做为营销，是不是遇到过一下的这些状况： 给客户打 tel，一通 tel过去之后，客户什么都没说，刚自报完家门，客户就挂 teltel接通，还没听几句， 而后丢给三个字：“不 必须”客户总是说忙，没时间客户总说在出差去了，不在本地， 没法见面 客户总是在用各样理由拒绝上门拜访。仔细想想，这亦和很正常，由于在客户看来，咱们营销的打tel过去约拜访，目的便是一个：签单收钱。营销非常多时候，在必定层度上是和客户没数次来回的斗智斗勇，既然是斗智斗勇，那就得讲求必定的计谋。
三十六计之二十五计：偷梁换柱（混战计），意为玩弄手法、暗中改换内容，以达到蒙混诈骗的目的。军事上是说与别的军队联合作战时，暗中抽换其主力，使作战失败，以乘机吞并之。
看似这个词有点带有贬责的意思，但，在营销与客户的博弈中，经过灵活的应用，经过话术，在与客户的斗智斗勇中降低失误乃至是失败的概率。
简单话术举例：
——X总，我是腾XX机构的品控人员，
——今天与您tel，重点是之前有个工作人员小Y联系过您，咱们做个回访调查下咱们的服务态度。
——之前小Y与您联系，服务态度满意吗？
（PS：客户在接到品控，调查回访的时候，拒绝的概率又要小非常多）
——亦无不满意，为何X总始终无安排咱们的工作人员上门呢？
——X总，是这般的，之前联系你的小Y，已然被咱们撤换。您看你近期有时间吗，我过来仔细认识下咱们工作人员的服务情况，顺便给您看下您同行的情况，咱们还顺道给你带个小礼品，您看明天还是后天呢？
三十六计乃古人之智慧结晶，不仅可用于军事上，然，在各行各业的激烈竞争中，可用，同期也可为营销所用。
以上话术只是简单的举例，在实践过程中遇到的状况可能会更繁杂，能够这里基本上进行更加多的扩展
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发表于 2024-7-19 06:36:36
