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主播培训
日前看,直播已然形成为了两大行业。
1、直播电商行业的几个需求
此刻看,直播电商大军是推动直播发展的重点力量。
直播电商,是直播娱乐行业在直播的同期带货,其形式在持续变化,显现直播带货的原由是电商的兴起,导致有些娱乐行业的人跟进导致及演化而来。
亦能够把这种形式便是归结于电商行业,是传统电商+直播的卖货方式,最早起步的是蘑菇街直播。
1.满足低价的需求
此需求有一个前提,那便是消费者之前始终想购买某件制品,然则碍于价格不得不放弃或选取其他的低价替代品。
基于此,物美价优的制品能够满足消费者低价的需求。围绕这个方向,直播的定位中就必须处理制品问题。一是能否得到高质量的制品,二是能够得到显著小于市场的价格。
2.满足便利性的需求
此需求的前提是消费者有购买某种制品的需求,然则过程比较麻烦,可能还必须付出巨大的时间精力等。此时候就必须有些省去麻烦的处理方法。
本来线上购物就已然满足了消费者便利性的总体需求了,例如能够足不出户,方便比价等。
那做为升级版的直播电商来讲,咱们还能够为消费者处理哪些便利性的需求呢?直播间能够让粉丝更加直观的感受到制品的优劣,例如能够试穿、试吃等等。
3.满足新颖性需求
此需求的一个前提是,消费者对过去一成不变的方法感到不满,巴望尝试更好的新方法。
你可能会说,直播电商本身便是一种新颖的购物体验了呀。不对,咱们必须思考的是在当前的直播电商环境中,有那些处理方法是一成不变的,况且消费者都已然厌倦了。
例如,此刻非常多电商直播间都是一成不变的叫作呼粉丝为“宝宝”、“家人”;一成不变的都是坐在一个直播间,桌上放满制品讲解;一成不变的“今天直播间限时优惠价”......
2、直播营销行业
对企业来讲,更应该关注直播所能发挥的营销价值。
因为视频化营销所能带来的重要营销价值,企业需要把视频化营销纳入企业的营销体系规划中来,尽快布局视频化营销体系。
视频化营销,对企业来讲能够产生三个方面的重要价值:
营销传播:视频已然作为人们获取信息的重点方式之一,视频平台已然作为人们获取新闻的重点途径。
当前企业要尽快把基于视频传播的矩阵体系创立起来。日前的视频平台已然非常多,包含抖音、快手、微X视频号、小红书等,亦包含各大电商的直播平台,将来的视频平台还会更加多。
企业必须尽快霸占这些视频传播途径。要把视频传播的矩阵体系创立起来,形成视频化的新传播体系。
用户链接:互联网在线化传播平台不仅是帮忙企业实现了有效传播,更重点的是能够帮忙企业创立起用户链接。
这亦是当前讨论比较多的专题–私域流量。传播平台创立的用户链接,是企业搭建私域流量的重点手段之一。
将来企业的营销重点是要借助各样链接手段,针对这般的用户链接,实现更精细有效的营销。
企业要借助创立起来的视频化传播矩阵,创立更广泛的用户链接,为实现更效率的营销奠定基本。
带货:视频化营销传播必定能够产生带货的效果。产生带货的重点价值是能够实此刻线化的即时购买转化。
然则,要把直播带货做好,除了直播本身外,更重点的是要把全部的交易体系搭建好,尤其是订单体系和交付体系。
企业能够按照全途径转型的实质,搭建起关联的交易体系。或是和线上的电商体系相结合,或是和日前的线下途径体系转型相结合。
关于对当前的直播,企业一是要看清,更重点的是要看懂。
直播最重点的核心价值是传播效率的改变提高。带货是基于传播产生的相关。务必要把这种视频化传播产生的营销价值注重起来。
直播电商必须关注,必须合作。但不可把与直播电商的合作当成所有。重点是要把企业的直播营销体系尽快创立起来。这个直播营销体系核心是要发挥好直播营销的传播价值。
主播,要具备作为一个演员的基本要求。成名的路是漫长的,必须经过长期的累积优秀的粉丝,这些粉丝是捧主播的主力军,因此粉丝数量是所有主播的基本。保持才是关键,不可气馁。认真对待每一个愿意来看你的人。展示自己的生活只是一种方式,融入别人的生活才是留住粉丝的关键。选取属于自己风格的直播方式,例如呆萌的风格,逗逼的风格,女神的风格,御姐的风格,或古灵精怪的风格。在有了自己的内心定位后,便能够总结相应的展现方式,粉丝爱好的,永远是你独有的特质,倘若一味的只晓得模仿别人,那样充其量亦只是人家的一个替代品,粉丝忠诚度会降低。
主播的核心是互动!
