阿里国际站托管:日前国内外用智能手机用户越来越多,没线端的用户量亦是越来越多了,非常多人问我怎么看到底多少客户是经过“没线端”过来的呢?
今天和大众分享两点:
1.怎么诊断出自己没线端流量有没把握住
2.怎样更好的把握好没线端流量
下面进入正题:
第1、诊断出自己没线端流量有没把握住
请登录数据管家---》专题---》没线专题,重点看一下“询盘规模”和“买家规模”。
咱们以“询盘规模”为例,看一下蓝色曲线是“我的效果中没线端询盘占比”和橙色曲线“国际站没线端询盘占比”,如图,橙色数字是39.39%,暗示全部国际站没线端询盘占了近4成,蓝色19.44%,说明自己的没线端询盘占比仅有不到2成。亦便是说,蓝色曲线在橙色线的下面,亦便是说明“你没线端询盘流量”不如“行业平均值”。
做的好的状况是这般的曲线,蓝色曲线要在橙色线上面,暗示询盘占比超过了平均值。
简单说,没线流量诊断便是看你的蓝色线在橙色先上面还是下面,倘若在上面,恭喜你!倘若在下面的话,请认真看一下对策,应该怎样做好阿里国际站的没线端客户流量呢?
第2、怎样更好的把握好没线端流量
详细来讲,三个最有效的对策做好手机端流量
策略1:制品详情必定除了电脑端检测必定手机端检测
重点便是用手机打开详情,检测瞧瞧有没表格变形,制品详情文案是不是过长,引起客户不愿意继续看下去,总而言之,便是站在买家方向用“手机”体验一下自己的制品什么样!当然,P4P手机端展示亦是区别的。
策略2:提高没线端活跃度,在没线端开通闪电报价
在自己手机端下载“阿里卖家”, 开通“闪电报价”
闪电报价报名成功后,您在没线买家APP端(Alibaba.com App)的制品详情页面上会新增“闪电报价”入口,如下图:
买家将经过该入口,向您快速发送“Quick Quotation”请求,方便客户最快捷在手机端报价联系你!
策略3:提高对没线端买家的回复率
回复率做为卖家服务能力的一个重要指标,针对客户的体验非常关键,开通闪电报价后,不论是报价还是和客户在线沟通,都必须快速提高,尽可能第1时间回复客户的旺旺咨询和闪电报价!
关于“闪电报价”的有些弥补说明:
1. 怎样得到“闪电报价”资质? 您必须下载Alisupplier App(阿里卖家APP),并在App的首页“闪电报价”入口进行报名。注:报名资质仅针对报名账号本身生效,不会附用到该机构其它账号。
2. “闪电报价”的基本流程? 闪电报价是买家主动发起的快速询价功能,报名成功后,您在没线买家APP端(Alibaba.com App)的制品详情页面上会新增“闪电报价”入口,客户将经过该入口,向您快速发送“闪电报价”请求。
3. “闪电报价”报名成功后,我必须做什么? 您只必须在收到“闪电报价”后,在24小时内给予快速答复,调研数据显示,优先回复用户的订单达成率会更高。
总之,阿里国际站没线端访客越来越多,必定要把握住!
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