如何成为一名合格的外贸业务？

tw4ld6

1. 成为一名外贸业务员也许很容易，但成为一名优秀的外贸业务员却绝非简单。 仅仅注重专业技能的“硬件”是不够的。 “软硬兼备”是必要的。 那么，今天Felicia聊聊如何成为一名优秀的外贸业务员。
3. 1、外贸业务员需要什么样的思维？
5. 外贸业务员思维一：“卖产品第一步就是卖自己”
7. 外贸业务员是联系客户和产品的纽带。 如果对方不认识你，客户和产品之间唯一的联系就会从一开始就被切断。 因此，不要以为外贸业务员的任务只是联系客户、推销产品，而要把自己当作产品的一部分。 你的沟通方式、你的外表以及你让客户感受到的方式都为你的协作做好了准备。
9. 外贸业务员思维二：“从满足客户需求开始”
11. 很多人认为市场上的产品同质化，但实际上每个客户的需求都是不同的。 因此，要学会倾听客户需求，从满足客户需求开始，深入了解客户具体需求的差异，而不是仅仅根据产品差异来销售产品。 在了解客户需求的基础上，我们可以找到差异化带来的价值，并通过这种差异来满足客户。
13. 外贸业务员思维三：“关注眼前的客户”
15. 一般外贸业务员总是渴望挖掘潜在客户，而优秀的外贸业务员则专注于眼前的客户。 如今，市场竞争越来越激烈，客户的选择也越来越多。 不要以为完成一个订单就是结束。 相反，您的关注可以提高您的声誉，促进下一笔交易或为您带来新客户。 太在意“下一份工作”也会让你转向“下一份工作”。 不要担心一件事而失去另一件事。
17. 外贸业务员思维四：“信用为王”
19. 做生意，最重要的是信誉。 信誉是打开市场的前提。 很多外贸业务员在第一次接触客户时喜欢夸大自己的表现，或者答应对方的条件但后来却没有履行。 这很容易让客户对外贸业务员失去信任，尤其是来自一些西方国家的客户。 失去信任意味着永远不合作。 因此，优秀的外贸业务员非常注重信誉，从与客户接触之初就建立起双方的信任。
21. 外贸业务员的五思：“培养服务意识”
23. 不得不说，很多时候，良好的服务体验会让顾客愿意花更多的钱。 无论产品的质量有多好、有多高，它的价格都是衡量的，而能够溢价定价的是客户的体验。 用服务赢得顾客的青睐，增加顾客对我们的依赖和粘性，这也为以后的重复消费奠定了基础。
25. 外贸业务员思维六：“给客户选择的机会”
27. 不要让您的客户陷入“接受或放弃”的境地，让他们感觉自己被操纵以达成交易。 而当表明在自己的能力范围内时，可以给予多种解决方案给客户自主选择，给予客户主动的权利。 重要的是，不要为了达成交易而过早亮出底牌，并提供选择而不是挑战极限。
29. 外贸业务员思维七：“管理客户期望”
31. 管理客户期望至关重要。 明确双方的期望和限制，避免客户对产品或服务抱有过高的期望，减少客户的失望和不满。 如果你给对方创造了很高的期望，但最终未能实现，强烈的落差感会导致客户永远流失，同时也会对外贸业务员本人的信誉产生影响。
33. 外贸业务员的思考8：“让客户有占便宜的感觉”
35. 顾客本身并不是想买便宜的商品，而是在比价时也希望在同等产品质量的情况下以更低的价格成交。 主要心理就是占便宜。 因此，在同样的价格下，只有价格产生更大的价值，让顾客觉得占了便宜，商品才能卖得好甚至卖得好。 因此，可以适当调整产品销售机制，让顾客买单。
37. 通过以上八种思维方式，你就能提升外贸业务员的软实力，瞬间成为一名优秀的外贸业务员！

复制代码