主播的核心是互动! 主播的核心是互动!
网络主播运营指的是经过培训、包装、推广等人工干涉手段,使签约至本公会、机构旗下的签约艺人(主播)得到成长并最大限度实现她们自己价值的一系列办法。不论你是运营还是主播,你必要认识透你所在的一个或多个平台。包含不限于:平台内的基本操作,平台上展示自我的方式,平台的举荐规则,平台定位,平台的礼物价值,游客的财富等级,平台所面向的群众,平台内的消费人群,那些是潜在的消费人群,平台流量所分布的时间,平台排名前十的主播和土豪,平台的尺度范围。
详细知识点
1、保准播出的时间
认识心理、麦时的重要性,粉丝量会随着麦时的增长而增长,每日的开播时间越长,揭发率就越大,路过家门口的人多了,自然会有对口的粉丝留下来。当然这儿亦考量主播本身的方式和办法,用什么办法能够更好的将路人转化成自己的粉丝,留作自己的后援团。记住,每一天的奋斗,每一天的孤独,都是在为以后的风光奠定基本。因此尽可能长期进行直播。平台的麦时考核并不是任务,而是存活方式,存活法则。在同等运气的状况下,长麦时能得到更高的收益和意想不到的惊喜。 主播要把握好播出的时间段,通常选取早上的7点到11点,下午的3点到5点,夜晚的8点到11点(倘若是前期,无工会资源扶持,不要在夜晚6-11点开播,大众都去看大主播们华山论剑去了,没人来看你的)每周五和每周日的夜晚是粉丝的观看低潮,意见主播错峰播出,重大的节日亦是粉丝的低峰期。
2、个人的账号
取一个好听的名字,不要有表情,英文,韩语日语。
有个美丽的头像(最好是自己的精修照片)
直播封面亦要比较美丽一点
个人的介绍,最好是让人一眼难忘的,有特殊的 3、直播的环境和设备
在Wifi要求好的状况下
在安静的环境之下
手机必定要有电
耳机话筒正常 直播配套用品可在淘宝购买(按照自己实力,参考工会给的设备配置,磨刀不误砍柴工,一个好的声卡能拯救你的嗓子)
4、形象管理
直播要打扮(没人爱好你肮脏兮兮的样子) 灯光,房间部署(不懂就问,问工会)
5、核心任务
1.两个星期之内必定要找到3-5个场控
场控职责:为主播飘屏,呐喊,持续热场,要礼物,清理黑粉
场控源自:伴侣,恋人
经纪机构管理员
直播间里的铁粉
2.创立一个粉丝群
即时快速的和粉丝沟通,守护粉丝
接受有些粉丝提出的意见
3.直播之前动作
通知粉丝直播时间
在直播平台发动态
直播链接分享给经纪机构管理员
4.直播完毕动作 发布状态通知粉丝,微X粉丝群里询问粉丝意见和意见
6、重视事项:
1.不必担心粉丝过度骚扰,这是一种魅力的表现
2.不必依赖1-2个大粉丝,要持续拓展自己的粉丝数量
3.直播时不可谈论政治,不可穿着过度暴露(容易封号)
4.不可随便和人连麦
5.不可轻易拉粉丝入群(设门槛,若刷够100个礼物入群)
6.遭到警告,必要立刻停播,并且第1时间联系你的管理员
7.遇到事情不可开播,需提前通知
8.不要轻易把微X号,手机号,住址等私人信息给粉丝 9.不要与粉丝出现除了直播平台以外的金钱来往
7、直播内容建设
快速增多人气的三种手段
1.跳热舞
2.与好玩的人连麦/PK
3.玩互动游戏 恰当安排直播内容
8、利用业余时间与大主播学习
1.与大主播连麦,送礼物
2.挖大主播的粉丝,发私信,头部粉丝少去挖 3.送礼物时间点:刚直播的时候,心情低迷的时候,下播的时候
9、制定学习计划
1. 设计和学会专属自己的卖萌表情+手势
2. 设计和学会专属自己的感谢表情+手势
3. 设定欢迎音效,学会试直播氛围
4. 设计新的直播间摆饰
5. 学习新的才艺
6.学会化区别的妆容.
