11月30日,宁夏企业家协会邀请团队领导力实战落地专家、原中国康辉旅游集团副总裁王群祥老师开展《职场有效沟通五大技巧》直播课程,近700位企业表率参加了学习。
课程起始,王老师首要提出:“沟通的目的是得到合作和人际,要实现成功的沟通既要感同身受,用心倾听,又要拉进距离,亲和表达”。对此,王老师展开分享了结构化倾听的3F法则和影子技巧两个工具帮忙学员在工作中更好地应用。
紧接着,王老师围绕向上沟通分享一系列详细的工具、办法和思路。突破向上沟通的阻碍在职场中尤为重要,打破位差效应可遵循四带法则和接受指令的三项反馈。(四带法则指:一带文案,二带方法,三带答案,四带预案。三项反馈指:信息反馈,态度反馈,结果反馈。)
最后,王老师分享了撬动横向协作的沟通办法,与同级沟通的两个关键便是换位思考和双赢思维,主动换位思考,并从以下六个方向表达需求。
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