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今天光明网报告的一件事情冲上了今日头条热榜第1名，看了这个资讯感觉挺有现实道理，笔者亦想探讨一下由于洗一双“小脏鞋”而诱发的危害。
杭州萧山杨女士把一双价值5800元的奢侈品鞋（即Gucci的一款黄油色皮革鞋，又被叫作为“小脏鞋”）拿到周边一家洗衣店清洗。但当她取鞋的时候发掘鞋子不太对劲，鞋子被洗得太干净了，“小脏鞋”的精髓“脏”已然荡然无存了。为此，杨女士按折旧一半向洗鞋店索赔2900元，而洗鞋店洗这双鞋只收了洗鞋费30元。
危害一：杨女士买鞋时是不是被通知洗鞋可能存在的危害？
针对这个案例，我看完之后，第1个反应是，为何杨女士在买鞋的时候无仔细咨询一下，这种贵重的“小脏鞋”在洗涤的时候是不是有什么尤其要重视的地区？而是单方面把责任都归咎于洗鞋店呢？
杨女士买的这双“小脏鞋”是不是存在这两种可能？
第1，当初杨女士买的这双“小脏鞋”是不是本来就存在质量瑕疵，这儿所说的“瑕疵”重点指的是鞋子上的那种“做旧”效果。众所周知，越是宝贵的东西，就越有人仿制，山寨版就越多。
例如有的造假币的人，就故意用咖啡制造假币的那种“做旧”效果，以加强假币的逼真程度。做字画水货的人亦有类似的工艺。那样这种做为奢侈品鞋的小脏鞋，是不是亦有黑心商家生产了“山寨货”呢？
第二，当初杨女士买这双“小脏鞋”时，店里有无事先通知杨女士，类似于这种小脏鞋，在洗涤的时候有无什么重视事项？咱们都晓得，平时买一条好点的裤子，店家都会主动告诉客户，洗涤和保藏的时候有什么重视事项。
这两种可能都和卖鞋给杨女士的店家相关，因此，在这方面，杨女士有必要先去核实清楚这两种可能性是不是存在。
危害二：杨女士是不是通知洗鞋店她对洗这双鞋子的需求？
杨女士买的这双“小脏鞋”的确能够算作奢侈品鞋，一双鞋5800元，价格是普通鞋子的十倍以上。那样，杨女士在把这双鞋子拿去洗鞋店的时候，一样亦存在两种可能。
第1，是不是如前所分析，杨女士买鞋的时候就无被通知，这双“小脏鞋”在洗涤的时候有那些必须尤其小心的重视事项，那样，杨女士自然亦就无告诉洗鞋店，洗这双鞋有那些重视事项。
第二，有可能杨女士当初买鞋的时候，就被通知了洗这双“小脏鞋”有那些重视事项，但杨女士自己疏忽了，忘记了要把这些重视事项通知洗鞋店。
第三，还有一种可能，当然，这种可能性比较低，那便是杨女士故意不通知洗鞋店，洗这双“小脏鞋”有那些重视事项，而是等到洗鞋店洗完了之后，她再以小脏鞋的精髓“脏”被洗得荡然无存而找洗鞋店的麻烦。当然，杨女士这么做的可能性太小了，她这么做亦没多大道理。基本上能够排除这种可能。
危害三：洗鞋店在洗这种贵重的鞋子时是不是有操作需求？
做为对外营业的洗鞋店，应该是把握了关联的洗鞋工艺，亦有一套规范的工作流程，这些流程中应该亦包含了两个方面。
一个方面是详细在洗鞋中的工艺流程，包含操作上的技术危害和技术困难。倘若由于工艺和操作上的失误而引起客户损失，自然就该承担相应的赔偿责任。
一个方面是洗鞋店在和客户沟通的时候，亦应该有相应比较规范的沟通标准，例如，应该事先认识客户的相关需求，同期亦应该事先通知客户可能存在什么危害或可能导致什么后果，仅有在得到客户肯定的答复后，才能够承接业务。
换句话来讲，洗鞋店在洗杨女士这双“小脏鞋”的过程中，亦存在两点危害漏洞。
第1，洗鞋店是不是事先询问清楚了客户的详细需求？同期，是不是事先通知了客户，洗这双鞋可能存在的危害或可能导致什么后果？倘若这两点都无搞清楚就承接了业务，那便是洗鞋店的责任了。
第二，洗鞋店承接了业务之后，是不是在操作流程和工艺上，尽可能保证满足客户的需求？尽可能保证不损害客户的利益？倘若在操作流程和工艺上，不可确保这两点，那亦是洗鞋店的责任。
接下来这一事件会走向何方呢？据报告，杨女士暗示，接下来她思虑把鞋子送到专柜做个鉴定，先确定是不是存在洗涤事故，再来守护自己的权益。
这一事件亦给咱们提了个醒：平常生活中有些事情看起来是小事，但亦要尽可能分析一下其中是不是存在那些危害漏洞，提前做好相关防范，要否则，自己就会稀里糊涂掉进坑里，利益受损，还不可即时守护自己的利益，那可得多憋屈啊？返回外链论坛：www.fok120.com，查看更加多
责任编辑：网友投稿
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发表于 2024-7-22 14:42:18