7.形象创新:多种风格变换
8. 时间分配:恰当分配直播时间 9. 职业规划:做好直播规划
十、习惯养成
1.嘴甜:如咱们家XX、XX哥哥,我把这首歌送给XX哥哥,新手请多多关照。
2.主动:玩家点歌不会唱,直播结束后学习并主动唱给玩家听。必定要叮嘱对方,下次来听。
3.分析:查看计划完成状况,学会总结分析问题,针对当前状况定制新计划。
4.用心:记录客户信息、分析客户性格、挖掘客户诉求。
5. 生活:良好的作息习惯,固定直播时间巩固玩家。
6.自信:直播时保持自信,微笑,提高气质,不垂头丧气,不弯腰驼背。
7. 保持:新人直播起步难,最好每日分区别时段直播,不可三天打鱼两天晒网。
8.感恩:新人主播没论玩家刷多少礼物,都抱着感恩的心感谢玩家。
9. 形象:直播前要打扮,设计好背景和视频效果,不说脏话。
10. 互动:专心直播,与玩家沟通互动,不可忽略玩家。 11. 沟通:只要是正常的玩家,没论是不是刷礼物,都应该积极与她们沟通。
十1、细节决定成败
非常多主播会问,我做的都挺好,为何没人给我刷礼物呢?这儿我讲下对比大主播,新人主播还有那些细节必须重视的。
1.关注粉丝送礼价值及趋势走向
在新手主播周期, 你要做的不仅是吸粉, 更要培养吸金认识。
按照礼物价值适当的关注重点对象, 有的观众一次送上百元的礼物, 此时你 要第1时间给予她们关注, 这般出手阔绰的观众极有可能是隐匿的土豪粉。
每一个平台都有自己的礼物价值标准, 没论你是新人主播还是老主播, 对自己直播的平台规则和礼物价值都要熟记于心。你要记住一段时间内有那些粉丝为你送的礼物价值持续上涨, 这些很可能是你的铁粉。
2.认识粉丝等级但不差异化对待
有的主播一看到高等级的观众, 就格外热情, 这是非常多新手主播都会犯的错误, 你要晓得高级玩家亦是从小粉丝一点一滴养成的, 你不可确定今天到你 房间的小粉丝以后会不会作为你的榜首。
另一高等级玩家通常都有固定的主播, 除非你持有极强的魅力才可够留住她们。主播应该多发掘小号,和她们多沟通, 争取把她们培养成粉丝, 乃至打造铁杆粉丝。
平时看到小号玩家刷礼物接近必定数值时, 能够思虑给这般有潜能的小号玩家上管理。上管理前告诉她们:谢谢你的礼物 ,真心期盼你能留下来 ,在我直播时候来瞧瞧我, 陪同我!我不必须您给我礼物,只要您能在空闲时来我 房间陪我互动聊天就好!
当这般小号玩家受到这般的特权对待, 马上能感到心中的存在感、自豪感、 责任感熊熊燃烧, 留下来是独一的选取。
3.打造有归属感的大众庭
主播常常会有这般的困惑,为何我直播间气氛火热, 我和粉丝聊的热火朝天,但便是没人刷礼物?
