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资讯热线
上海人民广播电台
听众热线62706270日前接到
听众杜先生的来电
说自己年仅10岁的弟弟
在一款没需实名认证的手游《圣剑联盟》里
瞒着家人充值了4300多元
然而，“支付只需瞬间 退款难如登天”
杜先生说
自己10岁的弟弟是一个“手机控”
每日都吵着要用父母的手机上网
前段时间，弟弟更加是迷上了一款
名为《圣剑联盟》的手机游戏
还用父母微X绑定的银行卡
偷偷往游戏里充值了4300多元
事后家人们联系游戏机构
需求全额退款却没果
 
杜先生：
我登录了这个游戏，看了一下，例如说相关卡过不掉，它就会提示说，要充值多少多少钱，它亦无实名认证的过程。
去年10月，国家资讯出版署印发的
《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通告》中
知道规定，游戏公司
应实施用户实名注册系统
8周岁以上未满16周岁的用户
单次充值金额不得超过50元
每月充值金额累计不得超过200元
记者查找了
杜先生反映的这款《圣剑联盟》手游
运营方是上海圣剑网络科技股份有限机构
注册在嘉定区
记者就此联系了
嘉定区文旅局执法大队
一位姓严的工作人员暗示
经核实，这款游戏连版号都无
按照关联规定
未经审批的移动游戏
不得上线出版运营
这款连“上架资格”都没的没版号游戏
是怎样绕过关联分部的监管
来诱使未成年人充值的呢？！
据认识，杜先生的弟弟关注了
圣剑网络的微X公众号“蘑菇云”
他是经过公众号里供给的网页链接
直接从手机浏览器
而非官方软件商城里下载安装的
（安装时，手机跳出的弹窗提醒）
嘉定区文旅局执法大队
将依法约谈这家机构
“咱们需求圣剑网络机构
将关联材料提交到咱们文旅局执法大队
针对她们的违法行径，需求尽快整改”
与这款游戏“绕开实名制
转下载”的满满招数区别
圣剑网络在认错时倒是很直接
机构业务部朱先生说
“该游戏的确无实名认证
亦无版号，该整顿就整顿起来”
那杜先生弟弟充值的钱
能要回来吗？
我国《民法总则》及
即将实施的《民法典》都已知道
8周岁以上的未成年人实施民事法律行径
需经法定代理人同意或追认后才有效
日前，圣剑机构已全额退款
记者调查中还发掘
在淘宝等电商平台上
能容易搜到海量
出租实名制游戏账号的商户
覆盖多款人气手游
大多售价几元一小时
记者随机询问了四家在线客服
并特地询问“未成年人能否租借？”
得到的答案大大都是“能够租”
还“贴心”地提醒说
倘若在游戏中显现人脸识别
能够第1时间联系她们处理
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记者选取了其中一家能够出租
游戏《王者荣耀》苹果账号的商户
并以6元3小时的价格
成功登录了已然实名认证过的账号
游戏全过程都未被强制下线
这让关联政策的落实效果大打折扣！
要真正堵上这些漏洞
行业主管分部、游戏机构、社会各界
包含家长，必要通力协同！
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发表于 2024-7-10 08:13:36
