市场经济之下,任何企业对业务的需求都比以往更加剧烈,而做为营销人员,更加是如此。在茫茫的人海里和成千上万的客户群体中,怎样寻找属于自己的潜在客户,又怎样把潜在客户提高作为自己的真实客户,这点就变得非常重要。
因此呢,精细的潜在客户,针对营销人员来讲就变得尤其重要。潜在客户越精细,就越能增多成交的可能,亦能大幅度减少营销人员的寻找时间。经过译明数年的营销经验,觉得重点有三个途径能够加强寻找潜在客户的精确率。
现有客户挖潜
此刻客户不管针对哪家机构来讲,都是一个宝藏式的存在。
由于,现有客户不仅存在着业务增长的可能,同期亦肩负着对你机构制品和服务口碑传递的权利。好的制品、好的服务等正面的机构形象或消极、不好的客户体验,等等,经过现有客户进行传递,常常能起到事半功倍的效果。
因此呢,注重现有客户的管理和加强现有客户的服务体验就变得至关重要,而针对加强客户服务体验,营销人员的功效就变得很关键。营销人员服务好现有客户,现有客户经过转介绍,把同行客户或上下游客户介绍给你,这些潜在客户的质量能够说是最好的,由于中间有现有客户做为介绍和隐形的信用担保。
能够说,对现有客户挖潜和服务好现有客户,是营销人员寻找新客户最有效的方式。
网络工具
在互联网时代,经过大数据来搜索潜在客户,针对现有客户数量不足,或说必须更加多潜在客户的企业来讲,是第二个重要的方式。
例如译明就比较爱好用天眼查来寻找新客户。
互联网本身是一个大缸,里面什么都有,但怎样从这个大缸里把咱们所必须的数据找出来?这点非常重要,天眼查便是一很好的寻找在潜在客户的工作,比百度一下更加实用和精细。
在天眼查上能够进行多个关键词进行搜索,例如环保行业,就能够直接搜索出所有与环保相关的企业,再经过其它关键词,比方说企业的性质、注册资金、联系方式、官网信息,以及是否有违法信息等等。经过天眼查等网络APP能够完整地认识一家企业的实力、信誉、主营业务,以及联系方式等。
在认识到这些信息之后,再经过他的官网和tel联系,就基本上能够确定他的真实需求,以便下一步是现场拜访,还是保持沟通等等。
能够说,互联网APP大大加强了咱们拜访客户的效率。
行业展会
展会和客户地扫,这都属于比较传统的寻找潜在客户的方式,然则亦有其独特的优点。
此刻的展会亦比较多,行业内部的交流峰会亦比较多。在这种行业峰会中,按照峰会的号召力、规格等等,会有区别等级的企业参展,这便是一个很好的与客户交流和寻找潜在客户的机会。
能够从互联网上认识到关联行业的年底展会计划和安排,按照需求,报名参展,在会上展示自己企业的形象和优良,争取吸引到对应的潜在客户来咨询,并留下对应的联系方式。
同期,亦能够在展会中主动出击,主动与参展企业交换名片,向参展企业进行沟通,认识她们的需求与业务状况。
总结
当然,不管是以上三种方式的哪一种,都只是与潜在客户创立的第1次初步交流,在后续过程中,还必须进行区别层次和深度的交流沟通,还有非常多其它的工作必须做。例如,平常节日的问候,客户有疑问的时候的答疑解惑等等;当你与客户熟练后,有业务,他自然就会想到你。
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