这儿的问题出在主播并未思考清楚, 粉丝给你送礼物出于什么心理? 只是为了聊天图开心的粉丝很难激起消费的欲望, 反倒是每次看直播都为你刷礼物的粉丝, 这表率他对你有深深的归属感, 他期盼陪同你,期盼你变得更好, 你的人生价值的实现, 亦包括着他的一份荣耀, 把你捧到没限高, 就好似自 己亦放大了同样; 帮你实现梦想, 就好似他的价值亦实现了。
这般的粉丝, 必定会是你坚强的后盾, 主播能做的唯有真心去对待她们, 真心的去把她们当伴侣, 他病了, 累了, 心情欠好了, 多多关心他, 重视她们 的状态,时间久了自然会感觉到你的真诚,让他和你在一块感觉到是愉快的、 真实的。
几乎每一个大主播都必须持有自己的“ 家人 ”。哪些经常来看你直播的粉丝, 最起码你要给人家一个爱叫作, “ 欢迎咱们家 xxx” “ 咱们家 xxx 又来啦? ”
这些细节都能让他更有归属感, 而不是冷冰冰的直呼其名。
最好还能做到记住自己的每一个粉丝的爱好和个人信息, 做到每次他来看你, 你除了“ 欢迎 xxx” 之外, 还能热情的跟他寒暄与他关联的专题。例如 “ 你今天不消去考驾照吗? ” “ 你吃饭回来啦? ”
4.最大化利用制品功能
工欲善其事, 必先利其器。熟悉把握平台工具, 发挥其最大功效, 才可创造更好的效果。例如制作离线录像。将每一天的直播过程 ,录制下来 ,做成“ 离线录像 ” , 在不直播状态下播放, 粉丝在等待你开播的时候, 看你的这些小 录像,算是一种开播前的甜点。一样亦会让哪些慕名而来的观众不至于扑空, 对你有了基本认识后更易留下。 再着是直播间的分享功能, 主播应该培养自己的分享习惯, 直播链接在各个社交平台揭发, 这般才可最大可能的吸收各路粉丝。同期亦要发动自己的粉丝帮自己宣传、分享。为何热门的主播, 直播间总是比较热闹? 由于她们除了有着丰富的直播经验, 还持有最棒的游客资源, 这都取决于她的直播间能被最多的人看见。
十2、反思与总结
主播要学会每日对自己的直播状况进行反思和总结
1.开播前是不是准备
2.妆容及穿着是不是满意
3.对自己的精神状态是不是满意
4.本场增长了几个粉丝
5.增长粉丝是不是有潜能粉丝
6.本场火力/收入/流水多少
7.今天是不是有学习
8.今天是不是有守护粉丝
9.今天是不是有显著进步
10.今天遇到什么问题,怎么处理这些问题
弥补第六条:不要停播!不要停播!不要停播!
前面亦讲了,主播的核心在于互动。非常多人,不晓得做主播才艺展示后怎么跟游客去聊天?聊什么?做主播,便是要快速和陌生人搭上话,打破社交聊天中的尴尬局面。下面我给大众分享主播打破聊天尴尬局面的五过程。
第1步主播面带微笑,准备好问候游客。当你迈出了这第1步的时候,你就创造了有些能量,并且让自己处在一个比较自信的位置。倘若你针对这般做感到不自在的话,那样必须多花点时间去练习。倘若你能够把握好这一点,那样就能够更好的起始交流与聊天,让小小的聊天变的更容易自在。
第二步快速找到一起点一起点是和陌生人的生活交集。地理位置,教育背景,兴趣兴趣,体育运动等等有些专题都是交流中平常的开放式的聊天专题。这是主播和陌生游客接触的方式。我意见在和游客的聊天中,最好经过不超过三次尝试就找到一起点。倘若大众彼此无交集,那样主播亦不要对此感到不安。咱们能够表现出自己的礼貌来,这是一种好习惯。
第三步留下好印象,然则不要过头。非常多人,在跟陌生人聊天中会紧张,生活中亦有不少这般的人。而在紧张的时候,常常会倾向于极端,要么说的太多,要么说的太少。倘若主播期盼给游客留下好印象,深刻的印象,这就要在聊天交流中保持适度,倘若一半时间都是主播在说,和主播聊天的游客就会认为主播很霸道这场聊天谈话。假如主播有给游客留下70%时间,游客会认为你是一个有礼貌的人,况且善于与人聊天。
第四步准备好三个好问题。问题是激发聊天的最好的方式和手段。主播要想创造真正有趣的谈话聊天,必须准备有趣的问题。我意见主播准备如下三类问题:问题一:观察变化观察变化。问问对方,过去一年里,在某些特定行业,例如,商场,体育运动,电影,动漫或其他主题上发掘了那些变化。这会诱发一场旷日持久的聊天对话。咱们跟游客谈话聊天,不要每次都谈得像在审讯问话。问题二:最佳的比较在主播提的问题里,运用“最佳”,“最糟糕”,“最”等词汇。经过这些问题,主播会起始一场有比较的专题,或许这些问题的答案并不是主播想要的,,然则你会加强游客的参与度,诱发对方的兴趣。问题三:对将来的预测问问游客认为针对某个特定主题在将来会出现什么状况。这儿关键主播要明白,这只是在于创建对话,对将来的推测只是为了达到这个目的。
第五步:收尾之作当你们聊天要结束时候,主播能够非常有礼貌的说“很高兴和你共处的时间”,“我期盼火速就见到你”
主播知识暂时先讲那样多,必定要记住,要做一个充满正能量的主播,满身负能量的主播注定走不远。下面讲有些主播和运营都用的上的运营知识。主播不要觉得这些只是运营必须学的,一个资深的主播,是肯定认识运营的。
主播须知
01
真实体验
直播最大的优良是真实。
现场直播,不管是商品试用、与粉丝互动、主播的一举一动都是即时呈现的,针对观众来讲,亦是最真实的。
02
专业度
直播带货主播为何必定要专业?
