近年来,常常听人提起“场景营销”,但非常多人并无尤其清晰的概念。说穿了,场景营销便是针对消费者在详细现实场景中所拥有的心理状态或需求进行的营销。
经过概念咱们晓得,场景营销的核心是满足消费者的需求,只不外这种需求是在特定的场景或环境中催生出来的。
01
讲一个故事,营造一种氛围
催生消费者的需求
这儿的故事往往是虚构出来的。
小红书有人分享了自己在董宇辉直播间连买四袋大米的过程。
他卖大米,不说大米的口味、产地、质量和营养成份。
说曾经去过的那场饭局:你谨小慎微地坐着,眼神一时有焦距,一时没焦距,当时似乎杯影交错,但你最能看清楚的,仅有那一碗逐步变冷的米饭。
于是你想,往事已矣,那就买袋大米吧!
他还说长白山的雪,说十月清爽的风,说沉甸甸的谷穗如智者弯腰,说哪怕你没见过这些风景,依然能吃到这般的米。
你当然觉得这米该买,咱们中国人,走哪旅游不想着回家要带点特产呢?
剖析董宇辉的话术咱们发掘,他并无说大米多么多么的好,而是用故事来营造出一个场景:当消费者沉浸在这种氛围其中的时候,勾起了职场应酬时的回忆(曾经去过的那场饭局)、旅游时的浪漫(长白山的雪,十月清爽的风),乃至是恋人间的表白(好东西就想慷慨地给你),由此得到了精神上的满足和慰藉。
而这种独特的场景体验,会让消费者溢出的感情,嫁接到制品上面,由此赋予这款制品更加多的道理。
天下星农将这种体验场景看成是能够更好地理解品牌和服务消费者需求的背景,因此呢要让制品或品牌在消费者的生活中起到有用和有道理的功效,这般做既能供给情感价值,又能供给体验价值。
但并不是每次场景营销都能赢得消费者的“芳心”。成功的“虚拟”场景营销,应当具备以下几个元素。
1.精细地找到自己的目的客户群。每一种制品、每一种营销方式,都有自己的受众群体,无任何一款制品或营销方式,能被所有人都爱好。就例如,董宇辉的粉丝重点是宝妈和白领,你跟她们谈风花雪月,谈纸短情长,她们会很受用,但倘若你的消费者是六七十岁的老人,跟她们谈这些,她们会没感。
2.给予消费者剧烈的代入感和沉浸感。场景营销绝不仅是写一段优美的文案,或编一个美好的故事,它还跟讲述者的语气、语速乃至嗓音相关。哪怕你的故事里,无讲述者,亦跟它的布景,制品包装有着很大的关系。
例如下面这两张图,咱们一样能够将它们看做是一个简单化的场景营销,以你的直观感受来讲,哪个更好?
都数人都会选取右边这张图。这是由于:
左边这张图,只是一句简单的文案和制品照片,给人的第1印象是“橘子甜”,但仅此罢了,“初恋”只是用来形容“甜”的词汇,并不可让人联想起一个完整的故事。
右边这张图,画面中多了一个白头苍苍的老奶奶。全部画面立刻让人想起,老奶奶青年时,或许亦是一个美丽的姑娘,说不定是镇子里许多帅气小伙的暗恋对象。
这就给予了消费者代入感。虽然说更加多的画面,是消费者自己“脑补”出来的,但正是这种“脑补”,给予了这个虚拟场景更加多的含义,从而激起她们的精神共鸣。
布景上的一个小小差别,给予人们的体验是完全区别的。
3.制品与故事间有着清晰的规律链。换一种说法便是,你的制品有无这种特质,用以支撑起故事的内涵。倘若制品与故事间,有没足够清晰的规律链相连接,哪怕故事讲得再好,消费者亦会质疑:这跟你卖的制品有什么关系?
制品的特质,常常指的便是制品的核心卖点,而故事常常是制品核心卖点的场景化演绎。就例如上图中,橙子的核心卖点是甜,由甜演绎出“初恋”的场景。
02
在特定的消费场景中
满足消费者的需求
在这儿,消费场景并不是“创造”出来的,而是本身就存在的。
例如咱们都曾经听过的“今年过节不收礼,收礼只收脑白金”。
这句话不仅是一句宣传语,亦是一个营销场景。
每逢春节,都免不了迎来送往。尤其是针对在外奔走了一年的青年人来讲,少不得要给爸妈带些礼物。
带什么礼物好呢?这句宣传就直接给消费者下达了消费指令,就买脑白金。
这比咱们在直播间里,听主播讲一百遍“买它买它就买它”还管用。
为何会这般?由于它为青年人的过年送礼需求,供给了一个很好的处理方法。
天下星农在给昭阳红苹果的包装设计中,一样运用了场景营销的思维。
例如咱们设计了三款高档礼盒——“昭昭暮暮”、“红运昭阳”和“盛世昭阳”,分别针对的是情侣之间互赠的浪漫之礼、节庆喜事场景进行的祝福之礼和重大节日对重要客户的庆贺之礼。
事实上,不仅是节日,凡是能满足消费者特定需求的制品,均可进行场景营销。
例如宣传语“怕上火喝王老吉”。在王老吉的宣传宣传片中,显现的是一家人其乐融融吃火锅的场景。
热辣辣的火锅,很容易让人“上火”,而此时候王老吉就派上了用场。
场景营销的本质,便是将制品与特定的场景联系起来,以满足潜在消费者的特定需求。
经过反复地“洗脑式”宣传,当潜在消费者置身于这一场景中时,会在潜认识里,浮现出特定的制品,最后使潜在消费者作为制品的购买者。
在所有的消费场景里,天下星农会尽可能避免将制品的潜在消费者叫作作“观众”或“用户”,由于这般就寓意着她们只是故事或场景的被动观察者,而不是主动参与者。
因此呢,在咱们的营销场景设置中,“以观众为目的”本身便是错的,她们必定是有特定需求的人,才可作为咱们故事或场景的前提。否则,咱们的场景设置将会由于过于宽泛而缺乏吸引力。
|