文|新立场
淘宝直播近期搞了个项目,代号叫“勇往直前的CEO”。
这是专门给有志于直播带货的企业家量身定制的,只要是愿意为自己企业代言的CEO,不管有无直播经验,都能够0门槛上淘宝开播,淘宝供给从货盘到直播间运营的一站式服务。
全托管式直播是淘宝年初推出的新模式。今年2月,淘宝直播宣布面向入淘开播的明星、KOL、MCN公司供给“保母式”全托管运营服务,并专门成立了独立的直播电商机构。此刻淘宝直播想要CEO勇往直前,是这个策略的进一步延续,目的仍然是期盼更快更稳定地孵化出优秀主播,同期加强这些主播跟平台的绑定关系。
在雷军凭借强大的个人IP帮忙小米SU7成功破局过后,企业家兼职做网红正作为愈加火热的趋势,淘宝直播期盼借着这股东风同期分得流量和交易的红利。
企业家倘若网感好,做IP能干成,相较于传统的明星代言等营销方式,更能拉近制品与消费者之间的距离。毕竟代言人喊得再卖力亦只是代言人,一般只是拿钱办事,但企业家是能真正表率这家企业的,通常对自己的制品有着充分的认识和认可。
01、淘宝开卷低门槛
罗永浩和俞敏洪等人被迫开启直播带货事业的时候,大众对二者的期待是不太同样的。
罗永浩从来在网络上都属于专题名人,有大批忠实粉丝,带货亦是亲自下场,一切围绕把自己的流量变现。俞敏洪这边状况更繁杂,虽然亦常在各类演讲中充当人生导师,但他自己专题性赶不上罗永浩,亦谈不上有粉丝群体。他想依赖新东方的教师群体把直播电商做起来,看起来难度颇大。
不外最后她们两个人都算是成功了,这给后来一批企业家的入场增添了自信心。
尤其在新能源汽车行业进入淘汰期后,企业家出来自己干营销造专题,已然作为圈内基操。
雷军在小米SU7前后一系列的传播策划,可能将像当初他的写的代码那样,进入市场营销的教科书做标杆案例。余承东说问界M9是1000万以内最好的SUV,这对某个年龄段的企业家尤其受用。均价超过50万的豪气SUV,一月能卖出超过15000辆,都说体积老板的日子有些难过,可能买个大玩具消费会心里好受点吧。
不是每一个企业家都适合做直播,但所有人都在奋斗赶上潮流。
长城汽车的魏建军,始终败兴自己定位都是“汽车工程师”。在2014年的股东大会上,他回答相关营销的提问时说,“我只管把车做好”。但今年起始,他密集上镜,在各个社交媒介矩阵式发帖。从之前面对镜头时候的紧张冒汗,到此刻坦言“直播就像吃饭,想播就播”。
魏建军的传统同行,不管是奇瑞的尹同跃,还是央企的朱华荣,亦都认识到了这个版本的流量秘码是啥,虽然实践力度区别。
倘若这个项目后面能够顺利铺开,一个能够预期的现象是,非头部的中小品牌和工厂老板更可能形成主力。在流量花费逐步高企的今天,这些品牌经过买量实现品牌跃迁的可能已然很低了。而换成老板走进直播间,平台辅以资源和流量等支持,同期叠加淘宝较强的交易氛围,不排除有一拨新的淘品牌跑出的可能。
企业家做直播,给自家制品代言,肯定是比此刻广泛找明星、找KOL,或想方设法找大主播推广要合适的。一方面,由于更贴近用户,能跟用户直接对话,企业家对用户需求的理解和捉捕会更敏捷,消费者有机会享受到更匹配场景的制品。
另一方面,企业家肯定对自己制品的特殊、与其他竞品的差异等方面更熟练,在信息反馈较为充分的今天,愿意进直播间搞直播的,多少亦对自己的产品有些自信心。这会使得行业信息更透明,必定的逆向筛选亦有助于真正有潜能的好品牌好工厂成长起来。
当然,对消费者而言,最实质的好处是,在省去了明星代言费以及原先必须给主播付的佣金分成之后,制品价格会更实惠。在低价为王的时代,这有助于加强淘宝的价格竞争力。
在跟拼多多的低价竞争中,淘宝整体上还是处在周期性下风的。吴泳铭上台后做了非常多改革,但更加多的是拉齐了跟拼多多的价格差距而无做到超越。 乃至客观的说,今天你仍然能找到不少商品,淘宝的价格是高于拼多多的。
低价卷不外拼多多,不妨把企业家直播的门槛卷下去,再争取利用企业家群体的这股力量传导到低价。
其实某种程度上说,淘宝直播的企业家企划跟京东采销直播很像。只不过京东调动的是一线采销的经验和专业能力,而淘宝直播想要直接让企业家唱戏。从生态结构上说,淘宝直播的模式可能会更有想象力有些。
京东在近期的“618”活动中,亦加强了对品牌总裁的合作。从5月31日起,小米、YSL、宝洁、伊利等许多品牌的总裁持续亮相品牌京东自营旗舰店直播间或官方旗舰店直播间。预计全部“618”时期,还将有TCL、方太、全友、芝华仕、帮宝适、燕京等品牌的上百位总裁持续空降直播间。不外日前来看,京东敲定的都是较为头部的品牌,合作似乎亦更加多限于年中大促时期。