原由有两个:
原由一,在绝大都数用户的内心深处,期盼「专家」来引导和帮忙自己进行决策,消费决策亦不例外。
原由二,在带货直播过程中,主播必须对网友提出的问题进行即时反馈。
03
即时互动
即时互动性是直播的一大优良。
经过即时互动在主播与粉丝之间传递信息、沟通情感。不管是李佳琦、薇娅还是辛巴在带货直播过程中,主播与粉丝的互动一般非常频繁。
04
性价比
图文带货和短视频带货更适合常规的营销状态,直播带货非常适合一次性大额度促销的状态。促销力度的体积是影响带货效果的重要原因之一。
全网最低价是头部「网红」的底气和实力。
05
羊群效应
随着主播 “3、2、1”上货倒数结束,几万件商品瞬间售罄。观看直播的网友很难抵抗这种大规模群体一致行动的引诱,消费冲动被激发。
这么多人都在买,我亦要买,感觉不下单,自己便是无融入群体其中,会被群体“遗弃”。这便是典型的羊群效应,亦叫作羊群行径、从众心理。
06
信任
当公域流量变得贵如金,宣传投放的性价比越来越低时,品牌主纷纷转向“私域流量”的建设,而经营“私域流量”的核心正是与粉丝的信任关系。
信任是“私域流量”时代的命门。
07
直播间人设
直播带货,人是其中一个非常重要的元素,亦便是主播。
仅有主播在直播间里持续地互动,才可叫作得上是直播,否则官方会降权乃至直接关闭直播间。
除了才艺和颜值,能不可真正的实现交易才是考验一个电商主播的核心要素。
因此呢在初期,人设鲜明的主播更易脱颖而出,要么是幽默搞笑,要么是没厘头,总之一个出色的人设能给用户留下深刻的印象,随之增长的便是粉丝和粘性。
但人设亦不是异想天开,想打造什么样的人设就打造什么样的角色,必定要和自己的实质状况和制品相结合。
话术技巧 关键字联想法
经过观众给出的有限的内容,展开新的专题。
怎么去找?就从你身边的场景里随便选一个物品,就能够,而后将你看到的物品,进行回忆,最好是想象相同或类似的物品,再而后在你的记忆中搜索。、
例如说我现在看到桌子,那我脑海中第1瞬间就回想起了小时候家里那张梨花木做的桌子,而后进行思考。至于为何这个同品类的物品会出此刻你的记忆里,它必定有特殊的原由在你的记忆里显现。
再试着回忆一下,到底是什么事情让你记忆深刻,能一下子相关到儿时的桌子,再把当时的画面和世界观重建出来!例如我小时候家里的那张梨花木做的桌子,被爷爷当成普通的木桌砍了,当柴火烧掉了。
而后我就能够以此为专题,去讲小时候的有些趣事。
例如:“我平常就在家里呆着瞧瞧小说、电影什么的。”
而后你能够观众:“你平常都看些什么电影”,没论观众回答什么电影,你在聊完后能够夸一句:“爱好看电影的人一般都很感性。看来你亦是这般咯。”
再举个例子:
一个人说:我不爱好那家KTV,我上次过生日时和一群伴侣在KTV里面喝高了。
好,想一想,你能够从那些地区进行联系发展专题?太多了!
