雷州出入境“智慧办证大厅”投入运用

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“10分钟上下，就能自助办理出入境证件，来一场说走就走的旅行！”近期，位置于雷州市政务服务大厅的出入境管理“智慧办证大厅”投入运用，前来办事的群众只需动动手指，便能查找办理信息、办理业务，方便市民办理出入境业务。

近期，雷州出入境管理“智慧办证大厅”投入运用。 记者 邓耀瑞 摄

记者认识到，该“智慧办证大厅”分为智能导服区、智慧受理区、自助服务区和自助签注区四大功能区。其中，自助签注区具备电子港澳台通行证签注业务自助受理、自助审批、自助缴费、自助制证、自助发证等功能，实现3分钟内“立等可取”，深受市民群众欢迎。

据雷州出入境工作人员介绍，智慧办证大厅启用后，仅需在导服台、核验台各设1名工作人员，其余全部办理手续全由出入境智能一体机完成，申请人只需10分钟上下就能完成办理手续，极重加强了出入境窗口服务能力。

“原先的预受理、自助填表、照相、采集指纹签名、缴费、快递发证等多个环节，都集中到一台出入境智慧一体机上全流程办理，并与全市网上预约、智能分流等功能相衔接。”据雷州市政务服务大厅出入境窗口人员陈靖介绍，“智慧办证大厅”投入运用后，智能引导群众办理港澳台、护照等签证审批服务，大大加强了出入境签注效能，实现了业务办理的智能化、方便化。

“根据设备提示操作，我只用了几分钟就办妥了。”前来办理护照的陈女士对智慧大厅的办证效率非常满意。她说，群众在安静、有序、舒适的环境中完成一站式受理，真正享受到了办理证件“随到随办、只跑一次”的高质量服务。