您可经过以下操作在管理列表中查看RTS品
商品符合以上要求并经过审核后,大概24小时信息同步时间。半托管覆盖的国家地区隐匿RTS标,其他国家会在左边,照片上方展示RTS标
三.卖家起草RTS订单(含到货保证)全流程
1、买家信息
买家信息模块调节:买家信息模块中除原有邮箱和姓名字段外,把收货位置从履约模块中移动到买家信息模块,收货位置点开后的填写规律不变,该调节适用于所有卖家起草订单。
2、选取RTS商品并确认后,商品处新增RTS标识,商品模块其它信息(包括SKU、数量、单位、单价、商品总价、描述等)同现有规律,准许自动填写价格。
3、起草RTS订单运输条款
RTS订单运输条款自动触发的要求:
1、订单的结算方式为汇款/信用卡/电子支付,暂不支持L/C和OA赊销;
2、订单里所有制品都是RTS制品;
3. 基于收件位置、商品及商品数量,在商品配置的物流模板中,运费是可计算的(简单的说,一样的要求买家下单时能计算出运费)满足以上3个要求,则在“运输条款”模块中带入物流承运商&运费&贸易术语等信息。
若订单不符合以上要求,则系统不会自动带入物流承运商&运费&贸易术语等信息等信息,“运输条款”同此刻的线上起草订单规律。
举例:
状况1,订单中有两个商品,一个为RTS商品,一个为非RTS商品,则不会触发
状况2,订单中有两个RTS商品,两个RTS商品的运费模板无能够承运的路线,则不会触发
状况3,订单中有两个RTS商品,分别购买一万件,运费待协商,则不会触发
状况4,订单中有两个RTS商品,买家的收件位置没法计算出运费,则不会触发
若没法计算出运费价格,页面新增“运费试算方法”功能,商家可录入包裹信息,直接查找Alibaba.com Logistics供给的可用物流方法。
查找页面可直接筛选”支持买家到货保证“的线路,如下图所示。
4、如订单需支持到货保证服务:
1.商家需准入保证升级服务;
2.运输方式需为【快递】或【邮政】,物流承运商选取支持到货保证 ;
3. 出口方式需为方便发货;
5、FAQ
Q1. 卖家起草订单必要要约定承运商吗?
A:倘若订单中的商品均为RTS商品,且能计算出运费,那样必要选取承运商,承运商由商品的运费模板决定,选取承运商后,自动带入贸易术语,不准许修改,自动带入运费价格,仅支持修改小,不准许修改大。
Q2. 卖家起草订单时,无选取到想要的承运商怎样处理?
A:①若未查找到任何可用方法,新增“运费试算方法”功能,您能够录入货物信息查找方法
②若原配置的运费模板中已有方法没法满足诉求,则意见修改运费模板添加更加多物流线路方法,而后起草订单。
Q3. 卖家起草订单时,系统自动带入的运费过高或过低怎样处理?
A:倘若运费过高,起草订单时能够直接在运费价格处修改为更低的运费。倘若运费过低,属于运费设置错误,必须重新修改商品的运费模板为正确的运费后,重新起草订单。
Q4.卖家起草的RTS订单怎样履约?
A:卖家起草的RTS订单中,已然约定好承运商的,意见严格根据约定承运商履约,避免诱发纠纷。
Q5.卖家起草的RTS订单,能够修改承运商吗?
A:支付前,能够修改承运商,支付后未发货前亦能够修改承运商,但因为已支付完毕,修改承运商引起的差价由卖家自动承担(即多不退少不补),发货后不支持修改承运商。以上修改均以买家确认生效。
Q6. 卖家起草的RTS订单,什么状况下,能够是到货保证订单?
A:卖家需加入保证升级服务,订单中所有商品均为RTS商品,运输方式为快递/邮政,选取支持到货保证物流线路(阿里物流或自有物流的线下三大快递),出口方式为方便发货。
四.卖家起草的RTS订单怎样修改?