◆我不爱好的KTV,为何;
◆我经历过的最疯狂的生日聚会;
◆上一次我喝高的经历;
◆之后出现的故事。 讲故事
人与人之间的对话内容,百分之八十都是经过讲故事来完成的。
想要跟粉丝处好关系,我们就要学会怎样讲好一个故事?咱们能够从以下三个点去入手。 细节
一个故事要让他听起来像是真的,必要得有细节。
例如:“我躺在床上,被子都无盖(细节)。而后拿出手机瞄了一眼,我还清楚的记得那时候是凌晨3点15分(细节)。接着我翻了一个身……” 展示价值
故事是最好的让人认识你的方式。
例如你想要让对方晓得你特别有钱,你能够直接的说:“我是个土豪。”
当然你亦能够讲一个故事:“我近期太惨了,前两天车被别人撞了一下,今天他打tel给我让我去签一份协议。我心想,修个车还签什么破协议。结果我一看,上面写着倘若部件在运输过程中遭到损坏,要自动承担。我那个时候才晓得,这破车的零件只能从意大利进口。国内买不到。哎,苦逼的我这几个月没车开了。”
如此,别人自然晓得你开的是好车,况且特别有钱。 起伏
平淡、无跌宕起伏的故事没人爱好听。
既然触及到故事内容跌宕起伏,那这就必须你有必定编剧的能力,倘若无,那就得多在直播前做做准备工作。 欲擒故纵
用钓鱼的流程来比喻对话的流程。
举个例子:
你:你是哪里人?(抛鱼饵)
观众:山东人。(上钩)
你:是吗!我最爱好喝山东人交伴侣了!(收线)可是为何我此刻和你会沟通困难!(释放)
再举个同类型的例子:
你:倘若我没猜错,你必定在国外留过学对吧。(抛鱼饵)
观众:是啊。你怎么晓得?(上钩)
你:哈哈,由于我以前在法国呆过2年,留过学的人都特别有气场,因此我一眼都能看出来。(收线)不外你是我独一一个不太确定的。(释放)
这个办法的功效便是:让你既要和对方聊上,又不会降了身价,还能够勾起对方的好奇心。 开放式圈套
倘若一个人对某件东西感兴趣,而后你把这件东西拿走,当你再次给他这个东西的时候会诱发他更大的兴趣。
开放式圈套由此而来。
简单的解释便是:在对话中包含无说明的想法,故事,心情或感觉。例如,你看过一部电影,但电影的最后显现了一个悬念(外星人留了一个幼崽在地球),你便会起始期待它的续作。
在对话上的展现是这般的。
假如一个女的问你:“你今天过得怎么样?”你会怎么回答?
倘若你回答:“很好!”
对不起,你出局吧!这很显然,不仅显出你没气势,还显出你很low! 而开放式圈套是这么做的:
她:“你今天过得怎么样?”
你:“真是一言难尽。”
她:“怎么了?”
你:“太恶心了!你不会想晓得的。”
运用这种开放式招数,她会对这其中的故事非常的感兴趣。
再举个例子:
你:“你晓得吗,你真的很厉害!你让我在你身上多花了3分钟时间。”
她:“是吗?我哪里厉害了?”
你:“有机会再告诉你吧。对了,上次……”
如此,她会对“她很厉害”的原由极度的着迷,留个悬念给她,这亦是一个让对方追着你聊的办法。 角色扮演 角色扮演之因此有效,是由于他表现的不是真实的状况。这不仅能够避免尴尬,还能够让大众一块在角色扮演中放得开。
举个例子:
●正常时候说休憩:“你去休憩吧,我亦睡了。”
角色扮演的你说休憩:“爱卿退下吧,朕就寝了,明日再翻你的牌。”
角色扮演之因此有效,还是由于它导致的情感是真实的。这便是说,在角色扮演中你给对方任何感觉就如同她们在真实生活中的感觉同样剧烈。 幽默感
幽默,是一种出人意料的思维方式,
说到幽默感,可能有人会觉得便是讲笑话,其实,并不是你会讲笑话便是幽默了,而是由于你这个人。
倘若你用非常严肃的口气说着非常荒诞的话,那这一点不像是在讲笑话,倘若你无这种思维方式,那样你说出来即便是合情恰当的,亦无幽默可言。 END
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