02、直播全托管,淘宝扬长避短
跟抖音这般的平台比起来,淘宝有个没法回避的劣势,即内容生态的孱弱。 抖音能够经过中心化的举荐算法,脉冲式地向某个热点事件和名人导流,将其快速打导致知名IP。 淘宝基本不具备这般的能力,这既是由于平台算法没那样中心化,亦是由于用户在淘宝上对内容的消费量级有限。
但另一方面,这亦带来一个好处,便是在淘宝来做全托管过后,KOL或企业家这些人要来平台做直播带货便是件非常低门槛的事了,由于这儿直播的全托管就基本等价于平台的全托管。
而在抖音或小红书这般的内容平台,官方是无办法做到全托管的,由于内容环节在任何时候都不可能平台自己来做。
在阿里的设想里,最好的局面是其他有更强IP打造能力的平台打造IP,而后直播电商带货这个环节阿里参与进去。这可能看着太理想了,但从贡献增量和分散危害的方向说,倘若阿里能经过全托管这般的方式最大限度地降低主播在淘宝的起步成本,那这个选项看起来还是有吸引力的。
并且传统三家电商平台里,拼多多和京东的直播带货体量并不显眼,因此主播做出IP后能选的大概率会是淘宝。
过去几年,淘宝始终在连续引入新主播,效果有好有坏,不外总体还是算成效明显。关联负责人自己亦说,从去年起始感觉淘宝直播在吸引外边头部主播和明星上其实是比较容易的。
在全托管模式铺开后,淘宝直播对生态外主播的吸引力会进一步提高。日前抖音的“张老虎”、“李小双”、“拉飞哥”等户外、酒水类细分行业头部主播都在近段时间完成为了淘宝直播首秀。
因此呢,亲自下场做全托管是充分发挥了淘宝直播的比较优良。
不外全托管的问题是,平台必须完成幕后所有的脏活累活,是一个相当重的模式。一场直播同期触及到供应链、商家、公司、平台等参与方,包括前期选品、流程策划、流量运营、售后服务等多个环节。平台自己下场做直播孵化,其中部分对接环节可能沟通会更顺畅,但整体来讲仍然是个反常繁重的任务。
淘宝年初宣布要亲自下场做直播电商机构后,行业内部最关注的一点是这是否会跟其他MCN公司形成竞争态势。毕竟这种既当裁判又当运动员的做法,很考验官方的站位艺术。倘若平衡拿捏的不稳,搞僵了跟全部MCN行业的关系,最后可能反过来会对直播生态导致打击,而非策略出台时预计的加强了。
不外从近期几个月的执行状况看,全托管给平台带来的工作量似乎比想象的还要大。
两周前的一篇报告说到,在这项业务推出不到三个月时间里,淘宝直播全托管已然吸引并接洽了超过3000位明星和达人。但同期,一位接近淘宝直播的人士透露,实质完成对接展开一对一托管入淘服务,并完成首秀的达人才仅超过10位。
这跟淘天集团内容电商事业部总经理道放,在今年3月说到的状况一致。他当时说,日前业务的最大卡点是团队容量有限,消化能力不足,“托管运营确实很费人,咱们招聘压力很大”。
而据第1财经报告,这次淘宝发布CEO开播对接群后,一天内已有近70位用户加入群聊,咨询该项目的报名门槛、流程和合作模式等关联事宜。这说明项目的供给仍然是一样充分,瓶颈可能还是在平台的消化能力。
按照财报数据,仅仅是一季度,阿里巴巴的员工数量就减少了超过1.4万人,占到机构员工总数的5%。因此,这种状况下,阿里的headcount应该确实锁得很紧,不晓得这是不是影响到了直播电商全托管业务的落地。
03、写在最后
半个多世纪前,美国波普艺术之父安迪·沃霍尔,提出了那句著名的15分钟定律,即“在将来,每一个人都可能成名15分钟”。这在今天的自媒介时代,尤其是短视频媒介的兴起后显出尤为正确。
上个月,抖音账号“郭有才”,由于一首《诺言》火热全网,五天涨粉四百万,并说出来一句跟沃霍尔类似的话;我觉得人人都能够是树先生。这些素人一晚上爆红的案例,激励着无数人在从城市到乡村的各个角落做着短视频和直播。不想搬砖就试试直播,描述了非常多人的选取轨迹,亦诱发了激烈的批评或辩论:她们是不是都太想走捷径了。
然则企业家做直播做IP,大概不会有这么多的争议。乃至在某种程度上说,她们可能是最合适直播的一个群体,由于她们早已看过山上的风景。
信息爆炸营销疲劳的今天,好的制品和消费者直接的连接正在变得繁杂和困难。企业家带着制品来直播,或许能供给一部分帮忙,当然这依然会很难。返回外链论坛:www.fok120.com,查看更加多
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