在营销组织架构中,市场部是一个必不可缺少的分部,大众亦都很清楚市场部很要紧,国内不管体积公司,市场部职能发挥好的公司是少之又少,广泛市场部职能较弱,尤其是在途径营销管理中更为薄弱,那样这又是什么原由呢?
我接触的公司和老板非常多,一方面市场部很弱,老板不满意;另一方面,市场部负责人长时间空缺找不到人,有的老板直接找我让我帮着举荐市场部负责人,便是高薪亦招不到,很是头疼。
公司市场部广泛存在的问题:
1、叫着市场部的名,非常多实质是品牌宣传推广部职能,无发挥核心职能;
2、2-3个人坐在家里管市场、管人员是做不到的,因不认识市场,不可能制定符合的市场政策、方法;
3、非常多都成为了营销副总的秘书、办公室专家;
4、级别比营销部低一级,和大区总监、经理平级,级别上管不了营销干部;国外公司市场部比营销部总监高半级或一级;
5、市场部市场管理、人员管理职能较弱。
总结便是广泛市场部营销管理职能薄弱,对市场、客户、人员缺乏规范布局、策划、管理。
市场部的核心职能:管市场、管客户、管团队
1、管市场:分析、规划、信息、竞争、需求、宣传、推广、方法;
2、管客户:合同、管理、价格、政策、秩序、问题、满意度;
3、管团队:目的、过程、薪酬、激励、考核。
以上我对市场部职能问题的梳理,在途径营销中,市场部的指挥管理职能非常要紧,必须对市场进行整体规划布局、对经销商归类分级管理、亦要管理到核心二级商,制定价格、政策、营销方法;制定重点竞争对手的竞争策略;更为要紧的是要管理营销团队,管过程,管控到不管几百人还是上千人,能够掌控到每日每一个营销人员在做什么,发挥监督管理职能;最后便是薪酬激励考核,保证营销团队的动力、压力、约束力到位。
“营销主战,市场主管,分部主服,机构统一”
市场部职能是“市场主管”,并且整体营销管理要形成上面的十六字方针,形成一个营销作战整体,而不是游击队或单兵作战;我以前为了学习理解部队管理体制与机制,带领营销干部观看三大解放战役好几遍,咱们要把整体营销管理的十六字方针职能做到位,是非常不易的。非常多公司营销存在的最大问题,不是这个业务怎样做,这些老业务人员怎么做业务门清,而是营销执行管理问题,有目的有办法,便是执行欠好,这个就充分暴露了市场部管理职能太弱的问题。最后,我期盼咱们途径营销管理中,营销组织架构和职能是非常要紧的一环,市场部的职能必要要强化,才可加强营销团队整体营销作战能力,加强执行力,推动全部营销管理规范化、标准化、数字化,提高组织效能,打造有效的营销组织、活力的营销团队!
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