1. 卖家起草的RTS订单--修改订单的基本规则
1)“修改订单”按钮的开放规则:成功起草订单后至订单完成/关闭前,除订单正在支付处理中/纠纷中/请求订单取消的状态外,其它状态卖家端都开放修改订单的入口;
2)修改订单后的生效规则:
预付款未支付且订单未发货(指通关完毕),卖家修改订单没需买家确认。但倘若买家支付过(例如有过支付失败的记录),修改订单是必须买家确认的
预付款支付后或订单已发货,卖家修改订单仍需买家确认,买家需登录买家的MA后台才可确认
3)撤销修改的规则:买家尚未确认前,支持卖家主动撤销;
区别的订单状态,能够修改的内容有所区别,详细如下:
修改信用保证订单总原则:
1. 支付预付款前修改订单没需买家确认;支付预付款后修改订单需买家确认
2. 预付款/尾款未付足前,都支持修改
场景
订单状态
修改范围
修改方式
卖家撤销修改
买家无付款的状况下
待买家付款
卖家能够修改除卖家信息和买家信息以外的所有信息
卖家:直接修改
买家:发起修改订单请求
没法撤销修改,改到成功为止
待买家确认已修改的合同
卖家能够修改除卖家信息和买家信息以外的所有信息
卖家:直接修改
买家尚未确认修改前,卖家可主动撤销修改
买家有过支付的状况下
待买家付足(差额 > 5%)
1. 卖家能够修改除卖家信息、买家信息邮箱、出口方式外的所有信息
备注:若订单属于自营出口订单:
● 5000美金以上不支持修改
● 5000美金以内的订单在支付后、发货前,支持商家发起修改出口方式(仅支持自营出口和方便发货之间的修改),需买家确认修改结果
2. 修改预付款金额不可小于实收预付款金额
温馨提示:5000美金以内自营出口订单支付后、发货前,支持商家发起修改出口方式(仅支持自营出口和方便发货之间的修改)
卖家:直接修改,需买家确认后才可生效买家:发起修改订单的请求
买家尚未确认修改前,卖家可主动撤销修改
待确认预付款金额(差额 <= 5%)
待卖家发货
1. 若尾款未收齐且订单未起始发货,卖家能够修改除卖家信息、买家信息、出口方式、预付款外的所有信息
2. 尾款未收齐且订单未起始发货的状况下能够修改尾款金额,但尾款金额不可小于实收尾款金额,尾款已收齐时不可修改尾款金额
3. 若尾款已收齐且订单未起始发货,卖家能够修改除卖家信息、买家信息、出口方式、订单金额外的所有信息
4. 若订单已发货(发货状态为“发货完成”或“发货中”视为已发货,“部分发货”视为未发货),不支持修改收货位置、不可修改商品数量/SKU、运输方式,物流承运商
卖家部分发货
已发货待支付尾款
待确认收齐尾款
待买家确认收货
订单结束
交易完成
1. 订单上所有信息都不支持修改
2. 已关闭订单没法重启订单流程
——
——
交易关闭
其他
订单支付正在处理中/纠纷中/请求取消订单
没修改订单入口,需状态更换后才可修改
——
——
备注:订单在支付前的修改不会邮件通告买家(即没需买家确认的修改不会发邮件),但在操作记录中会表示卖家操作信息;
2.详细修改操作如下
1)主账号/订单负责人进入My Alibaba-信用保证交易管理-所有订单(页面点此进入),找到必须修改的订单后,在管理订单页面订单的右侧选取修改订单,或在订单详情页进行修改;
亦能够点击查看订单,进入订单详情页面,点击修改订单:
五.RTS品怎样发布?
发布RTS品,必须先开通国际站信用保证服务(点此查看信用保证服务怎样开通?);开通后,当品的类目特性不适合发布为RTS品时,按钮亦会置灰。
如能够点击RTS品按钮,请您进入【My Alibaba】→ 【商品管理】→ 【发布制品】点此进入,选取类目后进入制品表单填写,必须留意以下几点:
1)制品类型:Ready to Ship;
2)物流信息:RTS品有一项需求是能计算出知道的运费,因此运费模板不可选取协商物流,并且包装尺寸、重量倘若太大会超出服务商的尺寸、重量承运范围,引起没法计算出运费金额。最小起订量的发货期必须设置成≤15天,单个包裹重量需求≤68KG; (区别体积的制品,必须单独分研发布哈,由于一个制品日前只能有一个包装信息呢)
3)其他地区按需求填写完整,填写完请看下页面上关于RTS品的三个需求是不是都满足了。
六.卖家起草的RTS订单怎样履约?
卖家起草的RTS订单中,已然约定好承运商的,商家需严格根据约定承运商履约,避免诱发纠纷。如遇客观原由约定线路没法履约,意见商家从信用保证订单“去发货”正向起草物流订单,可选方法即为可用于该订单履约的线上物流方法。
卖家起草RTS全流程及FAQ介绍:请看第三条:三卖家起草RTS订单(含到货保证)全流程。
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