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- 作为一名有着多年外贸工作经验的从业者,相信您也在思考,除了传统的获客方式,还有什么更有效的方法,能帮助我们接触到更多优质的海外客户?尤其在当下竞争激烈、获客成本不断攀升的大环境下,借助一些新兴的获客渠道,无疑可以帮助我们占得先机。本文将重点介绍其中5大最值得关注和尝试的外贸获客渠道,希望能为您的业务拓展带来新的思路和启发。
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- 渠道一:借力海关数据,精准锁定目标客户
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- 相信从事外贸工作的您,对海关数据并不陌生。通过这一官方、权威的大数据来源,我们不仅可以了解到海外目标市场的整体进出口情况,更重要的是,还能查询到境外采购商的详细信息,包括公司名称、采购产品、采购量、联系方式等。这无疑是一个"现成"的高质量客户池。只要我们能有针对性地筛选出与自己产品匹配度最高的采购商名单,再通过邮件、电话等方式主动联络,成单率相比"海投"将大幅提升。当然,考虑到海关数据的专业性和复杂性,建议先从专业的服务商处购买筛选好的客户名单和联系方式,这样更加快捷省心。
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- 渠道二:亚马逊等跨境电商平台,让客户主动找上门
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- 随着跨境电商的蓬勃发展,亚马逊、eBay、Wish等国际知名电商平台已成为众多海外买家寻找供应商和采购产品的首选渠道。这也意味着,在这些平台上开设店铺和铺货,将让您的产品触达大量的目标客户,而且他们很可能会主动询盘和下单。尤其值得一提的是,在亚马逊平台成交的海外买家,不少都是中小企业甚至个人卖家。他们采购量相对较小但频次较高,如果能和他们建立稳定的合作关系,积少成多也能创造可观的销售业绩。此外,通过亚马逊等平台的大数据分析功能,我们还能洞察市场需求走向,优化选品策略。因此,布局跨境电商平台可谓是外贸企业获客的"必争之地"。
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- 渠道三:Google、Facebook等数字营销,吸引精准流量
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- 对于海外客户而言,Google和Facebook等互联网平台是他们获取信息、寻找供应商的重要渠道。这也为我们提供了一个精准触达目标受众的机会——通过在这些平台上投放关键词广告、图片/视频素材,以及软文推广等形式,向潜在客户展示我们的产品和服务,引导他们访问我们的官网或联系我们询盘。相比传统获客方式,数字营销渠道的优势在于更加精准和高效。依托平台强大的用户属性数据,我们可以进行千人千面的个性化投放,将广告触达最有可能转化的受众,从而获得更高的投资回报率。不过考虑到语言和文化差异,最好先寻求当地数字营销服务商的帮助,避免广告投放"水土不服"。
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- 渠道四:线下展会结合线上匹配,提升获客转化率
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- 线下参展是外贸企业的传统获客方式之一。通过参加行业知名展会,我们可以面对面地向海外客户展示产品,建立品牌形象和信任感,而且客户也可以现场体验产品,加深印象。展会获客的优势在于转化率相对更高。但传统线下展会的劣势也显而易见,那就是参展成本高,"性价比"有待提高。而随着数字化转型的深入,现在不少线下展会都结合了线上matchmaking功能,即通过展会官方平台或移动端App,我们可以在展前、展中实时看到意向客户的信息,并主动联系和邀约见面,这无疑可以帮我们过滤更多目标客户,事半功倍。因此,参展时善用线上数字化工具,将有助于实现"化学反应式"的获客体验。
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- 渠道五:B2B垂直平台,覆盖各行业的专业买家
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- 除了综合性的跨境电商平台,一些垂直细分领域的B2B平台,如立陶宛的ManoMano(家居五金)、印度的Moglix(工业品)等,同样汇聚了大量各行业的专业买家。这些平台通常对商家和买家都有较高的准入门槛,确保供需匹配度,因此成交效率和客单价往往也更高。对于出口特定品类产品的卖家而言,将货品上架到对应的垂直B2B平台,能够更精准地触达目标受众,提升询盘质量,而且平台方也会提供更专业的销售支持服务。因此,切忌眉毛胡子一把抓,而是要根据自身业务特点,选择与之契合的垂直B2B平台重点布局。
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- 总之,在外贸获客的路上,我们要擦亮眼睛,密切关注各类新兴渠道和工具,积极拥抱变化。无论是借助权威的海关数据来"对症下药",还是依托跨境电商平台、数字营销工具实现流量变现,抑或线上线下融合参展、布局垂直B2B平台,目的都是要打开获客的"任意门",让更多海外客户走进来。当然,获客只是开始,接下来还要通过优质的产品与服务实现转化和复购。相信只要我们在获客渠道拓展和经营上齐头并进、精耕细作,定能开拓出一片更加广阔的外贸蓝海!
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