▍源自:药店经理人 特约撰稿:徐甜
夏季,大部分营销行业进入一年一度的冰霜期,药店亦不例外。人流少,客流降,在都数药店对“冬病夏治”、“三伏贴”和“减肥”进行狂轰滥炸式推广的时候,能不可有点区别形式的促销活动来吸引客流,提高进店率和营销呢?我认为不仅有,况且每家药店都具备开展的要求。
吸引客流方式一,晨起免费检测
免费量血压、测血糖做为最平常的药店吸客方式,相信大众都在运用。可为何要做这般的免费服务呢,大众有无细细讨论过?从心理学的方向看,顾客习惯找自己信任的人,爱好到比较熟练的环境购物。免费检测实质上是药店员工与顾客创立信任,熟练门店环境的过程。
人常说“走顺腿”,便是这个道理,顾客消费同类型商品常常选取同一家门店。从营销方向看,免费检测实质上是创立药店品牌形象,广而告之的过程(夏季天亮早,习惯早起出门熬炼的人都将时间选取在6:00至7:30,药店要紧追季节特点,把晨起免费检测安排此时期)。
吸引客流方式二,门前安置休憩椅
曾几何时药店门前显现了休憩椅,双人一组的、三人一组的各式各样,在炎炎夏日晨起、傍晚为不少顾客歇脚供给了方便。我对休憩椅最初的记忆是洋快餐店——麦当劳。
每一个麦当劳门前都有一组休憩椅,当然上面还坐着一位长鼻子“怪叔叔”,总有顾客驻足观看,并不时有人合影留念,以至于远远看到那个熟练的休憩椅就能明白,后面有家名叫麦当劳的快餐店。亦许哪天某家药店亦会想出类似办法,让休憩椅上坐个李时珍、张仲景吧!其实休憩椅的功效无非两点,一来让顾客停留,以达到吸客目的;二来放于药店门前,阻止车辆停靠及商贩摆摊。
吸引客流方式三,免费夏季赠饮
不知是臭氧层变薄,厄尔尼诺现象还是反厄尔尼诺现象,总之今年的夏天那叫一个热。身体水分蒸发加快,让人感觉时长口渴。
药店适时推出免费赠饮,不管是解暑花茶、酸梅汤还是绿豆汤,摆一个保温桶放在门口,供给干净的一次性水杯,再打上显著的免费赠饮标志,一天下来总能让盛放废弃水杯的垃圾桶满满当当。
药店花钱不多,但赚足了吃瓜群众的口碑和关注。时不时还有顾客“照方抓药”,带动夏日茶饮如菊皇茶等的营销。
吸引客流方式四,内外音箱播放音乐或其它促销内容
论卖场气氛,药店能够说是师承商超,始终在追赶,从未有超越。萨克斯曲永恒的爱(forever in love),理查德-不莱德曼的钢琴曲昨日重现(Yesterday Once More)做为大众耳熟能详的暖场音乐,一样适用于药店。
夏季天气炎热,人心暴躁,店内播放这类轻音乐,温馨的卖场气氛油然而生,给顾客家通常的温暖感觉,破冰成交易如反掌。、
外置音响循环播放应季促销内容,什么减肥妙方、三伏贴、冬病夏治,当然适当的放点流行歌曲,凤凰传奇啥的亦不是不能够。让顾客200米外就感知到咱药店传递的信息,刷足了存在感。
吸引客流方式五,灯光、冷气齐开放
大众有无发掘生意靠省处理不了问题。夏天淡季了,咱店里不开灯,不开空调想省个电费。天热,店内温度飙升,店员为了凉,恨不得把工衣扣子全解开。人手再来把扇子,一直的扇。走进这暗淡的卖场,目睹这肮脏的员工形象,谁还愿意消费!想要淡季不淡,卖场灯光、空调所有打开,让顾客想进店,亦让员工“冷静”下来,服务好顾客。
吸引客流方式六,货卖堆山,拒绝货架变“骨感”
非常多药店老手熟知夏天是淡季,怕产生滞销和效期制品,便减少进货数量,降低进货频次,引起卖场货架变的“骨感”。我曾在巡视中发掘,本连锁一家门店既不开灯,亦不开空调。
药物在货架上稀稀拉拉的摆放着,数量少的可怜。无形中给顾客传递出“欲购从速,本店即将歇业”的信息。你说是节约成本,我看是慢性自s!古来名句,货卖堆山,其中包含了多少心理学和成功学的道理,相信各位英雄亦与我所见略同吧。
吸引客流方式七,拉动人气的促销活动
已过初伏,天气炎热,晌午下午人流熙熙攘攘,社区居民多在傍晚气温下降后外出纳凉购物。夏季药店营销在与竞争对手的角逐中,需要有区别形式的促销活动拉动客流,提高营销。
活动举荐1、免费社区露天讲座,由取得活动内容医疗方式资格认证的从业人员或职业医师主讲,为社区居民面对面讲解实用医疗保健常识。
活动举荐2、露天播放电影,露天播放嵌有药店宣传片头及片尾的电影。以XXX大药店您身边的健康专家——小儿按摩讲座,消暑纳凉好去处——XXX大药店邀您共赏高清影视剧为主题,在药店门前、社区门前或社区广场开展促销活动,聚拢人气,辅以避免费赠饮,积赞送好礼等活动,小投入赢得大关注。
俗话说“淡季做品牌,旺季搞营销”,淡季正是药店韬光养晦,加强服务质量,推广品牌的好机会。期盼以上这些粗劣的想法能在炎炎夏日为大众带来一丝清爽,开拓思路,让咱们一块撸起袖子准备迎接金秋的到来吧。
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