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直播的门槛好似虽然很低，只要会说话，谁都能做。但真开通了直播间，马上就会遇到非常多问题。
●直播间没几个人，说点什么缓解尴尬？
●三个小时只必须介绍三款制品，怎么办？
●好不易有人来了，怎么让TA作为自己的粉丝？
●说点什么，粉丝才愿意相信自己，愿意下单？
任何事情都比想象中繁杂，但敢开播，就已然战胜了一大部分人，咱们整理了有些直播话术干货，期盼能给大众带来有些帮忙。 
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聚人
目的：这个周期属于直播开场周期，做好必定的暖场，拉近与用户的距离，吸引眼球。
重点：新人周期要学会自说自话，不要怕尴尬+紧盯着手机屏幕上的买家发言，热情即时的回复，能给直播间所有人留下很好的印象。内容一般包括三方面：1.打招呼 2.讲故事 3.福利预告/货物预告。
针对用户入场进行欢迎，拉近用户距离：
关键词
：诠释观众账号名叫作+寻找一起专题+福利预告带入直播主题
诠释观众的账号名叫作：欢迎XX进入直播间，咦~这名字好有道理，是有什么故事么？/新来的宝宝我看到你了，欢迎你来到咱们直播间，爱好主播的点个关注哦！（简洁型）
寻找一起专题：欢迎XX进来捧场哦，想要XX款的宝宝不要离开咱们马上就上哦“你是不是和我同样换季就过敏，换好几个制品都不合适？而后再接着说，这种状况我通常会用什么什么。”
福利预告带入直播主题：新来的宝宝扣一个1，我给你们走福袋/欢迎大众来咱们直播间，晚点给大众上福利。“宝宝们，今天纯放福利了，我今天手上这件XX，只要两位数，只要两位数。工厂直发，纯福利！”
宣传话术
：通知直播时间+内容，增多熟练度
宣传直播时间：“非常感谢所有还在我直播间的姐妹们，我每日的直播时间是XX点-XX点，风雨不改，没点关注的记得点关注，点了关注记得每日准时来看哦。”
宣传直播内容：我是XXX，今天来给大众分享几个美妆的小技巧，学会了你亦能够是美妆达人，记得关注我，认识更加多简单易上手的美妆技巧。
直播话术参考：欢迎来到XX直播间，我是一名新主播，今天是第X次直播，谢谢大众支持哦！欢迎大众来我的直播间，我是一名新主播，倘若有做的欠好的地区期盼多多包涵哦。
2
留客
在直播过程中，经过主播与观众实时的互动，让观众感知到切身服务，用户诉求能够较快得到回复，主播亦能够火速的得知观众的反馈。
关键词：发问+选取+节奏
1）发问式互动话术
回答粉丝相关制品用处/材质/发货等有些问题，有助于即时处理粉丝疑问，创立信任感。
例：“刚才给大众分享的小技巧大众学会了吗？”/
“大众倘若有不清楚拍什么的能够把你们的疑问打出来”/“这款制品大众以前用过吗？倘若不清楚的能够扣1，我再来给大众讲解”
这类发问式抖音直播话术，答案只能是肯定或是不是定，观众打1个或2个字就能发言了，主播亦能快速得到粉丝的答案，不至于在等答复时冷场。
2）选取性话术给观众抛一个选取题，答案ABCD都能够，发言成本很低，能够快速让观众参与到直播互动里。
例：“想听《XXX》的刷1，想听《XXX》的刷2。”/“换左手这一套衣服的刷1，右手这一套的刷2。”
3
锁客
1）展示型话术关键词：物品+形容词+心情感受
主播在进行直播带货时，展示制品的质量、运用感受和其他途径对比的价格优良时，能够让粉丝直观地看到效果。
例：李佳琦在进行口红试色时，对每一只口红的颜色，都能进行一个细致的表达：“给人很温柔、很春天、很新的感觉的颜色”这般的话术，让人听着就不自觉心动。
2）信任型话术带入自己：“我亦...”，言语中卖情怀
直播间促单时，能够多强调“我”用过且爱好，并强调“我”在运用制品时的感受。这般既能够让制品讲解显出真诚，亦能够衬托制品，打消观众对制品的顾虑。创立必定的信任感，才可促成粉丝下单。
例：“我近期天天都在用”
“我亦买了XX，我个人比较爱好这两种”
“我给我爸妈亦买了，她们亦觉得很好用”
“XX我只举荐这一个品牌，其他品牌给我再多钱亦不推”
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说服
从制品的功效、价位、成份、包装设计、促销力度和现场运用结果等，与竞品对比，进一步帮用户排除选取。
1）低价
直播的优惠活动是影响粉丝在直播购买制品的最直接原因。大打折扣的商品寓意着粉丝更加死心塌地地追随，有了粉丝们的信任，销量亦能节节攀升。
常用话术：
“买X送X”
“咱们直播间比免税店还便宜！”
“给大众XX秒钟的时间能不可点到XX万赞？就XX秒钟时间能点到XX万赞的，我给你们上爆款福利，今天这套XXX便是门店价格，新进我直播间的，新人宝宝们你们听好了，今天在我直播间扣了新人的点赞到XX万的，我直接给你们新人宝宝炸福利啊，全网最低价！”
2）话语场景
用户在直播间买制品是两方面的利益，一方面是经济利益，你的商品便是比别人好、便宜。然则经济利益不是你自己的本事，是货源、供应链的优良。 另一方面是用说辞构建美好的场景，给用户利益，满足用户的想象和虚荣心。
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催单
1）吊足用户胃口，此时正式宣布价格，让用户感觉“物超所值”
时间量词“怕失去”、“怕错失”的优先级，远远高于“这个东西到底对我有多大用”、“这个东西到底划算不划算”这类的理性思考。因此，饥饿营销屡试不爽，便是源于这个原由。
催单类抖音直播话术的关键是要调动用户“抢”的心理。例如“抢购”、“过时不候”、“数量有限”…这般的话术，都是在唤醒人大脑中关于安全的本能。
例：“咱们之前试播的时候，这个制品一上架就秒空了，超级抢手，因此进来宝宝千万不要犹豫，下单就行了。”
“这款制品数量有限，倘若看中了必定要即时下单，否则等会儿就抢不到了哦。”
“抢到便是赚到、秒杀单品数量有限”/“先付先得、最后2分钟！最后2分钟”
“这次活动的力度真的很大，您能够再加一套的，很划算，错失真的很可惜。这个制品还有最后两件咯"
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关注下单流程
引导下单行动关联的话术，是当客户对制品无太大抗拒的时候，起到“推一把”的功效，促进客户完成最后购买的一步。
引导下单 下单流程讲解+进行下单操作演示
目的：引导下单行动，排除下单过程中客户不熟练操作的隐患。
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发表于 2024-7-20 07:46:46