伴侣介绍给咱们的，但咱们能够经过互联网的方式，动下手指就能得到新顾客信息。
A、经过微X获客：
利用微X伴侣圈，让顾客分享或点赞咱们指定活动，而后凭分享或点赞量，可到店内领取指定礼品。
B、经过微X视频号获客：
药店定时分享健康、家族教育、子女相的小视频，分享在视频号上，而后由顾客分享点赞，这般会无形中，让顾客的微X好友所有看到咱们药店的视频，从而形成裂变。
而视频号在发布视频时，可设置发布者的位置，从而系统会把小视频推广到以你周边3-5千米看视频号的人手机上。
C、经过微X公众号+小程序
用公众号存留粉丝，在公众号菜单处设小程序商城或抽奖活动，吸引青年人，玩手机的人。
D、对会员顾客深度研发：
曾有一个管理学家说：“每服务好一个顾客，或许能带来25人，得罪一个顾客可能会流失50人”。因此咱们看到一个顾客，还要看到他身后的家族与伴侣，深度服务好顾客，让顾客百分百满意。
经过会员的回访认识顾客用药状况，跟踪顾客用药效果，提醒顾客用药习惯，定时回访回头率少的顾客，利用领取好礼方式，让他回头，调查流失原由，改变策略。
E、经过会员组织型活动：
会员组织型活动指的是药店组织的旅行、游戏，游玩，但必须2-3人一起参加，此时顾客就不自觉地找到亲朋好友来了，而前来的人经过参加活动后，创立对咱们的信任，从而成功挖到顾客身后的顾客。
例如：六一亲子活动、情人节双人送花活动、父亲节父子礼盒、中秋节来店拍照打卡活动、重阳节领取品活动，这些所有需求双人同期参加并且礼品更大。
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发表于 2024-7-26 12:49:58